• 手机淘宝投诉怎么卖家?淘宝如何投诉店铺或者客服有用吗

  • 2025-12-16 08:35:26

    在日常生活中,我们越来越依赖手机淘宝这个平台进行购物。有时候我们可能会遇到一些不愉快的购物体验,比如卖家发货慢、商品与描述不符、售后服务不到位等等。这时候,学会如何投诉卖家就变得尤为重要。下面,就让我来为大家详细介绍一下手机淘宝投诉卖家的方法,让你轻松维权,保障购物体验。

    一、了解投诉流程

    在开始投诉之前,我们先来了解一下投诉的流程。以下是手机淘宝投诉卖家的基本步骤:

    1. 打开手机淘宝APP,进入“我的淘宝”页面;

    2. 点击“我的订单”,找到需要投诉的订单;

    3. 进入订单详情页面,点击“投诉卖家”;

    4. 根据实际情况选择投诉原因,如商品与描述不符、虚假宣传、发货慢等;

    5. 填写投诉内容,说明问题及要求;

    6. 提交投诉,等待卖家回复。

    二、常见投诉原因及应对方法

    1. 商品与描述不符

    * 应对方法

    * 保留商品图片、聊天记录等证据;

    * 选择“商品与描述不符”作为投诉原因;

    * 详细描述商品与描述不符的地方。

    2. 虚假宣传

    * 应对方法

    * 保留商品宣传图片、聊天记录等证据;

    * 选择“虚假宣传”作为投诉原因;

    * 描述卖家虚假宣传的具体内容。

    3. 发货慢

    * 应对方法

    * 保留聊天记录、物流信息等证据;

    * 选择“发货慢”作为投诉原因;

    * 说明卖家发货慢的具体情况。

    4. 售后服务不到位

    * 应对方法

    * 保留聊天记录、售后服务记录等证据;

    * 选择“售后服务不到位”作为投诉原因;

    * 说明卖家售后服务不到位的具体情况。

    三、投诉技巧

    1. 保留证据:在投诉前,一定要保留好商品图片、聊天记录、物流信息等证据,以便在投诉过程中提供有力支持。

    2. 描述清楚:在填写投诉内容时,要尽量详细地描述问题及要求,让卖家明白你的诉求。

    3. 客观公正:在投诉过程中,要保持客观公正的态度,避免情绪化。

    4. 耐心等待:投诉后,要耐心等待卖家回复,不要频繁催促。

    四、投诉结果及后续处理

    1. 卖家处理:卖家收到投诉后,会进行核实和处理。如果卖家同意处理,会按照你的要求进行整改。

    2. 平台介入:如果卖家拒绝处理或处理不到位,平台会介入调查。平台会根据调查结果,对卖家进行处罚,如扣分、下架商品、禁售等。

    3. 退款维权:如果投诉成功,你可以申请退款或要求卖家进行赔偿。

    学会手机淘宝投诉卖家,可以帮助我们更好地维护自己的权益,提高购物体验。在投诉过程中,我们要注意保留证据、描述清楚、客观公正,耐心等待结果。希望以上攻略能对大家有所帮助。祝大家购物愉快!

    投诉原因应对方法
    商品与描述不符保留商品图片、聊天记录等证据;选择“商品与描述不符”作为投诉原因;详细描述商品与描述不符的地方。
    虚假宣传保留商品宣传图片、聊天记录等证据;选择“虚假宣传”作为投诉原因;描述卖家虚假宣传的具体内容。
    发货慢保留聊天记录、物流信息等证据;选择“发货慢”作为投诉原因;说明卖家发货慢的具体情况。
    售后服务不到位保留聊天记录、售后服务记录等证据;选择“售后服务不到位”作为投诉原因;说明卖家售后服务不到位的具体情况。

    手机淘宝怎么投诉卖家

    问题一:手机淘宝可以投诉卖家么,怎么投诉? 5分方法/步骤

    >01

    登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;

    >02

    进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;

    >03

    我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;

    >04

    投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;

    >05

    提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

    问题二:淘宝手机上怎么投诉卖家投诉时间为”交易关闭“后十五天内。交易成功的状态下,无投诉入口。

    另外投诉只能在电脑上投诉,手机淘宝目前暂时不知道投诉窗口,在电脑上打开我的淘宝,找到已经买到的宝贝,找到那个订单,就可以看到投诉的地方。只有付款后,退款了交易关闭才有投诉入口的。

    问题三:手机淘宝如何举报卖家那就不行了吧,你都没有买人家的东西还举报人家

    问题四:手机淘宝不能在手机上投诉卖家吗亲,十分抱歉,目前手机上暂无投诉卖家功能。

    如您是遇到了以下问题:

    未收到货,怎么办?

    收到商品有质量问题,怎么办?

    收到商品描述不符,怎么办?

    收到商品是假货,怎么办?

    收到的商品破损、少件、空包裹,怎么办?

    亲,若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,需要麻烦您在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到【我的淘宝】―【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支持发起投诉)

    问题五:手机淘宝怎样投诉卖家申请小二介入

    问题六:在淘宝中卖家态度不好怎么投诉啊?同过客服支付宝

    问题七:淘宝手机客户端怎么投诉天猫商家手机客度端打开买到的宝贝,然后确认收货后,交易那边有一个投诉卖家,或者您可以用电脑登陆,买到的这件宝贝中间有投诉卖家,在上面写清楚问题描述,和图片,客服看到会帮您处理,请采纳

    问题八:手机淘宝打开我的宝贝后怎么找投诉卖家交易成功后,在已买到的宝贝里,有一个申请售后,投诉卖家,你可以点进去投诉。不过你得整理好证据哦

    问题九:怎么在手机淘宝上撤销对卖家投诉手机用户撤销投诉 1在手机浏览器中搜索“淘宝”并打开手机淘宝网站

    2.打开手机淘宝网页后,拉到网页最下方,找到“电脑版”

    3点击打开淘宝网电脑版本。找到登录按钮登录淘宝账户进入你的淘宝页面

    4在页面顶部找到“我的淘宝”,后点击打开。然后点左边一排栏目里的投诉管理

    5点开可以看到你的投诉直接点进去撤销就可以了

    分享个小秘密,网购的话可以走@呀饭粒¥经过下,省很多,觉得好才推荐的哦忘采纳谢谢

    问题十:手机淘宝上面在手机上怎么投诉卖家手机上无法投诉卖家,建议电脑端登录我的淘宝~已买到的宝贝~找到订单点击“投诉卖家”

    手机淘宝里怎么投诉卖家

    手机淘宝里怎么投诉卖家?如是遇到卖家未按照约定时间发货、违背承诺等行为,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登入到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点选【投诉卖家】,选择具体投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支援发起投诉)

    *温馨提示:如订单已经【交易成功】,是没有【投诉卖家】入口的,如有售后问题未能解决,请联络人工客服处理。

    手机淘宝里怎么遮蔽和投诉卖家遮蔽是加入黑名单,

    投诉在订单管理处点选投诉,会让你到电脑上处理的,

    乘隙分享自百度:追折网-去购物省money

    手机淘宝里怎么投诉卖家态度问题最好是打淘宝客服咨询,因为,如果投诉错类别,对卖家一点影响也没有。

    评价的时候直接一分就好了或者差评

    手机淘宝怎么投诉卖家交易成功的订单没办法投诉,另外未确认收货的订单也没办法投诉,但是都可以申请退款退货的。

    只有付款后,申请退款了,交易关闭才能申请投诉的,另外投诉只能在电脑上投诉,手机淘宝没办法投诉,但是手机浏览器登入淘宝网电脑端网页的可以

    登陆淘宝的会员,输入使用者名称与密码,登陆淘宝-------进入淘宝页面中后,选择我的淘宝-------我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点选投诉卖家就可以了--------投诉申请中输入你的手机号码以及相关的留言-------提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

    登陆淘宝的会员,输入使用者名称与密码,登陆淘宝;

    进入淘宝页面中后,选择我的淘宝;

    我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点选投诉卖家就可以了;

    投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;

    提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理

    目前手机上暂无投诉卖家功能。

    若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为,需要麻烦在订单交易关闭的15天内,通过电脑登入到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点选【投诉卖家】,根据跳转的页面选择投诉原因,发起投诉。(手机端暂时无法支援发起投诉)

    手机使用者投诉卖家

    1在手机浏览器中搜索“淘宝”并开启手机淘宝网站

    2.开启手机淘宝网页后,拉到网页最下方,找到“电脑版”

    3点选开启淘宝网电脑版本。找到登入按钮登入淘宝账户进入你的淘宝页面

    4在页面顶部找到“我的淘宝”,后点击开启。进入已买到的宝贝然后和电脑操作一样的

    没有用的你买到假货申请退款退货就可以了如果店家不同意申请就等待系统自动进入淘宝客服介入把退的事办了别的就别惦记了淘宝是不管卖假货的我有过深刻的教训在使用了一部分商品后发现是假的申请退款店家负责了往返路费并且全额退款这...

    手机怎么投诉淘宝卖家淘宝手机上是不能选择投诉卖家的,只可以申请售后和淘宝介入,想要投诉卖家的话就需要登入电脑投诉。

    淘宝电脑登入投诉卖家:

    1.登陆淘宝的会员,输入使用者名称与密码,登陆淘宝;

    2.登陆淘宝的会员,输入使用者名称与密码,登陆淘宝;

    3.我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点选投诉卖家就可以了;

    4.投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;

    5.提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理。

    淘宝怎么投诉商家 手机淘宝举报投诉卖家方法

    手机淘宝举报投诉卖家方法是在点击右下角我的淘宝中在必备工具中点击客服小蜜,选择投诉的问题类型,按照提示,联系客服小蜜即可。淘宝投诉商家也可以拨打此电话0571-88158198,淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

    淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

    淘宝的特色

    网站界面设计,淘宝网不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁,客服中心,一旦用户有什么不明白的问题,就可以到客服中心的页面下寻求解决,客服中心包括,帮助中心,淘友互助吧,淘宝大学和买/卖安全四大版块。

    淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。

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