2016-11-26 14:27:16
多次投诉不成立？那我想了解下规蜜究竟是做什么的？
客户恶意申请退款；发空包裹回来；已经多次骗取产品；之前店铺为了退款时效看到快递物流信息就帮客户处理退款了；店铺损失惨重！这两天又来一个，所以没有提前处理；与快递公司核实为0.1KG空包裹！在规蜜发起投诉，多次投诉确屡次失败；已经退款了的我们自认倒霉，还没退款的，发起投诉为什么不成立？快递总公司那边也出具了包裹证明！已经第四次投诉了！希望规蜜能够替商家解决问题！
?我们的诉求很简单只需要投诉成立剔除该订单的售后指标，好将该订单申请小二介入处理好退款，而不是反复投诉不成立！我们一旦申请小二介入将影响店铺自主完结率及纠纷退款率！希望规蜜的同事能有所作为，不要一次次让商家心寒！
意拍下再申请退款寄空包裹，第一、本司发送地址为佛山顺德龙江，快递签收地址为顺德容桂镇；第二、我们商品重6公斤；客户发回的快递公司回复却是一个0.1kg的空包裹，与商品也不符；快递公司已经提供证明！麻烦处理下！我们的诉求很简单只需要投诉成立剔除该订单的售后指标，好将该订单申请小二介入处理好退款，而不是反复投诉不成立！我们一旦申请小二介入将影响店铺自主完结率及纠纷退款率！希望规蜜的同事能有所作为，不要一次次让商家心寒！
