人物简介：孙威，实创装饰集团董事长，传播学博士。原燕山石化研究所公装精算师，1996年辞职下海,开过饭店,做过装修。2003年才正式进入家装市场，并以套餐整装模式在业内打响知名度。2010年，他一手创办的实创已坐稳北京家装市场行业第一的位置。2015年双11，实创的交易额在天猫全品类中排名第七，家装类目排名第一。

　　　　“2003年，非典，实创这口气差点没过去。”

　　12月初，北京，霾后出晴。孙威坐在刚装修过的办公室，回忆实创初创时最艰难的几年。

　　当时，孙威刚刚进入家装领域。此前，他曾子承父业，在燕山石化当公装精算师。习惯了承接大型工程项目的他，对家庭装修十分“不屑”。1996年辞职下海时，他还一度坚持在公装领域创业。

　　一直到1998年，国务院宣布全面停止住房实物分配,商品房市场开放，家装市场一夜爆红。孙威这才醒悟过来。公装市场接项目需要人脉，资金量大，回收困难，常常完成了项目，最后成本都收不回来。但家装市场不同，“老百姓都是给现钱”，而且单量大，资金回笼快。加上“房改”等政策红利，整个市场朝气蓬勃。

　　孙威决定放弃偏见，进入家装市场。“不为别的，只求生存。”

　　狼

　　激进、胆大、不按套路出牌，是孙威对自己的评价。而这种性格也在潜移默化地影响着实创。在业内，实创被称为“北方的狼”，甚至被认为极具“侵略性”。孙威喜欢“狼”这个评价，但他不觉得自己是在“侵略”。

　　“市场竞争，物竞天择。我始终保持比较健康的心态看市场，不管别人抢我们地盘，还是我们去其他地方扩张。”

　　实际上，实创自创立以来，就一直在颠覆行业既有规则。2004底，家装市场普遍还是以材料计价，但在公装领域混迹多年的孙威，直接就把公装的整装概念引入该市场，随后推出的2.88万元、18天超级速装套餐，让同行震惊与侧目。

　　“那时候你到外边问实创是谁大家可能不知道，但你说‘28800，精装抱回家’，他们就会说——哦，是那一家。”

　　这套模式的“狠绝之处”在其超低毛利。最开始，孙威给它定下的毛利率是20%，但后期发现忘了计算人工成本，导致实际毛利只有7%——这对家装企业来说，不可能赚钱。

　　当时，有同行笑话他靠亏损揽客户没法持续，但他还是决定赌一把。因为他看到了客户排长队签单的场景，看到了爆品的受欢迎程度。

　　这场赌注维持到最后，孙威赢了。短短几年时间，实创年成交额就从800万元发展到上亿规模。2010年，公司坐稳了北京家装市场第一的位置；2011年，获达晨资本投资。

　　“创新容易会让人看不懂，说我们怎么不按套路出牌。我们一直就比较激进，这和我本人的性格有关。天蝎座，A型血。”
膨胀

　　实创快速发展的同时，孙威也做了很多投资尝试。木作工厂、家具体验馆、建材城，他都做过。有的连续亏损，到近年才盈利，有的已经倒闭了。

　　“全是泪。”这是孙威回忆起那段连续投资失败的日子时最深刻的感受。

　　据他回忆，2007年至2013年，他投资的木作工厂持续亏损上亿元；2009年，仅广州建材城投资亏损的额度就超4000万元。

　　“利润过亿后，对企业家来说，会进入一个投资陷阱。”这是一位企业家说过的话，孙威深以为然。

　　对他来说，当年自己就是掉入这样一个“陷阱”，未经调查随意投资，然后接二连三跟注，接二连三亏损。但那时的他，就有一个狂妄的想法。“几年时间就能把公司做到几亿，我没投资进入这个行业，是你们的幸运。”

　　如今，经过多段投资磨砺，孙威已经吸取教训。在他看来，连续几年的投资失败，损失的不仅是资金，更是机会成本。每周都在北京、广州等地奔波，不仅是投资项目无法做好，主体业务也无暇兼顾。往后，如果缺乏严密的调研基础，孙威不会再轻易投资。他对实创的期待也变得更加专注。“只干一件事——整体家装”。

　　刮骨疗伤

　　2014年，互联网家装风潮日盛，实创进入稳定发展期的同时，也遇到突破瓶颈。孙威请过不少专业人士前来“把脉”，也参加过各类学习，最后发现一个问题——组织过于官僚，冗员太多。

　　据了解，以往实创的组织架构共有九级，简化后，只保留了管理层、总监、员工三个层级。

　　组织扁平化可以提高企业内部沟通效率，但也意味着，原本身居高位的许多高层需要调动，甚至下调。“以前是坐办公室的，现在要和员工坐在一起。有的岗位直接取消。”

　　在此过程中，孙威几乎都是扮演“坏人”的角色。许多高层为公司服务多年，甚至和他有亲属关系，要向他们“动手”，并不容易。

　　“有段时间我达到了变态级，我和我至亲至近的人（员工）谈这个事情，他们都理解不了，说了一百次也理解不了。他们成了改革的阻碍，怎么办？动不动？动，真的很疼。”孙威至今都还记得一些在阵痛里“拔掉”的老员工，有的自创业之初就开始追随他，但他更清楚地知道，如果他自己不做这个事情，大家到时候就搅在一起。组织变革不是推一款中高端产品那么简单，它是拿手术刀给自己动手术。

　　如今，这场变革还在实创内部进行着。他一边用“一言难尽”形容它，甚至数次表示“不想说，特痛苦”，一边还在坚定推动。孙威说，实创已经拥有几千名员工，他必须为他们负责。“实创如果想充满活力，保持创新，就应该要扁平化。”