在跨境电商领域，速卖通作为一个全球知名的B2C在线零售平台，吸引了大量卖家和买家。在物流过程中，商品破损的情况时有发生。如果速卖通上的商品破损了，我们能否找到物流公司进行赔付呢？下面，我们就来详细探讨一下这个问题。

一、速卖通商品破损原因分析

在讨论赔付问题之前，我们先来了解一下商品破损的原因。以下是一些常见的破损原因：

二、速卖通商品破损赔付流程

如果您的商品在运输过程中破损了，可以按照以下流程进行赔付：

1. 拍照取证：您需要拍摄破损商品的图片，以便证明商品确实已经破损。

2. 联系卖家：将照片发送给卖家，告知他们商品破损的情况，并请求处理。

3. 卖家核实：卖家会核实破损情况，确认是否可以赔付。

4. 提交理赔申请：如果卖家同意赔付，您需要按照卖家提供的理赔流程，提交理赔申请。

5. 等待审核：物流公司会对理赔申请进行审核，确认无误后，将赔付款项打到您的账户。

三、物流公司赔付条件

以下是一些物流公司赔付的条件：

四、速卖通破损商品赔付案例分析

以下是一个破损商品赔付的案例分析：

案例：小明在速卖通购买了一台手机，由于物流原因，手机在运输过程中破损了。小明按照以下步骤进行了赔付：

1. 拍照取证：小明拍摄了破损手机的图片。

2. 联系卖家：小明将照片发送给卖家，并告知商品破损的情况。

3. 卖家核实：卖家核实了破损情况，并同意赔付。

4. 提交理赔申请：小明按照卖家提供的理赔流程，提交了理赔申请。

5. 等待审核：物流公司对理赔申请进行了审核，确认无误后，将赔付款项打到了小明的账户。

五、总结

速卖通商品破损后，您可以尝试联系物流公司进行赔付。在赔付过程中，需要按照一定的流程进行操作，并符合物流公司的赔付条件。希望本文对您有所帮助。

温馨提示：

1. 在购买商品时，尽量选择信誉良好的卖家和物流公司。

2. 注意商品的包装，确保包装材料和质量。

3. 在运输过程中，关注商品的物流动态，及时发现破损情况。

希望您在跨境电商的道路上越走越远，收获满满！

速卖通若物流公司丢件,订单谁来赔付

在速卖通平台上，如果遇到线上发货导致包裹丢失的问题，商家可以向平台申请赔付。具体步骤如下：首先，商家需在规定时间内通过平台系统向物流公司发起投诉，每个物流订单商家仅有两次投诉机会，因此务必准确选择投诉类型并及时提交。其次，物流公司在10个自然日内会处理投诉并反馈给平台。如果双方在10个自然日内未能达成一致意见，商家可以在接下来的15天内在线提出申诉，菜鸟承诺在工作日内介入处理。

而对于线下发货出现丢包的情况，速卖通卖家则需自行与第三方物流公司沟通解决，平台对此不提供直接赔付服务。商家在处理此类问题时，建议积极与物流公司协商，争取获得赔偿或补发。

值得注意的是，商家在投诉过程中需保留好相关证据，如发货单、物流轨迹等，以支持自己的诉求。同时，及时沟通和反馈问题也是解决问题的关键。

此外，商家还应密切关注平台政策的更新，以便更好地维护自己的权益。

总的来说，无论是线上还是线下发货，速卖通卖家都需要做好相应的风险管理措施，以减少因物流问题带来的损失。

速卖通 对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么

处理流程如下：

1、买卖合同中有具体约定的，依照约定的方式运输，违反约定的按照合同中违约条款具体约定起诉或仲裁。

2、买卖合同中没有具体约定的，有行业惯例的，应当依照行业惯例，未依照惯例运输的，买方起诉的，买方应负责证明行业惯例是什么。

3、合同没有约定，也没有行业惯例的，法律有具体规定的依照法律规定。

4、法律没有规定的，卖方有权自行选择运输方式，因卖家选择运输方式问题，导致的损失，应由卖方承担赔偿责任。

速卖通物流会扣点吗物流费用标准

现在做速卖通的人很多，因为速卖通本身的流量是非常大的，赚钱的机会很多。如果选择做速卖通，物流费用是一定要考虑的一个因素，不知道速卖通物流会不会扣点呢?

一、速卖通物流会扣点吗?

速卖通运费没有扣点。但是也是在一定条件下也会有活动折扣，比方说单量大的状况下。

二、速卖通物流费用标准

1、菜鸟无忧物流-标准(AliExpress Standard

Shipping)是菜鸟网络推出的优质物流服务，为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理，售后赔付一站式的物流解决方案。

计费方式：小包1g起重，按克计费。大包，实际重量与体积重取大值计重，(体积重

：长(cm)*宽(cm)*高(cm)/8000);欧向25国1g起重，按g计费;其余国家，0.5kg起重，每500g计费。小包普货、小包非普货及大包计费标准不同，部分国家不支持寄送大包货物。

1)小包计费：包裹申报重量<=

2kg，且包裹实际重量<=2kg，且包裹单边长度<=60cm，且包裹长+宽+高<=90cm;

2)大包计费：包裹申报重量>2kg，或包裹实际重量>2kg，或包裹单边长度>60cm，或包裹长+宽+高>90cm;

注：仓库根据包裹入库时的重量尺寸计算运费。同时，如果包裹超出原物流渠道寄送限制，仓库会重新分配物流渠道和计算运费，实际支付运费有可能高于试算运费。

例如：卖家小清的订单包裹重量<2kg，同时包裹单边长度>60cm,

或包裹长+宽+高>90cm，则该单会通过无忧物流中大包进行寄送，运费高于小包运费。如您需要通过小包发货，请确保您的包裹符合小包寄送要求。

2、菜鸟专线-标准(Cainiao Expedited Standard)

是菜鸟网络推出的优质物流服务，为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理，售后赔付一站式的物流解决方案。

计费方式：小包50g起重，每1g计重;小包计费：包裹申报重量<=

2kg，且包裹实际重量<=2kg，且包裹单边长度<=60cm，且包裹长+宽+高<=90cm

3、菜鸟大包专线(Cainiao Heavy Parcel

Line)是菜鸟网络与目的国优质大包派送渠道推出的，针对俄罗斯31kg，欧洲20kg及以下大包的标准类物流专线服务，时效稳定，性价比高，可寄送普货、带电、化妆品、特货等品类。

计费方式：运费根据包裹重量按克计费，俄罗斯、乌克兰100克起重;除俄罗斯、乌克兰外国家2KG起重，续重100克。

目的国为俄罗斯的订单税金会先向买家收取，如产生买家拒付税金情况，

对于购买了退运险的商家，包裹将安排退回，退回运费和对应进口税金均不再次收取;对于未购买退运险的商家，包裹将予以销毁。

据了解，速卖通物流一般是不会扣点的，但是，如果我们的单量很大，可能会有折扣，大家可以和快递公司去洽谈。这里给大家介绍了速卖通物流的收费标准，不同的物流模式，收费情况是不一样的。