1、如何购买天猫分期的商品？

（1）先查看分期资格：在宝贝详情页，登录淘宝账户查看是否有分期资格；

（2）用户消费额度足够，直接选3/6/9期后，点击【分期购买】下单。

（3）若消费额度不足，则部分用户可冻结余额宝金额来分期，选3/6/9期后，点击【分期购买】下单。

（4）需转入足够余额宝金额才能使用天猫分期的情况：需确保余额宝金额后，可选期数，点击【分期购买】。

（5）天猫分期暂时不可用的情况，用户开通余额宝并转入金额至余额宝中后，可享受天猫分期服务。

（6）在宝贝详情页点击【分期购买】之后进入下单页面，点击【提交分期购订单】。

（7）进入天猫分期收银台，确认协议、还款等信息后，点击【确认】，完成分期。

（8）分期成功。

关于天猫分期付款说明：

1、 为什么用户不能使用天猫分期服务购买商品？

目前，仅邀请部分天猫用户抢先体验天猫分期服务。

2、为什么要将一定金额冻结在余额宝中？

根据用户购物情况，冻结一定金额后可使用天猫分期服务。若用户未开通余额宝，则去开通余额宝并转入相应金额来获取分期服务；若用户已开通余额宝，但余额宝金额不足时，则转入相应金额来获取分期服务。

3、 余额宝金额被冻结之后，会影响收益吗？

 不会影响收益，按照余额宝实际收益计算。

4、天猫分期支持哪些期数？

目前支持3、6、9期。

5、天猫分期首付多少钱？

首付0元，用户在还款日之前还清每期应还金额即可。

6、用户使用天猫分期后，没有按时还款，会收取费用吗？

会，在还款日前未还清当前应还金额，会产生相应的逾期费用，逾期费用按当期未还金额的0.05%按日收取。

7、用户使用天猫分期购买商品后，什么时候开始还款？

确认收货之后即可开始还款，系统将自动生成还款日，并以短信、旺旺、站内信形式提醒用户还款，需牢记还款日，并请在还款日之前还款以免产生相应的逾期费用，详情参考（第6条）。

8、还没有到账单日，用户可以提前还款吗？

可以，但需要优先还清到期应还金额后，才能提前还款。

9、用户购买的商品金额不能被分期的期数整除时怎么办？

除不尽的金额会计算到第一期，比如商品价格1000元，分3期还清，则3期分别应还333.34元，333.33元, 333.33元。

10、使用天猫分期时，能与天猫积分一起使用吗？可以获得天猫积分吗？

不能与天猫积分一起使用，一般情况可以获得天猫积分，与天猫现有规则保持一致。