在这个电商盛行的时代，淘宝客服已经成为许多电商企业的“门面担当”。一个好的淘宝客服不仅能提升顾客满意度，还能为企业带来更高的销售额。随着市场竞争的加剧，招聘到一位优秀的淘宝客服变得越来越难。究竟哪里能找到靠谱的客服人才呢？本文将为你一一揭晓！

一、传统招聘渠道

1. 招聘网站

优点：覆盖面广，招聘信息丰富，人才质量较高。

缺点：竞争激烈，成本较高，筛选简历耗时。

推荐网站：智联招聘、前程无忧、拉勾网、猎聘网等。

| 招聘网站 | 优点 | 缺点 |

| --- | --- | --- |

| 智联招聘 | 覆盖面广，人才质量高 | 竞争激烈，成本较高 |

| 前程无忧 | 招聘信息丰富，职位种类多 | 筛选简历耗时 |

| 拉勾网 | 互联网行业招聘平台，专业性强 | 招聘信息相对较少 |

| 猎聘网 | 高端人才招聘平台，职位质量高 | 成本较高 |

2. 校园招聘

优点：应届毕业生成本低，可塑性高，对企业忠诚度高。

缺点：竞争激烈，招聘周期长，需要一定的培训成本。

推荐高校：北京大学、清华大学、浙江大学、复旦大学等。

3. 猎头公司

优点：针对性强，招聘效率高，人才质量有保障。

缺点：成本较高，可能存在泄露公司机密的风险。

推荐猎头公司：HRoot、无忧猎头、华瑞猎头等。

二、社交媒体招聘

1. 招聘公众号

优点：传播速度快，成本低，招聘效果明显。

缺点：人才质量参差不齐，需要筛选。

推荐公众号：招聘圈、职场达人、HR圈等。

2. 招聘社群

优点：信息传播速度快，招聘效果明显。

缺点：人才质量参差不齐，需要筛选。

推荐社群：HR俱乐部、电商圈、客服圈等。

3. 招聘直播

优点：实时互动，招聘效果明显。

缺点：需要一定的设备和技术支持。

推荐直播平台：抖音、快手、微博等。

三、内部推荐

1. 优点：成本低，人才质量有保障，员工满意度高。

2. 缺点：推荐效果受限于内部人员，可能存在裙带关系。

四、招聘建议

1. 明确招聘需求：在发布招聘信息时，明确职位要求、工作内容、薪资待遇等，让求职者快速了解职位信息。

2. 优化招聘渠道：根据不同招聘渠道的特点，选择合适的渠道进行招聘。

3. 提升企业品牌形象：加强企业文化建设，提升企业知名度，吸引优秀人才。

4. 完善培训体系：为新员工提供系统的培训，帮助他们快速上手工作。

招聘淘宝客服是一个系统工程，需要企业综合考虑各种因素。希望本文能对你有所帮助，祝你招聘顺利！

淘宝客服去哪里应聘

淘宝客服可以在淘宝APP上应聘，其应聘流程如下：

操作环境：魅族18，Flyme10系统，淘宝10.24.20.34版本等。

1、在手机桌面上找到“淘宝”并点击打开。

2、点击主页右下角“我的淘宝”。

3、屏幕下拉，点击“更多频道”。

4、在“工具服务”中往下拉，接着选择“客服招聘”。

5、找到任意一个想要查询的招聘信息，然后点击“查看详情”。

6、阅读招聘条件后点击下方的招聘即可。需要注意的是，有的岗位有时间限制，需尽早应聘。

想成为淘宝客服,在哪里找工作呢

这个如果你看上面有淘宝客服的话，可以和上面的面试人员沟通一下，看能不能不到店里面去。

淘宝网宣布，依托于网店经营的新职业正在迅速崛起，网上人才缺口巨大，是就业的重要机会。数据显示，淘宝网招聘求职论坛在开通不到一个月时间里，就有近5000家淘宝网店发出了1万个招聘网上客服的需求，这一岗位的平均月薪在3000元左右。

淘宝公关部赵先生告诉记者，金融危机下就业岗位缩减，就业压力增大，每天淘宝网上新开网店达到5000家。随着他们的淘宝网店规模逐渐增大，许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。

他们开始四处寻找网上客服。于是，一个新的职业从淘宝网上诞生———网店客服。

由于网络购物还属于新兴行业，相关的职业培训和就业市场都没有建立，许多淘宝卖家为到哪里去找合适的客服担忧，而许多有意、有能力从事网店客服的人也愁于无法找到有需要的网店。

而且在淘宝网招聘论坛里，相当数量的网店店主表示，他们愿意招聘残疾人从事网店客服。因为对于这一职业而言，只要不影响打字，残疾人可以和健全人做得一样好。

甚至有店主表示，他更愿意招聘残疾人，因为残疾人本身的能力上不输于健全人，而且他们更加珍惜来之不易的网上工作机会，比健全人更加努力。所以，多数残疾人实际上做得更好。

一些淘宝卖家也会为有效的管理，专门制定《网店客服手册》，对网店进行流程化管理。其中包括《商品明细及销售准则》、《快递选择原则及资费标准》、《销售、售后处理流程》、《消保计划相关条款》、《客服附加守则》、《公司运营管理制度》等多套行为准则。只要网店客服按照流程工作，网店工作将会变得井井有条。

去哪里应聘淘宝售前客服

其实淘宝售前客服要求并不高的，可以大胆去面试，但是希望你能够了解下淘宝规则，因为如果太新手的话，大公司会怕是一颗雷，比如有客户问能开发票吗，你经营一个天猫店说不能，那么就面临着巨大罚款和扣分，所以很多面试官是会问一部分有关规则的问题，其它就是反应能力和你的交际能力，这样是对遇到客户问题的及时反应与应对，其实吧，不用太紧张，放松，人要开朗起来，稳重。

是否可以解决您的问题？