2025-11-23 16:41:14
2025-11-23 16:41:14
在淘宝购物,我们总会遇到一些心仪的商品,但是价格往往不尽如人意。这时候,与淘宝客服谈价钱就变得尤为重要。一个好的谈价技巧,不仅能让你以更低的价格购买到心仪的商品,还能让你在购物过程中享受到更多的乐趣。怎样与淘宝客服谈价钱呢?接下来,我将从以下几个方面为大家详细解析。
一、了解市场行情
在谈价之前,首先要了解市场行情,掌握商品的正常价格范围。你可以通过以下几种方式来了解:
1. 对比同款商品价格:在淘宝搜索你想要的商品,查看不同店铺的同款商品价格,了解其价格区间。
2. 参考商品评价:查看其他买家对该商品的评价,了解商品的性价比。
3. 关注店铺活动:有些店铺会定期推出优惠活动,关注这些活动能让你在谈价时更有底气。
二、与客服沟通的技巧
1. 礼貌用语:与客服沟通时,要使用礼貌用语,如“您好”、“请问”、“谢谢”等,给客服留下良好的印象。
2. 表达需求:在谈价时,要明确表达你的需求,比如“这个商品的价格能不能再便宜一些?”或者“这个价格是否可以再优惠一点?”
3. 了解客服态度:通过客服的回答,了解其态度是否积极,是否愿意为你提供优惠。
三、砍价技巧
1. 合理砍价:砍价时要合理,不要一味地追求低价,以免影响商品质量。
2. 掌握时机:在客服表示愿意为你提供优惠时,是谈价的最佳时机。
3. 制造紧迫感:你可以告诉客服,这个商品是你非常想要的,如果不降价,你可能就会放弃购买。这样,客服为了促成交易,可能会给你更多的优惠。
四、砍价案例分析
以下是一个砍价案例分析,希望能给你带来一些启示:
案例:买家小明想购买一款手机壳,原价为50元,他希望客服能将价格砍到30元。
砍价过程:
1. 小明:您好,这款手机壳的价格能不能再便宜一些?
2. 客服:亲,这款手机壳是爆款,目前没有优惠活动。
3. 小明:我真的很喜欢这款手机壳,但是价格确实有点贵。请问有没有其他优惠方式?
4. 客服:亲,这款手机壳已经是最优惠的价格了,如果真的需要优惠,你可以尝试购买两件,享受9折优惠。
5. 小明:那好吧,我购买两件,能便宜多少?
6. 客服:亲,购买两件可以优惠10元,共计90元。
7. 小明:90元,我还是觉得有点贵。能不能再便宜一点?
8. 客服:亲,90元已经是最低价了,实在没办法再便宜了。
9. 小明:好吧,那就90元吧。
分析:在这个案例中,小明通过礼貌的沟通和合理的砍价,最终以90元的价格买到了心仪的手机壳。虽然比原价便宜了20元,但并没有影响商品的质量。
五、注意事项
1. 不要恶意砍价:恶意砍价会让人反感,甚至可能影响店铺的信誉。
2. 不要过于依赖砍价:有些商品的价格已经很低,砍价的空间很小,不要过于依赖砍价。
3. 注意商品质量:在谈价时,要确保商品的质量,避免因价格低廉而购买到假冒伪劣商品。
总结
与淘宝客服谈价钱需要一定的技巧和耐心。通过了解市场行情、掌握沟通技巧、运用砍价技巧,你可以在淘宝购物中轻松砍价,以更低的价格购买到心仪的商品。希望本文能对你有所帮助,让你在淘宝购物中享受到更多的乐趣!
问题一:淘宝网上跟卖家讲价有什么技巧?用以下招数之前,尽量少找皇冠和有客服的卖家,这些基本上是没有谈价的余地。最容易谈价的是那种还没升钻的小卖家,至于质量就要火眼金睛的自己先去做一下功课了。还有,买东西还价就是要沉得住气,谈判技巧里面有一句话说,谈判沉默过程中,谁先说话谁就输。如果卖家能主动的找你说话,那证明你已经赢了一半了,再坚持一下,肯定能杀到你理想的价的。
三十六计,走为上。
这是每个卖家都会用到的一招,也是最后的必杀技!“掌柜的,请问这款吊坠还能优惠吗?”“您好亲,对不起,我们为一口价发布,不再议价!”“这么贵啊,能打个9折吗?”“9折?!那怎么行,这又不是次品的......唉!”“亲,给你包邮好吗?......唉!”“最多免快递费再少不得哒......”“哎呀,算了算了,就算交个朋友吧!”谈不妥拔腿就走的套路是被砍价高手普遍运用的一招上上诀。
我们怎么在卖家利润最小化的条件下,花更少的钱买到更优质的宝贝呢?怎样和淘宝卖家砍价呢?
很多有经验的买家都知道,淘宝上所出售的商品绝对比市场上的价格低!因为买家在淘宝上的选择非常之多,同类商品我们可以搜出几十上百个卖家,所以卖家在保证商品质量的同时,价格优势也成了他们的竞争优势,卖家设置的出售价格基本上都是他们能承受的底线了!
下面是我从卖家的角度得出的几点经验,希望买家能在这里得到帮助:
1.良好的心态,礼貌的咨询卖家问题。
这点非常重要!很多买家一上来就是:在不在?、这款东西多少钱?、给个最低价吧!是的,现在买家就是上帝,所以有些细节就忽略了。试想下,卖家虽然很感谢你的光临,但是如果你让人家觉得不舒服,首先心里会形成抵抗情绪,要再想让卖家打折就有点困难了。
总结:砍价也要彬彬有礼,尽可能的与卖家谈对味,甚至成朋友,让感情帮你多争取些优惠。
2.适度的赞扬,告诉卖家她所出售的商品你很喜欢
人都喜欢别人表扬自己!只要认清了这一点,在很多地方都会有意想不到的收获哦!在和卖家交流时,适度的表扬是让卖家让步很受用的一招,比如你看中了一款戒指,你可以说这款戒指你很喜欢,希望掌柜能成人之美,给个优惠什么的!
总结:卖家所出售的商品得到认可,心理会在一定程度上放松警惕,买家一定要在这个时侯抓住机会,乘虚而入!
3.找出同类低价商品作比较,让卖家清楚他所出售的价格还有降价空间
尽量找到同类商品,并向看准的卖家透露刚刚在别家看到的价格,以求降价!淘宝上的同类商品很丰富的哦,所以不怕找不到一样的商品!
总结:卖家看到同类商品确实比自己所出售的价格低后,一般情况下会做一定的价格让步的
4.和卖家砍价时,尽量透露出自己对商品很熟悉,知晓此类商品有多少利润空间
砍价时可透露自己是行家里手,知晓此类商品能给出多少优惠,要求同样的待遇!这时卖家通常会尽量的压缩利润空间,给你优惠的价格!
总结:如果真的喜欢某件商品,一定要对它有一定的了解,知己知彼,百战不殆。
5.声东击西,暗度陈仓
先锁定一款比自己中意的东西质量更好、价格更贵的商品使劲砍价。砍成后再说其实想买另一款,且这款质量要差些,所以可以在刚才砍好的价格上接着砍。
总结:这一招一定要巧妙应用,不然给卖家受欺骗的感觉,效果会适得其反!
6.优惠不一定体现在价格上,买家要学会顺手牵羊。
楼主遇到一个买家,他买了一款89元的耳饰。我们制定的优惠活动是满百送赠品,但是在买家的软磨硬泡之下,我们硬是送了他一套价值18元的赠品。算下来基本上没有利润了,但是整个交谈气氛非常好,就当交了个朋友吧
总结:有时优惠不一定非得是现金,若能多捞些有用的附赠品也相当划算。
7.购买多件商品,......>>
问题二:怎么在淘宝和卖家砍价呢?我就是一个卖家,卖雅美丝蚕丝被的。
我告诉你吧,如果卖家设定的价格是实在的,你永远都无法砍价,卖家不可能不赚钱就把东西拿给你。
如果卖家留了虚头的,你就很容易砍,或者根本用不着多少口舌就会给你打折。――但是,这种情况也不见得多,因为淘宝上的东西是有排序的,商家如果标价太高,除非是那些只买贵的、不买对的烧钱的主,其他人都会看到高价绕行。你设定虚高价格等着砍,结果是人家看到高价不来砍!
问题三:淘宝上如何砍价,跟卖家谈好砍价后的价格后,应该怎么操作?如果买的不多,或者金额不大,我一般不还价,我会花时间选择便宜点的店铺,淘宝这么多卖家,总有人卖的便宜,所以与其花时间还价不如选择便宜的店铺,当然,前提是商品质量相同或者相近,如果和客服谈好价格后,就拍下自己喜欢的物品,点结算,然后等客服改价,注意这个时候不要进入付款流程,否则要等15分钟才可以修改价格,客服修改好价格后会有消息发过来,核对下金额付款就好了
问题四:如何在淘宝上跟卖家砍价你要有说服卖家降价的理由,而且不能贬低他的产品,让他高兴了,他就能给你砍价了。
问题五:淘宝购物,怎样跟卖家砍价,或让卖家包邮?如没有找到网页上满包邮的提示,可以问店家满多少钱能包邮,店家如有规定60包邮的,你买了50几,可以问问能不能通融一下,店家会问你寄到哪里,一般不同地区包邮政策不一样。一般大牌点的店都比较牛气,没什么商量余地,一般的店铺都可以商量,一般满一百五的商品,利润就够包邮了。砍价,个人经验,一般行不通吧,还得具体分析了,如果价高销量少,历史价格有过低价,或者是容易过期或过气的商品,可以问问能不能打折,看店家的态度了,态度好,可以试试跟店家承诺收藏店铺啊用的好推荐给同事啊朋友啊之类的。
问题六:在淘宝上该怎么和卖家聊天砍价直接使用旺旺与卖家砍价!双方得到满意价格后!由卖家更改价格,买家拍下商品!就这样简单
问题七:在淘宝上怎么砍价,卖家能随便改价吗不可以的,哪怕在付款的过程中,卖家都是无法改介的,必须退出付款程序后,卖家才可以修改介。所以,付款后,卖家更是无法修改介的。
问题八:淘宝网店,别人要是砍价应该怎么说比较好现在砍价的人已经比较少了
一般都是说不好意思已经是底价了
问题九:淘宝上怎么和商家讨价还价的?您好!在淘宝上通过旺旺客户端和卖家谈价钱,比如衣服,可以说自己以后还在买,现在可不可以便宜点等,自己看情况而定,希望帮助您。
问题十:淘宝怎么和店主聊天?砍价的技巧!在淘宝怎么和店主聊天,掌握砍价的技巧很关键。有的买家与卖家同城交易后,却申请支付宝退款,理由是没有收到货,卖家自然是无法提交发货凭证的,只好吃哑巴亏。练习你的沟通能力。网上开店,最重要的就是与顾客沟通,不是叫一句亲,就能一下拉近与买家的距离的,虽然你的信誉和好评率会带给顾客一定的信任度,但是毕竟不是面对面的购买,买家不能亲眼看到货品,能让买家很信任你,就取决于你和买家的沟通了。在这里,我要告诉新手卖家的一些心得就是一定要实事求是,绝对不能夸大事实。有货就是有,没有不能骗买家,货品的描述一定要符合实物。要不然,就算是买了你的东西,一旦收到了货品,也会有很多麻烦的。淘巧好,好淘巧还有买家联合快递来行骗。让快递到卖家处拿,等卖家把东西一交,骗子立刻在支付宝申请退款,说没发货。1、店面要漂亮,俗话说佛要金装,人要衣装,店铺是我们卖家的脸面更是要漂亮,花钱也可以,自己弄更好,更能突出个人的特色,不过就是要学习很多的东西,就当自我升值好了。2、如果想提升流量,但是资金又少,开不起直通车,不妨试试多发帖,有的卖家可能会说,我文笔不好啊,拜托,又不是让您写惊世骇俗的长篇巨著,一般的广告贴总会写的吧,不过别在社区发,那样会被拉黑的,你可以多加几个帮派,有的帮派里是可以发广告贴的,不过入帮派时注意看入帮须知,先了解一下该帮派是否允许发广告贴,如果不让,那咱们还是老实点的好。3、群发消息,04年那会他们开店有群发消息的软件,那会也不能发多,发多也是会被投诉的,但是至少还是让发,每天都会有不少人来买的,现在不行了,不过供加些好友,给他们群发,就算是做广告了,还有就是多去社区溜达一下,多跟帖,给那些跟帖的人发信息,撒开大网,总能捞到一两条鱼的。4、多加群,群的力量还是很大的,不容小视的。首先,这些卖家开网店,就是认同网购的,同时他们也是网购大军当中很强大的一股力量,多加几个群,多结交这些卖家,是会带来不少生意的。我的顾客当中,亲自找上门的很少,其实与这些卖家做生意,还有一个好处,就是同为卖家,很能理解我们的难处,而且好沟通,都是在同一个群里混的,哈哈,收货后一般不会找你的麻烦。没什么后顾之忧了。
淘宝卖家应该根据自己的发货量,而向快递公司讲价,如果快递量不是太多,比如一天就几件的,那么拿个正常的淘宝价就可以了。
如果一天有几十件以上,那么就可以和快递网点砍价,因为快递网点是有全国通价的,比如发往全国无论哪个地方都是5元的首重。
这类价格就很有优势,但是要卖家有发货的量,如果货量再多,还有更优势的价格。
一般可以谈到3块到5块一单。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在提升销量等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
2019年12月12日,《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布,淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。
>> 查看更多相似文章