今天早上一上班客服就跟我说有职业打假人盯上我们了

我一看订单不用看聊天记录我想这可能是真的！要不然这款刚上市的产品价格还不低怎么会一下子买了5瓶！！！！

我马上去后台查看了物流信息

联系客服的时候说明客户货都没有签收，一显示快递到了当地菜鸟驿站就过来敲诈来了，打假人看来心很急！

于是我马上电话联系了这位打假人，并赔礼道歉了，还表示可以把产品送给他使用，全额退款，打假人不同意，要求按照退一赔三的方式赔付！

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对于这种职业打假人，淘宝真的是需要管理一下了。这款产品是我们新上市的一款产品，当时做上架的同事随便勾选了一下功效就上架了，我们也没有自己去盘查，更何况我们的详情页标题中对美白的功效只字未提，希望淘宝能给商家一个改正的机会！

回答：妥协你就等着后面一批一批的到你家敲诈吧 我们店遇到的 全部直接不理 要投诉工商 就让他投诉好了 工商也会联系你去 说明一下情况就OK了 我们都去了好几次工商局了

回答：没有美白资质的最好不要写上去，真的是会被打假人盯上的，这些人真的是醉醉的。

回答：第一时间整改页面， 然后把整改之后的图片上传到投诉详情， 天猫投诉不会成立， 后期如果工商联系的话， 积极配合工商处理？