按照设置提示将主旺旺和子旺旺设置成了两个单独的旺旺分组，结果发现，同步后，子旺旺即使在线，页面上“客服中心”内相应分组的那个旺旺号却死也不亮灯？？？！！！

只能慢慢自己摸索，花了一晚上尝试了很久，终于让我发现了不亮灯的秘密！

原因很简单，这个子旺旺必须在“卖家中心”的“子旺旺设置”里面设置成“参与分流”！！！

再结合网上其他的一些经验，整个流程就是：

1、先关掉子旺旺（子旺旺下线）

1、子旺旺设置成分流

2、将装修页面里面所有的客服中心模板先关掉

3、进入"E客服”，添加客服分组，主旺旺、子旺旺分别添加到不同的组里面，最后“同步”一下。

4、装修页面里面添加客服中心模块，勾选显示旺旺分组，提交

搞定！

如果大家一定要用子旺旺的话，建议大家不要用系统的那个“客服中心”，直接在自定义框里面加上每个旺旺的代码就行！官方的这个功能还是存在bug~