2025-09-11 13:07:27
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淘宝运营年度工作计划表是淘宝卖家在一年中必不可少的工具,它能帮助我们明确目标、合理分配资源、高效执行任务。如何撰写一份高效、实用的淘宝运营年度工作计划表呢?接下来,我将从以下几个方面为大家详细讲解。
一、明确计划目标
1. 确定年度销售额目标
在制定年度工作计划之前,首先要明确你的年度销售额目标。这个目标需要根据你过去一年的销售情况、市场趋势以及竞争情况来确定。以下是一个简单的示例表格:
目标年份 | 年度销售额(万元) |
---|---|
2023 | 100 |
2024 | 150 |
2. 确定商品结构目标
商品结构目标是针对店铺内的商品进行优化,提高销售额。以下是一个简单的示例表格:
商品类别 | 目标销售额(万元) |
---|---|
A类商品 | 40 |
B类商品 | 30 |
C类商品 | 20 |
二、分析市场趋势
在制定年度工作计划之前,要对市场趋势进行分析,了解消费者的需求和喜好,以便调整商品结构、营销策略等。
1. 竞争对手分析
分析竞争对手的优势和劣势,了解他们的营销策略、商品特点等,为自己的店铺提供参考。
2. 市场调研
通过市场调研,了解消费者的需求和喜好,为店铺的商品研发、营销活动等提供依据。
三、制定详细计划
1. 制定月度计划
将年度目标分解为月度目标,以便更好地执行和监控。以下是一个简单的示例表格:
月份 | 销售额(万元) | 营销活动 | 商品优化 |
---|---|---|---|
1月 | 8 | 拼多多活动 | 新品上架 |
2月 | 10 | 年货节活动 | 促销活动 |
... | ... | ... | ... |
2. 制定周度计划
将月度目标分解为周度目标,以便更好地执行和监控。以下是一个简单的示例表格:
周次 | 销售额(万元) | 营销活动 | 商品优化 |
---|---|---|---|
第1周 | 2 | 短视频推广 | 主推A类商品 |
第2周 | 2.5 | 直播带货 | 主推B类商品 |
... | ... | ... | ... |
3. 制定每日计划
将周度目标分解为每日目标,以便更好地执行和监控。以下是一个简单的示例表格:
日期 | 销售额(万元) | 营销活动 | 商品优化 |
---|---|---|---|
1日 | 0.5 | 朋友圈推广 | 新品上架 |
2日 | 0.5 | 微信群推广 | 促销活动 |
... | ... | ... | ... |
四、执行与监控
1. 严格执行计划
在执行计划过程中,要严格按照计划执行,避免临时调整计划导致计划失控。
2. 监控数据
定期监控销售额、流量、转化率等数据,及时发现问题并进行调整。
五、总结与调整
1. 总结经验
在年度工作结束后,总结经验教训,为下一年的运营提供参考。
2. 调整计划
根据实际情况调整年度工作计划,确保计划与市场变化保持一致。
总结
淘宝运营年度工作计划表是淘宝卖家不可或缺的工具,它能帮助我们明确目标、合理分配资源、高效执行任务。在制定年度工作计划时,要明确计划目标、分析市场趋势、制定详细计划、执行与监控以及总结与调整。希望本文能对你有所帮助。
淘宝新店年度工作运营计划可以按照以下步骤进行撰写:
一、设定年度目标营业额目标:设定具体的年度营业额目标,并确保该目标是合理且可执行的。成本控制:明确推广成本的控制目标,以及毛利率的期望指标。转化与客户指标:制定转化率、新客户数量目标以及复购率指标。团队目标:确保团队成员的稳定,设定阶段性绩效考核标准。
二、市场分析行业趋势:分析店铺经营类目在大行业中的增长趋势。店铺STOW分析:明确店铺的优势、劣势、机会和威胁。消费者分析:深入了解目标消费者的需求和偏好。产品需求:预测产品需求的发展方向。竞争对手分析:分析主要竞争对手的市场策略,以便制定有效的竞争策略。
三、运营规划内容营销:制定内容营销计划,包括图文、直播、视频等多种形式。运营方向:明确店铺的运营方向,如粉丝运营、会员营销等。整体思路:梳理整体的运营思路,包括产品定位、产品线定价策略等。推广引流:制定推广引流的布局方案,确保有效吸引流量。营销活动:规划店铺的主要营销活动,如促销活动、会员日等。
四、货品规划主打品类:确定年度或每季度主打品类。上新策略:制定上新频率和上新SKU数,确保产品更新及时。销售目标:分解季度或月份的销售目标,确保目标达成。价格体系:设定产品的价格体系及活动折扣体系。供应链保障:确保仓储、物流、供应链的顺畅运行。
五、经费预算固定投入:核算人力成本、仓储成本、产品开发拍摄等固定投入。变动投入:预测淘宝客佣金、促销活动赠品、平台佣金、物流成本等随销售产生的投入。时间线梳理:提前预计各个阶段或各个月份可能需要的开销,确保财务保障。
六、人力规划人员分配:明确团队各个岗位的人员分配,确保职责清晰。岗位职责:制定详细的岗位职责,确保工作高效进行。工作流程:标准化岗位工作流程,提高工作效率。考核机制:明确KPI考核机制,激励团队成员积极工作。人才培养:制定后备人才的培养计划,确保团队持续发展。
以上步骤和内容可以帮助淘宝新店制定一个全面、详细的年度工作运营计划。
淘宝店铺运营计划书
1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。
2.内部流程的规范化和优化。
3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。
1:店铺设计
时间:2周内
人员:美工,文案
工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。
要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
1,当月主题活动
2,顾客体验活动
3,特惠产品活动
4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶
5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。
7.增加官方帮派.
8.增加收藏店铺,放置在右侧。
9.增加顾客反馈。
10.增加公司简介。
11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。
13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程,放置在首页底部。
17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部,放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
2:商品页面
时间:4个星期内
人员:美工,文案
工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求:
1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)
2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。
3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店铺。
5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。
6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。
8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。
9.放置链接到“服务承诺”。
10.宝贝上架时间设置为7天。
11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。
3:客服问答标准化管理
时间:长期
人员:所有客服
工作:规范化客服对顾客的问题的回答。
内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。
3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。
4:客户互动
时间:长期
人员:策划
工作:与客户保持良好的交流和互动。
内容:1。经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。
2.提建议有奖品。写超过200字,就有奖品。
3.超级买家秀的评选。每月一次。
5:推广营销
时间:长期
人员:全部
工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一.软文。
要求:1。编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。
2.产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。
3.也要提出意见和批评,更显得真实。
推广渠道:1。相关论坛,淘宝社区,百度贴吧,百度知道,百度空间。
2.HTML的SEO优化页面的主题内。
3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4.超级买家秀,可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家秀,实际是软文的营销。并采取买家秀的评比,重奖第一名,普遍奖励每个投稿人,吸引买家帮助在论坛里进行营销。
二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名,链接到网店相关单品。
要求:1。关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。
2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。
3.交换高PR值的网站做友情链接。
三.淘宝客
要求:1。设置商品选择当季热销商品。
2.选择图片漂亮,清晰的。
3.选择有比较高销售记录的商品。
4.尽量设置比较高的佣金比例。
四.淘宝直通车
要求:1。选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。
2.设置投放地区**和最高上限**元每天。
3.选择图片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十,选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。
2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。
3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。
六.超级卖霸
要求:1。每周关注新的相关活动,并报名参加。
七.试用中心。
要求:1。提供免费小样参与活动。
八.综合利用秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘团购,淘7天等活动。
九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下,HITAO,口碑等。
6:信誉倍增管理
时间:长期
人员:一个客服
工作:在合法范围内,快速提高店铺信誉程度。
举例:1。六个商品连拍,总价格超过200元,可以包运费
2.满200元,可以送广告商品小样,需另拍。
3.第2件半价(等于打75折)
7:好评打分提醒
时间:长期
人员:一个客服
工作:顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。
要求:
1。随产品附送店卡,提醒顾客给予好评和打5分。
2.在发货后,按照快递正常到达时间后延一天,客服需要电话询问顾客是否收到货,并对货物的评价。
如满意,则请顾客及时给予好评和所有项目5分。
如有问题,不论责任在谁,客服必须第一时间真诚道歉,然后调查问题的原因,并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法,需和公司领导商议决定)。
例:物流延时未按时到货,货物包装受到挤压变形,证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券,用于下次购物抵扣。具体对话流程,参看附件:售后回访流程。
3.对于客服,如果出现一次中评,奖金扣100元,出现一次差评,奖金扣300元。
4.如果顾客评价得分保持与上月持平,则客服获得相应部分的奖金。
如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高,比如从4.7提高到4.8则奖金当月增加100元,以此类推。
如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低,比如从4.7降低到4.6
则奖金当月减少200元,以此类推,若处罚金额超过奖金部分,则从基本工资中扣。
注:奖罚可以根据实际情况而定。
8:会员管理
时间:长期
人员:一个客服
工作:已购买产品的顾客的针对性营销。
内容:1。制定会员制度,普通会员,高级会员,VIP会员不同的优惠比例。
2.利用APP插件实现自动的会员管理,生日祝贺,特惠活动通知。
3.联合策划人员,举办只针对老顾客的优惠活动,此活动在会员特惠区出现。
9:商品排序管理
时间:长期
人员:一个客服
特点:针对标准化产品。
内容:1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格,销量,信誉三个排序方法中居于优势位置,如果不是,则针对进行优化和调整。
2.利用APP STORE里的插件,检查店铺内宝贝是否有被降权,如有发现,则及时删除,并修改后重新登陆。
店铺初期站内推广方案(初稿)
公司及产品信息概述
……
推广策略
主要工作的内容为,通过淘宝网站外站内,把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户,让更多的用户通过推广渠道进行购买,进而实现其销售目的。
推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广,将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前,促进消费,并且通过不断的维护及深化,使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。
区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限,进行区域性划分,主要分为:店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分:店内推广。主要包括关键词优化,产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐。
标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)
格式:材质+样式+产品名称+型号+优惠信息
产品上下架时间
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品,可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
整店优惠活动
(1)满500减100。。(满500送200积分此类)
(2)满?元+1元换购
(3)收藏店铺(送小礼品,或减1元现金)
(4)包邮
(5)全场?折(**会员价,VIP价)
(6)现金券、红包
部分产品的优惠活动
(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)
(2)买A产品送B产品
(3)新品预售
(4)单品打折(VIP尊享价)
(5)限时打折
进度及目标:预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分:淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块:稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法,其推广方式比较稳定,变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有:
(1)钻石展位
(2)淘宝直通车
(3)超级卖霸
(4)淘宝客
(5)淘代码
(6)阿里妈妈推广
B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动,能短时期内带来较大的流量,其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。
(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)
(3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享
(5)秒杀
(6)团购
淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址:
1、淘宝新会员活动招商帮
2天天特价频道_招兵买马帮
3淘宝VIP招兵买马帮
4淘宝商城秒杀帮
5、联帮超市
6、淘宝聚划算
7、快乐淘保官方帮派
8、淘江湖招商卖家帮
9、手机版淘宝官方帮派
10、帮派投稿处-店铺
11、淘宝商城官方活动报名
12、淘团购
C.论坛社区推广
淘宝社区推广(论坛,尽量发精华帖热帖)
淘画报(将产品图片拍的有视觉效果,再配合当季某些品牌发布话,制作画报,增加流量)
加入商盟或一些流量较大的相关帮派
优惠信息区发布信息
网店自己搞在线活动推广
相互交流收藏
自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标:本部分主要为商城店铺进行推广,目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺,需要其他部门进行配合,将潜在消费者转化成客户。
第三部分:淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像:SNS推广、博客、**推广等一系列手法。
进度及目标:淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大,需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
网店或产品推广流程图
店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行
推广实施步骤及内容
(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上,进行一系列推广,原则是:使推广与现有的活动最大力度的结合起来,不相互矛盾,使客户最大限度的多购买、下次再来。
(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上,将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓,吸引流量。
推广执行人员安排及工作量
淘宝站内:
淘宝站外:
推广效果预估及评估指标
参考:
(1)淘宝站内的评估指标:通过量子统计,察看潜在消费者的来源。
(2)淘宝活动的参加数
(3)论坛发帖回帖数
(4)其他
参考:
站外推广:量子统计,察看潜在消费者的来源
帖子数及质量。
其他。
(服装电子商务品牌=电子商务团队(销售)+服装研发团队(配合))电子商务=技能+坚持
近期产品推广计划
1.选择推广宝贝。
选择的的宝贝应当是应季的、符合大多数人审美的产品,如t恤,看看目前大家在买的,然后分析我们产品的优势在哪里,选择这款产品的理由.
2.宝贝的的推广营销
确定好需要推广的宝贝后,销量为零的,首先增加浏览量。做好宝贝标题的优化,设置好宝贝上下架时间和宝贝橱窗推荐位后,我们的宝贝才会出现在消费者面前,出现浏览量,增加购买几率。
同时在稳步浏览的过程中,安排提升销量【在浏览量稳步增长的过程中分时、分段操作】(过程持续两、三天,提升销量量在25-40左右),这这个过程中,会有买家不间断跟进,达成购买。
推广工具的的使用。当数量达到一定程度(比如50单了),浏览量比较大的时候,推广就变得容易了很多,在淘宝联盟,应季热销产品只要稍微调一下佣金,就可以吸引到精明的大淘客,这种蓄势待发的产品,他们只需要配合就可以了;直通车方面,销量、评价对消费者的吸引程度是巨大的,销量在不断上升的情况下,直通车设置好出价,剩下的就是销售产品了。【直通车推广的展现量取决于关键词数量、质量得分,以及出价;点击转化率计算公式:点击转化率=成交笔数/点击量X100%
】
积累起来的销量和源源不断的人气,淘宝官方活动,游刃有余的了
持续的流量(来自自然搜索流量、直通车流量、淘客流量、活动流量)带给了店铺其它产品的销售,做好关联,及时推荐。
我们都知道现在的网络时代带给我们的便利非常多,例如网购平台淘宝就是其中之一,淘宝给我们的便利是非常大的,他舍弃了传统的购物模式,我们只需要在家足不出户用淘宝就能浏览各种各式各样的商品,这种新颖的销售方式被很多卖家所看好,竞争自然也是非常大的,那么怎么才能从竞争中脱颖而出呢那就是学会合理的运营自己的店铺,那么运营的细节我们今天就一起来探讨下。
淘宝店铺运营计划表进货方法第一种——批发市场进货批发市场进货一直是最传统,卖家选择最多的一种进货方式,因为首先批发市场商品品种繁多,货源充足,挑选余地大;其次,批发市场进货也有利于货比三家,拿到性价比最高的货源,从而获得最大利润;最后,批发市场进货对于网店来说更容易实现薄利多销,提升店铺人气,积累信用度。不得不说,批发市场进货的确是新手淘宝卖家的不错选择。进货方法第二种——批发网站进货批发市场不是每个地方都有,每个批发市场的批发种类也不一样,再加上地域原因,大部分淘宝买家的所处位置根本没有大型批发市场,每次进货还需要坐火车或长途汽车去很远的地方拿货,来回路费更是加大了商品的成本,这时候就可以选择在网上找货源,比如阿里巴巴,作为一个网络批发平台,阿里巴巴有丰富的货源,价格也相对较低,是很多淘宝买家的不二选择。但是网络批发由于无法亲眼看到实物,具有一定的虚拟性,所以大家选择时,一定要谨慎选择,尽量选择可靠的公司进行交易。进货方法第三种——网络代销代销,顾名思义就是帮别人卖东西;网络代销,通俗点说,就是在网上以高于商家所给出价格,帮助商家销货,赚取中间差额。这种方式的优点是几乎不需要什么资金投入,也不用负责仓储和物流,商家会在收到定金和资料后给买家直接发货,网络代销商也省去了给商品拍照,描写介绍等麻烦,商家提供的宝贝图片质量通常也比较高。但是这种方式也有一定的缺点和风险,网络代销由于不能直接接触商品,所以对商品的质量,库存等不能很好的把握,所以在挑选商家时,应尽量找正规公司,根据自己的要求找最合适的。作为现在的网店创业者真是很不容易,接下来我总结了11个进货过程中的注意事项要点,写给你,希望你能学会一些自我保护的能力,多多注意,同时祝福你在今后的道路更加宽广:
一、同城的同行,不宜一起去进货说这个话题其实别无它意,当然这个细节也谈不上什么严重,大可随各人所好,只是个人觉得要提醒一下;我们经常会受到同城朋友店主的“邀请”,希望结伴而往、相互照顾还解路途寂聊;表面上看似乎好事一桩,但实际有些不妥,如此同往,一方面会造成所进货品重复而带来一些不必要的“对手竞争”,另一方面思想也会受别人影响而偏离自己风格路线,此外互相看到进货底价总归有点不妥吧;商场如战场,竞争是无情、残酷的,它只会淘汰弱者,丝豪无人情可讲;所以这个细节也不可不考虑。
二、出门时行装要合理,要轻装上阵第一次去批发市场,因不知道“厉害”,穿得跟平时一样,会带来很多不必要的麻烦,比方说:因穿吊带背心皮肤被晒得红肿脱皮,因穿裙子蹲在地上看货几次被人踩住,因高跟拖鞋,让连续五、六小时的转悠变得疲惫不堪;所以奉劝各位爱漂亮的MM们,淘货这个时段最好别太在意自己的外表风度,甚至稍有邋遢些也没关系,那里人山人海都在抢货谁注意到你,所以方便、舒适、轻松的“行头”,会助你一臂之力。三、防止被人看出是“菜鸟”,打份专业一些,提问专业一些新手去拿货,一般那些批发商都会从他(她)的语言和“行头”上看出来,因为大多穿得跟平时一样,手上也没有标志性的拿货小推车,问价时喜欢问多少钱一件这件怎么卖或可以拿几件等,所以遇到那些无良的批发商,特别在没其它旁人的情况下会有意加你的价,在这方面可参考以下建议:1)如果货不多用不上小推车的话,你可以手上拿1-2个批发市场最长见的大塑料袋(最好黑色为主,因为装的什么谁也看不到)2)问价时以“怎么批”或“怎么拿”、“最底多少”或买的多可以问“打包多少”为主,不要问多少钱一件这件怎么卖等市场上零售的问法。四、第一次进货,不要拿太多,容易压货对于初次进货,新手往往有些茫然,不知道拿多少拿些什么合适,好象觉得这也行那也行;而有的人一旦开拿又往往止不住,有的拿完货回到家再次翻瞧,左看右看竞对某些货品有些不满意了;怎样避免这样的问题我觉得大家应该尽量做到以下几点:1)、不要带太多现金。如果计划好拿三千你就不要带四千,这样能够强制性的有所控制;有的人说我带着不用,没有碰到特别中意的就不拿,但实际上你真到了那个地方可以说就身不由己了,你很可能会觉得难得去一次就产生多拿点想法,也很有可能一时被“环境”感染而“一时兴起”(别人都在疯抢自己手也痒了),也可能会被批发商的巧言伶舌左右了你的意志;所以从最根本的问题入手才可能解决这样的问题。2)注意季节性。新手拿货一开始并不知道服装的季节时间一般会比市场提前两到三个月,所以你不要看现在是炎炎夏季,但批发市场的生产厂家们已经在忙着准备秋衫了;
如果你不明白这个道理,还在大张旗鼓的进夏季尾货,还在为占了厂家清季而处理的便宜货得意时,偷笑的可是批发商,而你拿回来的货也可能会因转季打折卖不起价,或需求少影响到销售不理想的后果;所以看准季节时机慎重拿货也是一个方面。3)不要失去主张完全被批发商意见所左右。有的新手去拿货因为一点也不了解和熟悉市场行情,所以看到别人拿什么就拿什么,批发商说什么好就按批发商的意见赶快掏钱,这样完全没有自我主张的进货态度往往造成货品混乱、不易搭配,更无从谈个人风格,所以去之前一定要分析好经营定向:是走底档还是中档路线把握好店铺品味:是做休闲还是以小可爱淑女为主;但也别为这样那样的困难止步不前,是人都有失误和出错的时候,多经历几次以后,会慢慢成熟老练起来的。五、尽量少带贵重物品,避免不必要的损失除了货款我觉得别的东西尽量少带,进货的时候可能要兼顾的方面太多了,所以容易忽略了携带的贵重小物品;所以如有的淘友还想带数码相机去照点货品、地理环境的、有的MM还带着闪闪诱人的金项链金手链“招摇过市”的;那可得格外悠着点,所谓“江湖险恶、防不甚防”;在那样比肩接踵、各色人等汇聚的“闹市”,根本不是你我等闲之辈可以招架得了的;所以货款尽量放在不显眼的如内衣层或口袋在裤腿上或小贴身腰包里,多加提防、多加小心一定没错;想想我们新手卖一件衣服容易吗赚都赚不了几个钱,再去损失几千几百的东西,那可真是想往黄河里跳。六、多家问价,谨防拿到炒货在批发市场,衣服、鞋帽、裤、裙、包包、饰品等等多得你几天都看不完,你从这栋大楼出来另一栋大楼又出现在你面前,街铺林立交错,真是眼花缭乱、目不暇接,所以鱼目混珠假扮厂家而投机取巧的人大有人在,行话就叫“炒货”;他们无厂无生产能力,靠自己眼光在不同生产厂家那里挑货以打包价购入,然后以“批发价”批给淘货的人,但价格却比厂家的批发价贵不少,这样的店一般有个特点,就是货品没有一个统一的风格,五花八门的什么都有,而且通过他们的精心搭配和店铺风格的装饰,你会错以为是比较有档次的品牌经营店,你会觉得好象是比那种简陋的批发市场来得高档;而我就因为一开始没有经验,在他们手上拿了货再去简陋的厂家批发市场转时,就发现几款一模一样的货,居然一件多花了数十元,那个心里的郁闷就甭提了,恨得牙痒也只能怪自己“有眼无珠”;所以这方面新手淘友要注意,应对方法是第一次去先不要急于拿货,多问多看多转,把市场行情摸清,做到心中有数才能游刃有余。七、钱货要当面清点,避免遭受损失这里所说的清点有两层含义。
一是当面清点好钱款,一是当面清点好货品;钱款好说,只要注意别收到假币多收你的就行;而货品则要不怕麻烦,并尽可能细致的检查,在人头攒动的批发市场,特别是紧俏新品被人疯抢时,少发一件货、发错颜色、尺码、款型的事经常发生,而我们小本经营,去的次数有限,做不到象实体店那样三天一去两天一返,对有问题的货品可以做到即时调换,不能经常去那么只有自己承担瑕疵损失了,所以如其被动,不如当面就消除隐患;值得一提的是:对于数量大的批发货品,虽然厂家承诺有问题可以调换,但很多拿货的人是不会有耐心去一件件细致检查的;而我这里的检查是针对我们这样的小卖家来说的,数量不多又没时间经常去的,完全可以做到当面检查当面调换,把瑕疵和损失概率减到最低,何乐而不为呢不愿意检查的可不勉强。八、对于颜色较浅的货品,要检查细致这一条单独列出自有道理;现在做生意难,客户要求东西既要便宜又要质好,所以作为卖家不得不经常做些在便宜货中“矮子挑长子”的“勾当”,没办法质量好进价就贵,价格低质量就会存在一点瑕疵,这个不说都知道,所以在价格稍低廉的厂家哪里批发,浅色货物就要特别留意了,也许因厂小,为节约成本,厂家即便发现次品也是不会挑出来的,混迹于批发中的事例时有发生,一般谁会一件件去检查呢谁也不会认为包装完好的里面还会再出什么问题;所以如果你对其它颜色马虎检查一下没关系。
那对于浅色特别是白色的物件可要特别留意,因色浅就更易粘染污迹;而我就因没仔细检查,回来熨烫就发现点滴“遗憾”,虽然都是些不起眼甚至不细致都看不出的小问题,可这些对于顾客来说就是大问题了,所以在这点上我建议同行朋友不可偷懒侥幸。九、批好的货物,千万要不离左右前面说了批发市场环境复杂,人潮涌动,什么人都有,隐藏着很多你根本无从察觉的陷阱;我就亲眼见过哭喊着疯了一般无处追拿小偷的进货者,这些偷窃贼专做偷拿别人货品然后底价转买的勾当,“一本万利”的事让很多人铤而走险、以身试法,他们完全不顾及别人被劫后是何等痛哭流涕、焦虑心伤;这些窃贼都是外地来的闲杂,没事时就以推货为名盘守,然后见机行事,如果你进店挑选时间长点(因有的店人多小推车进不去)而疏于看顾,出来时就有找不到自己货物的危险;像我们这样的小卖家,虽进货不多但也不可掉以轻心,所以始终要记着货物不离左右,随时注意情况。十、不要找人推货,提防一时轻松悔恨不已现在批发市场里面出现好多专做帮人推货的营生,只要你出钱,5-8元一小时跟你后面帮你推拿,这样的确减少进货者的辛劳,而我也觉得如货物很多也不要太辛苦自己,请个人帮做是明智之选,让钱吃点小亏可别让自己吃“大亏”;但这样“便民服务”的后面却隐藏着防不甚防的陷阱;如你经常尝试这样做,而当你顾着选货、疏于观察时,货品和推车人就很容易在你最后快要拿完货物时突然消失,他是满载而归了,而你却货财两空,这样的事例我也看和听说过,特别高发于节假日旺季时段,出现这样的情况拿货人真的是喊天天不应,喊地地不理,要知道那可是少则几千,多则上万的货物(因有的人进的是比较高档的韩、日、欧货),所以了解并防范必不可少。十一、对自己中意的店铺,要留下联络方式经营服饰的店家多少都有自己风格的不同,所以淘货也会受到这样的主观影响,去批发市场淘货,如果不合自己风格的店铺,可能进都不会进去瞧一下,所以每次去批发市场只专挑对口味的看和选择,遇到比较满意的就留下名片,作为今后长期合作考虑对象,留下名片是因批发市场太大,下次你不一定就找到,还因有了名片叫得出店家名字、知道电话,有什么可随时联系比较方便;店主如果平时要货不多,又不想跑时,就可和批发商联系,亲自去拿或对方寄来都很方便;所以这个细节也应留意;生意场上无定数的机会很多,多留些方便给自己,只会有益而无害。讲完了进货的那些事,最后我再说说开店技巧的掌握,我下面讲解淘宝新手卖家做到开店十天访客5000的一些小技巧,希望对您有帮助:做店铺是因果关系,不是结果关系,不要想着别人给你一招,马上做爆。只有沉淀下来,种下你的因,后面才会慢慢有你的果。做店铺,特别是新店,一定要抓住重点,想从哪里突破,千万不能人云亦云。
淘宝店铺整体代运营1、网络销售平台搭建:市场调研/运营规划:充分调研项目所属行业现状,进行目标消费者特性分析,提炼品牌核心竞争力,确立品牌整体发展规划。结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位,并制定三阶段规划。项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。店铺设计装修:根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范:建立网店规章,规范经营管理。
2、品牌营销推广:全方位采集行业内各项数据,依托数据分析团队,形成行业内数据分析报告,并制定精细化的营销方案。品牌主题活动策划,定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。营销工具应用:淘宝show、淘宝客、视频等促销工具。提升店铺点击率及转化率,店铺定期站外推广等。广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理:客户关系管理团队与回访机制。渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版。
3、产品拍摄及美工服务:拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素。打造独具特色的店铺风格,配合营销方案进行全程装修服务。
4、网店运营服务:数据分析:行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理。用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测
5、宝贝上架:挖掘产品卖点,梳理产品系列,美化处理图片,对产品进行技巧性细节描述,以提升客户购买率。
6、活动策划:结合产品特点,定期推出店内主题活动。积极配合淘宝各项推广活动,提升转化率和各项运营指标。
7、站内外推广:依托友创自身的资源,通过淘宝客、广告联盟等,构建站内外立体化推广体系。
8、广告推广:协助项目方执行直通车、淘宝客、钻石展位等投放,打造爆款,做好关联营销,进行引流推广。
9、店内促销:充分利用店内促销工具,设计好优惠套餐,增加用户粘性,提升销量。
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