在淘宝购物时，很多人都会选择全款预售的模式，因为这种模式可以提前锁定商品，享受优惠的价格。但是，有时候商家会因为各种原因导致不发货，这让很多消费者感到困惑和愤怒。淘宝全款预售不发货怎么办呢？下面，我就来为大家详细讲解一下。

1. 确认商家不发货的原因

在采取任何行动之前，首先要明确商家不发货的原因。以下是一些常见的原因：

2. 与商家沟通

确认了原因后，接下来就是与商家沟通。以下是一些沟通的技巧：

• 礼貌用语：使用礼貌的语言，表示理解商家的困境。
• 表达诉求：清楚地表达你的诉求，比如要求商家尽快发货或者退款。
• 提供证据：如果有相关证据，比如聊天记录、订单截图等，可以提供给商家。

3. 申请退款

如果商家不发货，你可以选择申请退款。以下是一些退款的方法：

• 淘宝退款：在淘宝平台上直接申请退款。
• 支付宝退款：如果使用支付宝支付，可以通过支付宝申请退款。
• 联系客服：联系淘宝客服或者支付宝客服，申请退款。

4. 保存证据

在处理退款问题时，一定要保存好相关证据，以便在后续的维权过程中使用。以下是一些需要保存的证据：

5. 维权

如果商家不发货且不退款，你可以采取以下维权措施：

• 联系淘宝客服：向淘宝客服投诉商家。
• 投诉平台：在淘宝平台上投诉商家。
• 寻求法律援助：如果情况严重，可以寻求法律援助。

6. 预防措施

为了避免类似的问题再次发生，以下是一些预防措施：

• 选择信誉好的商家：在购买商品时，选择信誉好的商家。
• 了解商品信息：在购买商品前，仔细了解商品信息和商家承诺。
• 关注物流信息：在订单发货后，及时关注物流信息。

总结

淘宝全款预售不发货的情况虽然令人烦恼，但只要我们采取正确的应对策略，就可以有效解决问题。希望这篇文章能对你有所帮助。

注意事项：

• 在与商家沟通时，保持冷静和礼貌。
• 保存好相关证据，以便在维权过程中使用。
• 选择信誉好的商家和商品，减少不发货的风险。

希望以上内容能帮助你解决淘宝全款预售不发货的问题。祝你在淘宝购物愉快！

淘宝全款预售要付尾款吗不发货怎么办

淘宝全款预售通常需要付尾款。预售过程中，消费者会提前支付商品的全款金额，而尾款则是指在预售结束后，按照商家约定的时间支付的剩余款项。具体是否需要付尾款以及尾款支付的方式和时间会因商家而异，因此在购买前需要仔细阅读商品详情页面上的说明，了解商家的付款要求和时间安排。

如果商家在预售结束后未按约定时间发货，消费者可以采取以下措施：

联系商家：尝试与商家进行沟通，通过淘宝的站内信、旺旺聊天等渠道，向商家咨询发货情况和付尾款的事宜。商家可能会给出合理的解释或提供具体的操作指引。提起投诉：如果商家未能解决问题，消费者可以考虑在淘宝平台上提起投诉。通过淘宝的投诉渠道，向平台反映问题，并提供相关的订单和沟通记录作为证据。淘宝平台将会介入调查，并协助解决纠纷。申请退款：如果商家长时间未发货或无法解决问题，消费者可以根据淘宝的退款政策，在符合退款条件的情况下申请退款。退款金额将根据实际支付金额进行处理。在处理问题时，建议保持与商家的及时沟通和耐心等待，这有助于解决纠纷并维护自身权益。

淘宝全款预售可以退款吗还没发货能退款吗

淘宝全款预售未发货可以申请退款。

在淘宝平台上，全款预售的商品在未发货之前，买家是有权利申请退款的。如果买家已经支付了全款，但商品尚未发货，买家可以通过淘宝平台的退款机制来申请退款。一旦退款申请成功，买家支付的全款（包括定金和尾款）将会全部退还至买家的账户中。

需要注意的是，如果买家只是支付了定金而未支付尾款，那么在这种情况下，买家通常是无法申请退款的，因为定金被视为一种预订商品并确认购买的承诺。然而，如果是因为卖家的原因导致商品无法按时发货或者合同目的无法实现，那么买家仍然有权要求退款，并且卖家应当承担相应的责任。

在申请退款时，买家需要按照淘宝平台的要求填写退款申请，并提供必要的证据来支持退款请求，例如订单信息、商品照片等。淘宝平台会根据买家的申请和提供的证据进行审核，如果审核通过，将会将款项退还至买家的账户中。

因此，对于淘宝全款预售未发货的商品，买家是可以申请退款的，但需要确保自己符合退款的条件，并按照平台的要求进行操作。

淘宝预售一般多久才发货不发货怎么办

淘宝预售有个特点，就是发货时间要比普通商品要久，不过很多商家都会在淘宝详情页注明具体的发货时间，而这里的15天可能就是在买家付完全款后的发货时间。

淘宝预售是淘宝推出的一种新型的促销方式，通过淘宝预售你除了可以享受给力新品折扣外，还能抢先一步拥有商品。这也是让很多的商家提前知道自己这款是不是爆款的一种操作方式。很多买家想知道淘宝预售一般是多久发货的?接下来我们就一起来了解一下吧。

一、淘宝预售一般多久才发货?

淘宝预售有个特点，就是发货时间要比普通商品要久，不过很多商家都会在淘宝详情页注明具体的发货时间，而这里的15天可能就是在买家付完全款后的发货时间。从买家付完全款的这天算起，到15天的时候大家就可以去淘宝查询快递揽件情况，看看商家是否如期进行发货。

二、淘宝预售不发货怎么办?

按照淘宝规定，商家在约定时间内发货的，不属于延迟发货;而如果在超出预定时间发货则属于延迟发货。如果你购买的预售款在超出预定发货时间仍未发货，你可以发起“未按约定时间发货”的申请，在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”，在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。

如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实，商家需向买家支付该商品货款金额的30%作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。这里小编建议大家，购买了预售款之后一定要时刻关注该预售款的动向，千万不要以为购买了预售款商家就一定会把货给你发过去，大家要留个心眼。

目前有很多的淘宝店铺会采取预售的方式去销售商品，消费者们可以先付一部分的定金，然后商家们再去定制相应数量的商品，消费者们到时候再去付尾款就行了，没发货可以采取上面的方法解决问题。