什么样的淘宝评价为“广告评价”?

  • 2015-07-20 04:22:53

     1、如系统判定为某评价为“广告评价”可能原因有两个:其一:该评论在追评图片中有广告而商家后台目前无法查看追评图片。其二:该买家由于多次发广告评价被处罚,导致所有的评价都被打标为广告。故针对该情况都不予以恢复为正常评价,请商家知悉。

     

    2、如果已经举报评价,被判定为“非广告评价”,而实际中确实包含广告:该类评价可以反馈订单编号来重新处理。

     

    柯武数码配件专营:我是一个新进驻的商家,因为是工厂直销,所以产品有优势,威胁到同行,被同行搞下来了。他的手段是这样的,搞了几十个小号来正常购买东西,【电池也不贵,几十块钱一个,花几千块钱搞倒一个竞争对手,很值】然后全部只退款,不退货,我们拒绝了就直接申请客服介入,印象售后退款纠纷率直接下降到最低,【退款纠纷率一直是商家的痛,不管你成功,或者失败都介入纠纷率,印象正常活动报名,印象搜索流量,要一个月候才能恢复正常,相当于隐形降权】纠纷率高了,不达标了。现在全店被隐形降权,联系小二,给出的回复,就是要我联系买家协商,协商,就是一句联系买家协商就没了。说什么也没用。。。如果按照这样的情况来捣乱市场,后果大家都懂得,反正遇到竞争对手,就搞二十个小号去买东西,申请只退款,不退货。商家拒绝了,就直接客服介入,降低它的售后指标,百分百一搞倒一个!一搞一个倒。恢复售后指标是一个月。。。。。希望小二能看到这个事情的严重性,不然天猫必乱!!!小二不处理这个漏洞,天猫商城必乱。

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