懵逼了！懵逼了！懵逼了！懵逼了！懵逼了！

遇到这样的处理方式我也是懵逼了。

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跪求小二给一个完整的回复，客户穿洗过了，反馈衣服褪色，但是提供的照片，压根就看不出来有褪色的现象，售中小二给关闭了，判定非卖家责任，为什么第二次就卖家家责任，最近小二是怎么了，第一次这样就算了，已经第二次了，是不是还要来第三次、第四次、第N次才满意呢？

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是不是最近的小二都是新人呢，手抖了一下又一下？这让我们的安全感在哪里？？?

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我们在这里也郑重表明，如果是我们的责任，我们肯定会承担，

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但是不是我们的锅，我们是肯定不会承担的！

回答：搞笑啊这小二，要是卖家责任你就全退，不是卖家责任那就一分钱都别退。退个10元干嘛？买洗衣粉吗？

回答：这个处理小二真的很搞笑啊，~说你偏向买家吧，买家申请退全额，你给退了个10元，说你偏向商家吧，你判定是商家责任！我只能笑着说，我去年买了~~