• 淘宝一天两三单后面怎么运营?淘宝一天就几单

  • 2025-09-13 11:12:00

    在当今电商竞争激烈的背景下,能够实现一天两三单的淘宝店铺已经是非常不错的成绩了。但是,仅仅止步于此显然还不够,接下来如何运营,如何将这个小小的成就扩大为店铺的持续增长,才是我们需要关注的核心问题。下面,我就从多个方面为大家深入解析和分享一些实战技巧。

    一、数据分析与市场定位

    1. 数据分析

    * 流量来源分析:了解店铺流量的主要来源,是自然搜索、付费推广还是其他渠道,针对不同渠道制定不同的运营策略。

    * 访客行为分析:分析访客的浏览路径、停留时间、跳出率等,找出潜在的问题并改进。

    * 商品销售分析:关注热销商品和滞销商品,分析其销售原因,优化商品结构和定价。

    2. 市场定位

    * 目标客户群体:明确店铺的目标客户群体,包括年龄、性别、地域、消费习惯等。

    * 产品定位:根据目标客户群体的需求,确定店铺主打的产品或产品系列。

    * 品牌定位:塑造店铺的品牌形象,包括品牌故事、价值观等。

    二、优化店铺运营

    1. 提升店铺装修

    * 页面布局:简洁明了,突出产品特点。

    * 色彩搭配:与产品风格相符,营造良好的购物氛围。

    * 图片展示:高质量图片,展现产品细节。

    2. 优化商品描述

    * 标题优化:包含关键词,提高搜索排名。

    * 详情页优化:图文并茂,详细描述产品特点、使用方法等。

    * 评价优化:积极回复顾客评价,提升店铺信誉。

    3. 促销活动

    * 满减活动:刺激顾客消费。

    * 优惠券:吸引新顾客和回头客。

    * 限时抢购:营造紧张感,提高转化率。

    三、推广渠道拓展

    1. 淘宝站内推广

    * 直通车:精准推广,提高曝光度。

    * 钻展:针对精准人群投放广告。

    * 淘宝直播:展示产品,互动交流。

    2. 站外推广

    * 社交媒体:如微博、微信等,分享产品信息,吸引用户关注。

    * 短视频平台:如抖音、快手等,展示产品特点,提高知名度。

    * 内容营销:撰写高质量文章,吸引潜在顾客。

    四、售后服务与客户关系管理

    1. 售后服务

    * 快速响应:及时解答顾客疑问,解决售后问题。

    * 退换货政策:合理设置,提高顾客满意度。

    * 售后服务评价:积极回复,提升店铺信誉。

    2. 客户关系管理

    * 会员体系:建立会员体系,提高顾客忠诚度。

    * 个性化推荐:根据顾客购买历史,推荐相关产品。

    * 节日关怀:在重要节日发送祝福或优惠券,增强顾客黏性。

    五、表格总结

    以下是一个简单的表格,总结以上提到的关键点:

    运营环节关键点
    数据分析流量来源、访客行为、商品销售
    店铺运营店铺装修、商品描述、促销活动
    推广渠道淘宝站内、站外、内容营销
    售后服务快速响应、退换货政策、售后服务评价
    客户关系会员体系、个性化推荐、节日关怀

    总结

    淘宝一天两三单只是开始,后续的运营工作才是关键。通过数据分析、店铺优化、推广渠道拓展、售后服务和客户关系管理等手段,不断提升店铺竞争力,实现店铺的持续增长。希望本文能够为大家提供一些有价值的参考和帮助。

    淘宝上的店铺运营每天做些什么淘宝运营的工作内容有哪些

    之前写过一篇文章,分享——

    一、数据诊断

    每天起床第一句,先给自己看数据。

    早上第一件事:看数据。数据是你分析店铺,制定计划的基础和依据,是运营的重中之重。我曾经一个老板经常挂在嘴边的一句话就是:拿数据说话。

    1.看什么数据

    新版生意参谋其实是增加了更多的数据

    重点看昨天的访客数量、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级;

    以及最近一周,一个月的店铺的整体数据变化情况。

    接着看市场大盘,季节性产品波动较大,可能你的宝贝没有问题,但是大盘下行,宝贝数据也会表现不好;看行业中上升词,合适的就加到自己相关产品标题里,可以拿一波流量;

    看行业中哪些产品在预热,哪些产品大盘流量将要下滑,提前规划接下来的产品计划。

    2.怎么判断数据好坏

    观察店铺的整体流量结构是否正常,主推款的流量是否在正常的计划之内,如果数据平稳就没问题,如果流量出现大的波动,那就要去分析哪个流量入口,哪款产品,哪个关键词引起的这样的变化。遇到这种情况需要快速的找到原因并及时解决,数据的反应是非常迅速的,如果你过个几天再去查,那这个数据基本上挽救不了了。

    我以前运营,推广过一款日本进口母婴产品,销量一直不错,但是展现偶尔会下滑,一查原因,都是竞争对手降价或者开车,这个时候不及时调整,过个几天流量可能就被抢去。

    二、分析竞争对手

    分析竞争对手也是分析数据,但是我把它单独拿出来讲,因为很多人会忽视这点。分析竞争对手不仅因为要和他抢流量,争排名,比你强的对手更是你最好的学习对象。

    研究竞争对手的引流方式,推广手段,成交关键词,文案活动,以及它们的效果。

    哪些方法可行,哪些没用,竞争对手已经帮你实验了。分析竞争对手可以帮我们减少试错成本。

    想打哪一款产品更要研究它,看它的数据:引流、转化关键词,排名销量,只有这些数据都追着它打,做的比它好,才有可能占位,拿到流量。

    比如我开直通车,可以去找他的成交关键词,放到自己直通车里面。

    三、查看评价

    主推款的评价和问大家一定要经常看,一旦有中差评对宝贝数据的影响肉眼可见。我之前推过的一款产品因为一个差评,展现直接掉了一半,血淋淋的教训。出现了差评一定要及时解决,联系买家的速度越快,消除差评的可能性就越大。

    另外要定期看客服的聊天记录,了解你的客户人群。那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些,这些人群更关注的哪些方面的东西,他们的需求点在哪里,这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。看哪些可以优化的点,通过看买家的聊天给自己推广活动找灵感。

    四、推广引流

    产品即使质量再好,优化的再好,酒香也怕巷子深。而且淘宝是个平台,也需要盈利,所以一般付费推广的效果比SEO要好。常用的付费推广就是直通车、钻展、淘宝客这些。今年淘宝再次将直通车的权重进行提升,直通车一般都会开,但是开好就要考验水平了。而且直通车的优化是没有尽头的,每天都要观察,修改,哪怕质量分已经满分,ppc很低了,也不能高枕无忧,没办法,因为你的对手也在优化,随时想超过你。

    五、报名活动

    很多小店不注意活动版块,因为感觉看了也参加不了,达不到活动的门槛。但是淘宝有很多为中小卖家准备的活动,门槛相对较低,如果还达不到,就看哪方面不行,层级不够还是DSR评分不满足,集中去优化。一名合格的运营一定要熟悉申报活动的规则流程,规划好每一个月做几次营销。

    聚沙成塔,小活动参加的多了,自然可以积攒一些销量和权重,比同级竞争对手就有优势。

    六、优化店铺

    1.如果你是中小店铺的运营,那么每天肯定要给宝贝优化,宝贝的标题,白底图,详情页。这些都是做好产品的内功,产品永远没有最好,只有更好。宝贝的数据好坏直接影响着免费流量。

    2.了解产品知识

    我一直认为,一间店铺应该全员了解产品,人人都知道自己家产品的卖点,优缺点,运营尤其。只有深入了解产品的特性,才能更好的去规划产品,你卖日化类,产品的主要成分,功效都要清楚,卖家纺类,产品是棉的,涤纶,还是丝绸,纺织工艺是什么,这些都要清楚。

    七、库存把控

    运营要对自己店铺的存库有数,出库入库都要清楚,淘宝有相关的库存管理软件可以用,库存量大的店铺可以买专门软件用。做活动之前,你就要大致的判断出这次活动的销量是有多少,当然这个是根据数据支撑以及过往大量做活动的经营来判断的。清楚库存是避免两种情况,一是库存不够,好款卖的快,做大促卖爆了。二是库存堆积,看到被人卖的好,也大批进货,或者对市场预判失误,过了季节产品卖不出去,造成积压。这些都会对店铺造成损失,发货延迟影响评分事小,要是堆积几千上万件货,对小卖家直接是灭顶之灾。

    八、统筹管理

    想要做好一家店铺,光凭运营肯定不够,美工,客服都是重要环节。所以运营一定要和美工,客服多保持良好的沟通交流。说到美工也是个比较苦逼的差事,你不能要求美工作出五颜六色的白和五彩斑斓的黑。

    作为运营,自己肯定要会些ps技术,一个是可以更好的向美工讲清楚要求,另一个,美工没时间的时候简单的图自己可以顶一下

    我之前让美工作图,精确到排版布局,色彩搭配,文案,风格。同时找几张类似的图片给他们参考,这样不仅美工省事,也能尽快出你想要的图,提高工作效率。

    总结下来:一个优秀运营一定是能力综合的,善于沟通的,责任心强的。代运营不如自运营,并不是技术差多少,甚至有些代运营技术更好,他们差的是投入的时间和精力。

    如果你是一名运营,那么一定要有主人公意识,即使你是给老板打工。不投入就锻炼不了技术。同时要合理安排自己的时间,运营的事情很杂,规划好才能提高工作效率。

    以上

    淘宝店铺怎么样运营 有什么迅速的方法

    我们都知道现在是网络的时代了,网络的发展给我们带来了很多的便利,我们很多的事情都能够在网上完成,例如网上购物一样,我们即使足不出户也能够在网络是浏览各种来自全国各地各式各样的商品,这种销售方式受到了很多的卖家青睐喜爱,自然竞争力度也是相当大的,我们如果不会合理的运营自己的店铺是没有任何的销量,那么这个让很多卖家都头疼的问题应该怎么解决呢?我们今天就来说说。

    淘宝店铺怎么样运营一、定位

    1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:

    你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?

    2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。

    例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有,请看下一条。

    3、如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。

    此时最重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。

    4、到底要开一个什么类型的店铺?

    旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势,劝你不要开店。

    5、你要了解你的类目。

    刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。

    6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。

    设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由。这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

    7、你的店铺要有故事。

    现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离,再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺?

    二、顾客

    8、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人。

    1)开店的时候尽可能把顾客细分、再细分,研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务好他们。2)等你有了一定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大。

    9、经常跟顾客互动可以帮你大忙,最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。

    1)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品,这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去2)。当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候,你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因,方便让你做成正确的调整。其实,跟顾客互动还有更多的好处,期待你的发现。

    10、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。

    1)如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营,你会避免很多低级的失误。2)当你在做一个页面的时候,你会想到顾客最想看到什么图片和文字,你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。

    11、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。

    在你按照上面这条做了一些事情之后,接下来就不要把自己当成顾客了,而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图,可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容,实际顾客的转化率是高了还是低了。

    三、产品

    12、产品要考虑利润率。

    1)不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展。2)利润率高的产品不一定不畅销,几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的。

    13、决定利润率第一个因素是价值,而不是成本。

    例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少,但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方?1)质量好。无论是硬件还是做工,质量都比大部分手机品牌好很多。2)用户体验好。无论是操作界面,还是灵敏度,还是拍照效果,都是非常好的。3)有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说,面子也是一种价值。

    14、决定利润率的第二个因素是吸引力。

    吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力?1)提高质量;2)增加功能;3)提高服务;4)提供赠品;5)提高品牌知名度。

    15、决定利润率的第三个因素是成本。

    成本越高利润率越低,成本越低利润率越高。降低成本的方法有:1)寻找更上游的货源;2)大批量进货;3)部分工作使用兼职员工,例如设计;4)入驻孵化园可以节省房租。

    16、决定利润率的第四个因素是竞争。

    竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低,竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争,如何应对竞争请看下面的章节。

    17、运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现。

    如何打造爆款:1)了解顾客群的需求;2)提高产品的价值;3)提高页面的吸引力;4)优化好宝贝标题;5)适量提升销量并优化好评价;6)通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;7)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;8)通过店内关联推荐给爆款更多销量;9)提高关键词排名增加更多自然流量;10)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;11)分析流量来源并提高转化率较高的流量来源;12)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。13)同样的方式打造更多的爆款,并进行关联销售。

    18、店铺规模做大的时候要扩充商品品类,这样可以快速提高客单价和复购率。

    例如:店铺刚开始没有多少流量,通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款,这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加,这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越来越多,一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多,需求就越多,可以扩充的品类就越多;

    四、运营

    19、运营的第一个核心是转化率。

    提高转化率的方法有:1)提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;2)提高页面的美观度;3)提高产品的销量,不要出现0销量的产品;4)提高好评的数量和质量,降低中差评;5)吸引精准流量;6)多跟顾客互动;7)提高客服的聊天技巧。

    20、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:

    固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有:1)让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;2)可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店流量;3)处理滞销品或者清库存。

    21、店铺吸引的流量越精准越好。

    可以使流量更精准的方法有:1)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

    22、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。

    例如:先通过老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过提升销量产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广;

    23、运营的第二个核心是流量。

    提高流量的方法有:1)付费推广是最直接的流量来源,在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度,正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量;2)参加活动可以给店铺带来更多的免费流量,不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。3)提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度,影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率,这三点做好了自然流量就不会差。

    24、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。

    提高的方法有:1)产品质量过关;2)发货速度过关;3)购物体验好;4)客服回复及时且态度好;5)售后问题处理得当;6)赠品多或好到让客户惊喜;

    25、顾客的评价要经常留意

    因为从顾客的平均中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。

    五、推广

    26、推广的核心是点击率。

    为什么要提高付费推广的点击率?1)点击率越高的人群意味着需求度越高,最终购买的可能性越大;2)直通车的点击率越高,质量得分会越高,从而降低点击单价;3)钻展的点击率越高,点击单价越低。

    27、如何提高点击率呢?

    1)把自己作为一个真实顾客,设想一下最吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?2)把吸引顾客的元素提炼成图片和文案,做横向测试,最终选出点击率高的推广素材。3)在销售的过程中,通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素,同样的方法做横向测试,选出点击率高的推广素材。4)在推广的过程中观察不同计划的点击率,然后提高点击率较高计划的出价和预算,同时降低点击率较低计划的出价和预算,从而可以从整体上提高点击率。

    28、店铺访客价值越高越好。

    如何提高访客价值?1)提高客单价;2)提高转化率;3)提高回购率。

    29、店铺访客成本越低越好。

    如何降低访客成本?1)增加免费流量;2)提高付费推广的点击率;3)降低付费推广的点击单价。

    30、流量成本越来越贵怎么办?

    答案是:1)在现有产品的基础上扩充商品品类,增加客单价;2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等,提高转化率;3)通过老顾客维护,提高复购率。

    31、天猫旗舰店的推广策略。

    六、客服

    32、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课,这样可以避免出现一些基本的问题。

    33、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。

    有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点:1)从顾客拍下的那一刻就要开始工作了,观察一下顾客有没有留言,对发货有没有特殊要求,合理的要求尽可能满足,这是提高客户满意度的第一步,如果出现问题之后再想挽回就晚了;2)提醒库房尽快发货,并且及时跟进物流异常订单,出现的问题尽快联系物流公司解决,并且及时通知顾客留意并致歉;3)顾客收货后如果有问题跟客服反馈,一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决,如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案,此时唯一的目的就是让顾客满意。

    34、做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评

    因为中差评是很难避免的,所以建议订购一个中差评提醒的软件,这样可以在第一时间得到提醒,此时联系顾客的沟通效率是最高的。跟顾客沟通时,应该了解清楚顾客为什么会给中差评,并且尽可能给予补偿以令其满意,然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。根据我的经验,直接返现金是最有效的解决方法,开始可以给顾客合理的补偿金额,如果顾客仍不满意,可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说,给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。

    35、可是可能仍然有个别的买家,无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。

    这个时候怎么办呢?这个时候只能给顾客回评了,但是一定要注意回评的技巧,回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释,而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想?

    七、竞争

    36、店铺如何应对同行的竞争?

    答案是:提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下:1)提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。2)提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。3)提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。

    37、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。

    因为竞争越大访客的获取成本就会越高,这个是你无法改变的,但是对于所有的店铺来说,获得访客的成本相差不会太大,但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额,那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高,利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢?1)提高产品的吸引力,从而提高转化率,可以让更多的访客成为你的顾客;2)围绕顾客的需求扩充商品品类,并且做好关联销售,提高客单价;3)把握好顾客的购物频率和活动节奏,并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者,提高复购率。

    38、任何一个行业,大部分的利润都是属于行业第一名的,后面的只能喝点汤。

    那么如何成为行业第一名?答案是:颠覆现有行业或者培育一个细分行业。1)颠覆一个行业是比较困难的,但是每个行业又都在不断的被颠覆。2)如果短期内无法直接颠覆一个行业,那么可以对顾客进行细分,只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案,成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后,可以向更广阔的人群进行拓展。

    八、数据分析

    39、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来

    从数据出发可以让你找到问题的关键,并且及时作出调整。

    40、“支付转化率”是店铺最核心的数据,没有转化率其他的一切都无从谈起。

    1)“支付转化率”要大于“同行同层平均”,“支付转化率”说明你的产品越受欢迎,访客价值也越高;2)店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的,想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。

    41、先提高“支付转化率”再提高“访客数”,会得到事半功倍的效果。

    分析“访客数”最重要的是分析“流量来源”,分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”,找出“支付转化率”比较高的流量来源并想办法提高,不仅可以提高“访客数”还可以提高整体的“支付转化率”。

    42、“客单价”的提升主要靠商品单价和关联销售。

    1)在同样的流量下,尽可能把流量引导至“单价高”且“转化率高”的商品,并降低“单价低”且“转化率低”商品的流量,这样可以直接提高销售额和客单价。2)优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等,尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝,买得越多客单价越高。

    43、“DSR动态评分”是反馈商品满意度、物流满意度、客服满意度的指标,这是反馈顾客满意度的数据。

    1)虽然是3个评分指标,但却不是独立的。提高任意一个指标,都可以促进3个评分的提升,因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。2)商品质量、物流速度、客服付是最基本的要求,做好这三点“DSR动态评分”一般不会太差。3)给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度,从而提高“DSR动态评分”。

    44、涉及到店铺的数据非常多

    当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么,然后再思考如何优化这些数据。

    45、最后要留意,有时候的数据是错的。

    例如预售商品的“支付转化率”为0,此时如何判断商品的真实转化率呢?答案是参考“下单转化率”或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。

    46、上新不要随机上,定期上新,定好时间后要坚持

    上新是维护老客最好的办法;上线前做好预热,在微博微淘微信短信都要展开;上新是为了从众发掘爆款潜质宝贝,所以要做好上新后的测款计划;结合柔性供应链,没有得到市场认可的款不要批量生产,以免库存压力过大。

    47、投资最重要的五个要领:

    1、看准一个团队(团队);

    2、发掘两个优势(优势行业+优势企业);

    3、弄清三个模式(业务模式+盈利模式+营销模式);

    4、查看四个指标(营业额+利润额+净利率+增长率);

    5、理清五个结构(股权结构+高管结构+业务结构+客户结构+供应商结构);

    48、单点上的极致突破,往往能改变全局。

    没有取舍的结果,必然导致全面平庸。毫无疑问,对中小卖家来说,资金有限,资源有限,精力有限,没有品牌,从单品出发重点突破,单品致胜才是核心驱动力;复制爆款成爆款群,带动全店平销;主推款销量稳定,通过关联带动来分导流量。

    49、一名好的运营

    一定要学会通过现象看本质,在合适的时机做正确的事,凭经验感觉事件的是否合理性,会用数据去快速佐证,让团队少走很多弯路,减少企业的试错成本!能看到竞争对手改了价格,动了标题,换了详情,但看不到改动背后的本质!任何大店背后一定有这样的人,否则再大的品牌也起不来!

    50、影响权重的维度越来越多,引流推广也变得越来越复杂。

    这一切是不是可以化繁为简?一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广。换个思维角度,从产品和服务的角度出发去做宝贝做客户,而不要跟着淘宝变化去单纯玩术的层面,那样猫捉老鼠的游戏只会把自己搞得很疲惫。跳出淘宝做淘宝。

    如何推广淘宝店铺效果最好

    如何推广淘宝店铺方法一:导购网站免费推广

    把自己的店铺提交给导购网站,拿“一家网”来说,很多网址导航都有收录,本身流量是很大的,只要我们卖家利用好,是可以有效增加自己店铺的流量,因为你只要提交了店铺后,一旦收录,你就可以在“一家网”发布打折促销信息,并且会放到打折促销频道的首页,让更多的买家看到你发布的打折信息,而且是免费。所以在第一条推荐。

    如何推广淘宝店铺方法二:社区发帖回帖

    这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多垃圾贴,根本没人看哦~)呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!

    如何推广淘宝店铺方法三:友情链接

    这也是大家都知道的方法之一,不罗嗦了。

    如何推广淘宝店铺方法四:宝贝上架时间

    应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家,这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!

    如何推广淘宝店铺方法五:合理设置宝贝名称

    宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。

    如何推广淘宝店铺方法六:用好橱窗推荐

    千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍

    如何推广淘宝店铺方法七:利用好评价管理

    评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好哦!

    如何推广淘宝店铺方法八:利用店铺留言进行宣传

    在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢!

    如何推广淘宝店铺方法九:用好宝贝描述模板

    现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!

    如何推广淘宝店铺方法十:登录各大搜索引擎

    此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀

    如何推广淘宝店铺方法十一:加入旺旺群

    加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来咯!

    如何推广淘宝店铺方法十二:邮件广告

    利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了嘿嘿!

    如何推广淘宝店铺方法十三:加入商盟

    加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了呵呵!

    如何推广淘宝店铺方法十四:个人空间管理

    个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?

    淘宝店铺新手应该怎么运营

    淘宝新手开店往往都会因为不知道从何下手,而会觉得茫然,新思路电商学院告诉你新手应该如何运营好自己的淘宝店铺,运营推广基本思路应该是怎样的?

    一、淘宝运营推广首先需要提高新店的访问流量。

    想提高新店访问量必须让店铺宝贝展现在淘宝顾客面前,所以需要提升店铺宝贝排名,使之有相应的展现。

    淘宝有两个免费的排名,一个是所有宝贝排名,第二个是人气宝贝排名。

    影响所有宝贝排名的因素是:

    1、宝贝的相关性(类目相关,标题要有关键词)

    2、店铺是否消保(消保靠前)

    3、天猫商城优先(排名靠前)

    4、宝贝的下架时间

    5、是否橱窗推荐

    因为是新店的运营推广,所以人气宝贝排名暂时先不做考虑,现阶段主要研究所有宝贝排名,那要做的就是:

    1、宝贝类目正确

    按照自己宝贝的排名属性,把自己的宝贝给放到合适的类目里,如果类目放错了,宝贝则会被降权的,降权后就搜索不到了。

    2、宝贝上架时间

    宝贝设置在流量高峰时段,可以获得更多被展示的机会,从而得到更多被点击的可能,大数据显示,淘宝每周一、周五,是流量最多的两天,很多商家都把宝贝设置在周一或者周五上下架。当然由于销售的产品不同,人群购买习惯也不同,所以一定要去查询自己当前主营类目的产品上架时间分布。

    3、同时只上架2个宝贝

    一个店铺的宝贝在淘宝首页,同时只能出现两个,所以,标题相似的宝贝,上架的话就同时只上架两个,然后相隔15-30分钟再上架其它的宝贝。

    4、宝贝橱窗推荐

    给上架中的宝贝进行橱窗推荐,尤其是离下架还有一个小时的宝贝进行推荐,也会利于提高宝贝排名。

    5、宝贝的标题描述

    淘宝标题只能写60个字符,30个汉字,要尽可能的利用每一个字符,将用户搜索的关键词融入到宝贝标题里面去,提高宝贝的展现量及点击率。

    上述这些都是免费获取淘宝自然流量的方法。

    二、如何提高转化率

    光有流量是不行的,还要考虑到转化问题。

    前期提升销量

    前期新店宝贝是没有什么销量的,想让潜在顾客信任我们,可以采用提升销量来解决销量问题,但需要好好控制操作,如果被淘宝提升销量稽查系统发现,就会被直接处罚降权甚至封店。

    宝贝描述

    宝贝描述是店铺营销核心所在,做好了宝贝描述,不仅产品会吸引顾客购买,而且还能促进顾客点击进入店铺,浏览更多的产品,增加订单量。

    宝贝主图

    主图是产品的第一视觉效果,想要提升宝贝的点击率,主图必须要做好。一个好的图片,更能给顾客留下深刻的印象,也是一个生动的产品说明。

    活动促销

    可以设计店铺的促销活动,如前一百名购买的顾客,商品五折,限购一件。这种限制促销更能够让人采取行动,达到更好的效果。

    希望能对不知道如何进行操作的小卖家提供一些思路,对有需要的人有帮助。

    如果你觉得我说的有道理,请给我点赞哦,新思路电商学院感谢你!

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