亲爱的天猫买家们，你是否有过这样的经历：下单后焦急地等待，却总是等不到心仪的商品发货？今天，就让我来给大家揭秘一下天猫订单发货超时的那些事儿，让你了解发货超时的具体规则，避免因发货问题而造成的困扰。

一、天猫订单发货超时的定义

发货超时，指的是商家在约定的时间内未能完成商品发货的行为。天猫平台规定，商家必须在订单确认收货后一定时间内发货，否则视为发货超时。

二、天猫订单发货超时的计算方法

1. 计算公式：

发货超时天数 = 订单确认收货时间 + 商家承诺发货时间 - 实际发货时间

2. 发货超时时间表：

3. 特殊情况：

（1）预售商品：预售商品发货超时天数根据商家承诺的预售发货时间计算。

（2）定制商品：定制商品发货超时天数根据商家承诺的定制发货时间计算。

（3）偏远地区：偏远地区发货超时天数根据商家承诺的偏远地区发货时间计算。

三、天猫订单发货超时的处理方式

1. 自动赔付：

当商家发货超时时，天猫平台会自动对买家进行赔付。赔付金额为订单金额的5%，最高不超过50元。

2. 人工介入：

若买家对自动赔付结果不满意，可申请人工介入。天猫平台会对商家进行核实，并根据实际情况进行处理。

3. 退款：

若买家在发货超时后仍不满意，可申请退款。商家需在规定时间内处理退款申请。

四、预防发货超时的建议

1. 选择信誉良好的商家：在购买商品时，尽量选择信誉良好、评价较高的商家，降低发货超时的风险。

2. 了解商家发货速度：在下单前，仔细阅读商家的发货速度说明，确保自己能够接受发货时间。

3. 关注物流信息：下单后，及时关注物流信息，了解商品发货情况。

4. 妥善保存订单信息：保留订单信息，以便在发货超时后维权。

了解天猫订单发货超时的规则，有助于我们更好地维权。希望本文能为大家解答关于发货超时的疑惑，让大家在购物过程中更加安心、放心。为了避免发货超时，我们还需从源头抓起，选择信誉良好的商家，关注物流信息，这样才能最大限度地降低发货超时的风险。祝大家购物愉快！

天猫超时发货赔付规则是怎样的啊

天猫超时发货赔付规则：

1、已付款状态，卖家无货及未按时发货

买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货（除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品），若商家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的百分之30（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

2、已申请了缺货退款，商家点了发货但一直未收到货

如果卖家点击发货后，一直未有物流跟踪记录，您可在卖家发货之后有效期内（平邮30天，快递10天，虚拟物品3天）在“已买到的宝贝”中对该笔交易及时申请“未按约定时间发货”的退款。退款创建3天后要求客服介入，天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的百分之30（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

天猫快递揽收多久会超时

24小时。1、订单发出24小时后没有揽件信息被判定为揽件超时，揽件超时会被判定虚假发货，商家需要被处罚和赔付。2、揽件超时是比较严重的，因为卖家要求订单发货后的24小时内须有揽件信息更新，揽件超时说明已经超出24小时，可能会被判定虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。

淘宝揽件多久会超时？

24小时。

1、订单发出24小时后没有揽件信息被判定为揽件超时，揽件超时会被判定虚假发货，商家需要被处罚和赔付，如果是客观原因，商家可以进行申诉，不是的话就只能接受处罚。

2、揽件超时是比较严重的，因为卖家要求订单发货后的24小时内须有揽件信息更新，揽件超时说明已经超出24小时，可能会被判定虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。

收集包裹的原因可能是：

1.卖家告知快递员，快递员没有在家里提货（快递员提货时间大多集中在下午）。

2.卖方尚未交付货物（可能是拍摄的货物缺货/或卖方没有时间交付）。

如果订单要发货：

1.点击【提醒发货】或直接联系卖家确认发货；

2.如果在大促销期间，部分快件信息可能会因交易量突然增加而更新缓慢，请耐心等待；

3.也可以申请退款。如果卖家在申请后48小时内没有办理，系统会自动退款。但是如果卖家点击发货，退款会自动关闭，可以根据需要决定是否再次申请退款。

如果要接收订单，建议点击查看物流：

1.如果物流显示是在途，请耐心等待或直接联系物流公司；

2.如果货物尚未收到，无法联系到卖方，可以在交易自动确认收到并向卖方付款之前，将收货时间从【仅退款】延长或申请退款至【未收到货物】，以避免资金和货物造成的损失。

天猫发货时效是多久超时怎么赔偿

天猫发货时效一般为48小时之内，超时赔偿规则为实际交易额的30%，最低不少于5元，单笔赔付上限为500元。

1.发货时效：

天猫平台通常要求商家在买家付款后的48小时之内提供物流信息，即发货。如果商家未能在规定时间内发货，买家有权发起未按约定时间发货的投诉或申请赔偿。

2.超时赔偿规则：

-若商家发货延迟，平台会要求商家对用户进行赔付，赔付金额为实际交易额的30%。

-赔付金额有最低限制，即不少于5元。

-在一天内，若买家有多笔交易因商家延迟发货而需要赔付，赔付金额的上限为500元。

-对于情节严重的延迟发货行为，除赔付外，天猫平台还会对商家进行信誉积分的扣除，扣分范围为1至6分。

3.注意事项：

-买家在申请赔偿时，应确保自己的购物账号近期未出现过多差评或频繁申请此类赔偿，否则可能会影响赔偿的申请结果。

-赔偿申请应在收到货物后发起，且需按照天猫平台的相关规定进行操作。

以上信息仅供参考，具体赔偿规则可能因天猫平台政策调整而有所变化，请以天猫平台最新规定为准。