随着互联网的快速发展，电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中，手机淘宝以其便捷的购物体验和丰富的商品种类赢得了广大消费者的喜爱。购物过程中难免会遇到一些问题，如商品质量问题、物流延误等，这时候就需要了解手机淘宝的售后服务。本文将为您详细介绍手机淘宝的售后流程，让您轻松解决购物后顾之忧。

一、手机淘宝售后流程

1. 申请售后

（1）打开手机淘宝，进入订单详情页面。

（2）点击“已发货”或“待收货”订单，找到需要申请售后服务的商品。

（3）点击“申请售后”，选择售后原因，如“七天无理由退货”、“商品质量问题”等。

（4）填写售后申请信息，如退货原因、退款金额等。

（5）提交售后申请。

2. 商家处理

商家在收到您的售后申请后，会进行审核。审核通过后，您可以选择退货或换货。

3. 退货/换货

（1）根据商家要求，将商品寄回。

（2）填写退货物流信息，如快递单号等。

（3）等待商家确认收货。

4. 退款/补发

（1）商家确认收货后，会进行退款或补发商品。

（2）退款到原支付账户，或补发新的商品。

二、手机淘宝售后常见问题解答

1. 问：手机淘宝售后需要收取手续费吗？

答：一般情况下，手机淘宝售后是不收取手续费的。但部分商品可能因特殊原因产生手续费，具体以商家规定为准。

2. 问：手机淘宝售后需要多久才能完成？

答：手机淘宝售后流程通常在3-7个工作日内完成。具体时间取决于商家处理速度和物流配送速度。

3. 问：手机淘宝售后可以申请退款吗？

答：当然可以。在申请售后时，您可以选择退款。退款金额会根据商品价格和售后原因进行计算。

4. 问：手机淘宝售后可以申请换货吗？

答：可以。在申请售后时，您可以选择换货。商家会根据您的需求，为您补发新的商品。

三、手机淘宝售后注意事项

1. 保留购物凭证

在申请售后时，请确保您已保留购物凭证，如订单截图、聊天记录等，以便在售后过程中提供证据。

2. 了解商品退换货政策

在购买商品前，请仔细阅读商品退换货政策，了解商品的退换货条件。

3. 及时沟通

在申请售后过程中，如遇到问题，请及时与商家沟通，以便尽快解决问题。

4. 选择正规物流

在退货时，请选择正规物流公司，确保商品安全送达。

四、手机淘宝售后常见问题处理

总结

手机淘宝的售后服务非常便捷，消费者可以根据自己的需求选择合适的售后方式。在购物过程中，了解手机淘宝的售后流程和注意事项，可以让我们更加安心地享受购物乐趣。希望本文能帮助您解决购物后顾之忧，祝您购物愉快！

淘宝怎么申请售后

淘宝的退款功能在关闭之后，我们应该如何申请售后呢？下面就有小编给大家分享一下，申请的经验吧。

具体如下：

1.打开手机，在界面中，我们选择手机淘宝app，打开它。

2.在淘宝的主窗口中，选择右下角“我的淘宝”选项。

3.在打开的“我的淘宝”的窗口中，点击查看全部订单。

4.（一）申请售后

选择自己要申请售后的订单，点击它进入。

5.进入之后在订单详情中，我们会看到一个申请售后的按钮，点击它。

6.如果我们没有收到货，则点击“仅退款”就可以，如果收到了货需要退换，那么就选择“退货退款”。

7.点击申请退款的窗口之后，我们需要输入退款的原因，并且上传凭证，点击提交按钮就可以了。

8.（二）直接联系卖家

在订单的最下面有联系卖家和拨打电话，两种方式。我们可以根据自己的情况先选择一种。

9.点击左侧的“联系卖家”图标，在打开的聊天窗口之中，我们可以与卖家直接联系

10.如果选择了右侧的拨打电话按钮，我们就可以直接打电话给卖家，让他们申请售后。

11.（三）申请人工服务

如果和卖家申请无果，我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口之中，选择客服小蜜选项。

12.再打开的对话界面中与客服联系，申请人工服务。等待很短的一段时间后，将会切换到后台客服帮你解决问题。

以上就是淘宝退款关闭后申请售后的两种方法。

淘宝怎么申请售后服务

申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功，正在交易中的物品是不能申请售后的，正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。

先进入到已买到的宝贝里面。

找到自己想要申请售后的物品，在售后那一栏可以看到有个“申请售后”点一下。

在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货（需要把物品发货去），如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款（不需要把物品发回去）。

填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证。填写完之后点击“提交退款申请”

然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”（需卖家拒绝申请以后）。

如果卖家同意或者淘宝支持退款，钱款会打入到支付宝中。切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后！切记！！

淘宝保修怎么操作

保修流程：　1.在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】：

1.选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。2.如果交易已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，建议提供有效的凭证联系淘宝客服帮助处理。

如今移动客户端网购已成为潮流，网购电脑申请售后上面介绍了，那手机如何申请售后呢?手机淘宝保修流程如下：

1.进入对应订单后，点击“申请售后”。2.点击“申请售后”之后，选择您要申请的服务类型：退货退款、仅退款、换货、维修。3.提交之后等待卖家处理即可。