2025-06-26 10:51:51
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电子商务已经成为我国经济的重要组成部分。在众多电商平台中,淘宝以其庞大的用户群体、丰富的商品种类和完善的产业链,成为了众多创业者、求职者的首选。为什么学习淘宝运营比较好呢?本文将从多个角度为您揭秘。
一、淘宝运营的市场前景
1. 用户规模庞大
根据艾瑞咨询数据显示,截至2020年12月,我国电子商务用户规模达到8.7亿,其中淘宝用户占比超过50%。庞大的用户基础为淘宝运营提供了广阔的市场空间。
2. 行业竞争激烈
随着电商行业的快速发展,市场竞争日益激烈。淘宝作为行业领军企业,吸引了大量优秀人才投身于淘宝运营领域。在此背景下,具备专业能力的运营人才需求旺盛。
3. 政策支持
近年来,我国政府高度重视电商产业发展,出台了一系列政策扶持措施。如《电子商务法》的颁布,为电商行业提供了法律保障;国家加大对农村电商、跨境电商的支持力度,为淘宝运营创造了更多机遇。
二、淘宝运营的优势
1. 资源丰富
淘宝拥有丰富的商品资源、庞大的用户群体和完善的产业链,为运营者提供了丰富的资源支持。通过学习淘宝运营,可以掌握如何运用这些资源,提高店铺竞争力。
2. 技能多元化
淘宝运营涉及多个方面,如市场调研、产品上架、店铺装修、营销推广、客户服务等。学习淘宝运营,可以培养多元化的技能,为职业发展奠定坚实基础。
3. 就业前景广阔
随着电商行业的持续发展,淘宝运营人才需求不断增长。无论是在企业内部担任运营岗位,还是在创业领域开展淘宝店铺,都具有较好的就业前景。
三、如何学好淘宝运营
1. 学习理论知识
掌握电商行业的基本知识,了解淘宝平台规则、运营策略等,为实际操作奠定理论基础。
2. 实践操作
通过开设淘宝店铺、参与运营活动,积累实践经验。在实践中发现问题、解决问题,不断提高自身能力。
3. 持续学习
电商行业日新月异,淘宝运营策略也在不断变化。持续关注行业动态,学习新知识、新技能,保持竞争力。
学习淘宝运营具有广阔的市场前景、丰富的资源和多元化的技能。在当前电商行业蓬勃发展的背景下,选择淘宝运营作为职业发展方向,无疑是一个明智的选择。只要我们努力学习、不断提升自身能力,就能在淘宝运营领域取得优异成绩。
学习淘宝运营是不错的
作为最大的电商平台,无论是技术还是环境方面,淘宝都是个不错的平台。而且学好运营的话以后不只是适用于淘宝,还可以换为京东,蘑菇街,唯品会等平台,因为各大平台的运营基本原理是差不多的。
发展前景是有的,但最重要的还是你感兴趣,不然再好的职业对你来说都是无趣的,更何况职业本身是不分其他的,一份职业只要你肯花时间去钻研,发展前途都有的。
那如何学好淘宝运营呢?学好淘宝运营涉及的内容包括:文案创意,图片修剪,淘宝规则了解,掌握,淘宝平台提供的各种推广平台的理解与运,店面装修的效果,宝贝详情页的排版设计,活动策划等,所以淘宝运营是个大学问,学好不容易,还需得感兴趣和努力
前几天有个人问我,说,运营到底是做什么?这个问题当时让我愣了一下,我就在想,找工作时我应聘的是运营,那么运营到底是个什么东西,我是个人,我又不是个运营!
什么是淘宝运营?运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,运营一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU,就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么,个人简单归结为五个大点:
1、两个端点:产品和顾客
2、三个关键:流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销)。
那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量、中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
【题外话:淘宝——文字和图片的艺术】
说白了,淘宝是一个购物平台,那顾客买的,和商家卖的都是什么?
小的认为一个是“词”,一个是“图”。
商家上传产品,传的是图片,推广的是关键词;买家购买产品,搜索的是关键词,选中的是图片(别和我说类目搜索)。首先决定这个产品和买家会不会产生直接联系的是一张产品主图,这张图,就是决定买家会不会看你产品详情的关键。说到这,那么问题来了,挖掘机学校哪家强?
问题是......买家相中你的主图,进店后凭什么会买你的东西——详情页,说起详情页,还是文字和图片。而这里要说的,就是转化。详情页,就是转化的最关键所在。转化了,成单了,钱到手了,结束了吗?接着就要说道营销策略,客户维系,增加客户黏度,让买家有更好的购买体验,养成老客户。
【引流】
引流方面只说常见的引流方式
1、直通车
2、SEO优化
3、活动引流——站内,站外
4、淘宝客
5、钻展
一、直通车列在了第一位,但是,咱们先讲SEO
什么是SEO优化,具体概念请问百度先生。
淘宝SEO,简单说就是淘宝单品的自然搜索排名,非直通车,钻展等付费推广位置的排名。
淘宝SEO的咱们说三大块“标题优化”、“螺旋上升法(提升)”、“DSR评分”
1、标题优化:
先说淘词,选什么样的词合适,我还是建议买数据魔方的,就是专业版的用起来有点贵,那么我们就先不用它了。我们要找的是什么词?——搜索热词,上升词,成交词,属性词别丢下就好。怎么找,下面我说两个方法:
第一个,淘宝搜索框,看图:
下拉框的搜索热词不用多说什么吧,看右边,我想有点经验的卖家也应该都知道的。进去以后是下面的界面:
上升词和行业热词一目了然了吧。当然我们做标题,要的不光是展现,产品也不光是要的流量,下面就要说到成交词,是个搜索展现,能抵得过一个成交吗?这不是疑问。成交词哪里找,请看下图,你很熟悉。
排行榜,真心是个好东西
选中你的类目,点击成交排行,成交词就在这里,甚至还可以选择你的省份地域,细分品类。词从哪里找,很清楚了。
【词的排列顺序,搜索大词在前,属性词成交词在中后,空格可以加,但是个人建议最多加一个,不要问我为什么,只能说,有先人测试过,至少改版到现在是这样】
下面还有一点就是词的挑选
临时想的两个词,差别不是很大,但是大家应该也能明白我的意思,相同字的词,前后顺序不同所造成的搜索结果数量也不同的,选择竞争相对更小的词,更有利于推广。这个方法对于两个取舍都于心不忍的词也很好用,现在指数里对比,然后淘宝搜索找出性价比更高的一个词敲下定音锤。
2、螺旋:
以7天丶21天为基础,做循序渐进的店铺数据,数据增量一定要做好,基础单位为一天,基础周期为一周。
当然,做这些都有一个前提,注意选款。选款一定要根据市场、季节、消费群体、自身实力等因素来定,选款失误最后很可能半途而终,还有,当螺旋走完一个月,或三周的周期,基础销量有了,直通车辅助也相应打开后,商品自然成交依然惨淡的话,看价格、详情等是否还需优化,如果没问题,就要从产品自身找问题了。
这一项就不再多说了,“s”是一个大热词,同时也是一个敏感词,对于一个新的单品来说,也是一个必须做好的“词”。
3、DSR评分
店铺的动态评分:就是淘宝交易买家在交易后对店铺的描述,服务态度,发货速度做个一个综合评分,考核计算时间为最近6个月的交易打分情况。
记得还在远几年的时候,淘宝卖家把差评当瘟神,把好评当亲爹,店铺突然收到一个差评就好像要了命了一样,好评比例影响权重,再到后来忽视评分比重,卖家们终于可以好好出几口气,腰杆子也硬了,说话也敢大声点了......而今年动态评分的搜索权重占比再次得到提升,大概是今年夏初改的规定,好像许多中小卖家还抗议过,最后不了了之。说以动态评分这里还是要重视的。先不说产品本身,我个人更倾向于动态评分提升搜索权重的,我很享受在购物时卖家亲切的话语,全面的介绍,也很看重购买后周到的售后服务。
而对于DSR评分的提升,在下只能这么说了:
第一、你可以s一些出来,这个无可厚非:
第二、产品自身质量,图片产品相符度,不多说,你懂得:
第三、就真的涉及到你自身了,以前大家都崇尚72小时内发货的年代已经一去不复返了,你48小时内,那好,我就24小时;你觉得退换货麻烦不愿处理,那我就第一时间处理;你说你忙的焦头烂额,难道我不是心力交瘁?这个就看自己了,我做到长远、坚持、效率,让顾客体验清爽、潇洒、飘逸。
第四、物流方面自己好好选择,好好交流。
第五、我就想不到了,谁有更好地建议大家多交流。
二、直通车分五个方面来讲
标题,关键词,质量得分,流量获取能力,直通车主图
直通车扣费公式:下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01
标题:标题包含所推主关键词,标题相关性影响质量得分,至于直通车关键词的选取,除了直通车后台给出的词外,看上面标题优化的选词方法;
关键词:在精不在多,具体看类目;
质量得分:展现、点击、转化,前期转化率是质量得分的关键;
流量获取能力:主要受出价,质量得分影响;
主图:九宫格对比法,根据类目和产品属性来做,或简洁大气,或小巧精致等,重点突出产品卖点,也可在不破坏和谐的情况下,做到标新立异。
直通车,只是一个辅助推广丶增加权重和前期引流的工具:新品没流量,开直通车引流,有展现没点击,优化主图,做基础销量,看价格是否合适;有点击没转化, 做价格,做基础销量,做评价,优化详情页;CPC过高,想办法提高质量得分;质量得分提升缓慢,投入过大,就适当降低出价来养词;还不行,并且你不是土豪,那就暂停一周看看吧。
【关于直通车,真的不想说太多了,写直通车XXXX的帖子真的是满天飞,各路大神小鬼各显神通,我这个小小的凡人就不添乱了。】
三、活动引流
站内:最典型 天天特卖、淘抢购、聚划算等
关键是根据店铺等级,活动要求,采取不同的活动方式。
在这里要提醒大家的是,报名这些活动,在你没有熟人的情况下,不是说产品价格低就会通过的,性价比很重要,比如,同样是玫瑰手工皂,你觉得你的精油含量比他的多,档次比它的高,那么你报名了19.9包邮,人家报名了9.9包邮,那么估计要和你说声抱歉了,这就是性价比,或许你说你这个是赔钱的,这不是审核员关心的问题谁让你不是厂家,谁让你成本高呢,而这里虽然也体现了价格的问题,但关键还是在于性价比!
关于一些典型的活动具体保密要求资质我已经整理了一部分,都是些简单基础的东西,改天如果有人想要就奉上。
四、淘宝客
付佣金推广方式,加入淘客的产品尽量是你的爆款产品,根据自身利润合理设置佣金,佣金不可太低。
淘宝客招募方法:
1、论坛发帖——妹的,这是是毛线方法,某些个别人不懂就别从那误人子弟了好么!
2、设置奖励等级制度激励已有淘客推广;
3、根据爆款产品,或者打造爆款产品,设置高佣金吸引淘客推广;
4、淘客产品活动报名吸引淘宝客;
5、加强淘客沟通,加入丶建立淘客群;
6、找淘客网站进行合作;
7、店铺自己做淘客。
五、钻展
钻展这个东西我玩的很少,因为客户大多做的是一些小成本的穷屌丝店铺,少遇土豪,所以对于钻展不多说,因为不想被喷。只说一个例子,双11之前我在淘宝首页看钻展买了件棉袄上衣,钻展大概是这个位置:
那件产品具体的就不多说了,当时它就在那个位置,至于基础销量和各项数据比较低,不过价格只有99元,性价比很高,我在直通车发现它的时候大概是十月中下旬,十月下旬到11月大概十几天,买了1100多件吧,现在价格早已经改到了199元,产品月销量还在大概在1000到2000之间,具体我无法估算,因为这个月有个双11作为变数。剧透一下——这家店不是主营外套的,而是个衬衫品牌。
关于钻展,就说这么个例子吧。小卖家们开钻展尽量找一些不是那么热门的展位,旮旮旯旯的,或者站外的展位也是可以的。但是,开钻需谨慎,首焦是土豪,除非大活动,轻易别去碰。
希望我的回答可以帮的到你,有什么地方不懂的可以找我。
1、淘宝代运营骗人的太多,不建议小白店主上来就找淘宝代运营。
当你开通淘宝店铺的瞬间,就会有各种各样的电信诈骗公司联系你,这其中包括说你店铺没法购买的、店铺没有缴纳保证金的、让你虚开发票的(这个骗子成功率很高)、还有一种就是说可以帮你代运营店铺的。
新开店铺遇到这些骗子的几率很多很多。你一个小白店主,什么都不懂,根本无法甄别对方到底是骗子还是真的会运营店铺,所以不建议小白店主上来就找代运营。
淘宝代运营全都不靠谱吗?
有靠谱的,但是很少。而且即使你能遇到靠谱的淘宝代运营公司,也要考虑你这个产品类目适合做淘宝代运营吗?
2、如何看你这个类目适合做淘宝代运营吗?
淘宝代运营即使再有良心也是要赚钱的。赚钱最好的方法就是提升人效。那1个运营专员就不可能只运营1个店铺。可能运营5个店铺、8个店铺,也可能1个运营专员运营20个店铺。那么1个运营专员,运营的店铺数量越少,店铺效果肯定越好(前提是运营专员确实懂运营)。
那如果你的产品类目足够高,即使挑一个细分市场或者通过调整店铺标签做差异化营销的前提下,竞争仍然很激烈。那么店铺运营就至少需要一个运营专员负责,可能还会需要售前售后客服、美工、仓储人员。在这种情况下你找到的代运营都是骗人的。因为你明显更适合自建运营团队,不适合找代运营。代运营团队愿意跟你合作,不是为了骗你钱吗?
那什么类目适合找淘宝代运营呢?
竞争小的类目还是有机会通过淘宝代运营做好店铺的。
不管类目大小,淘宝运营的规则都是差不多的。主要的问题在于热度,也就是竞争激烈程度。
超大类目做手淘搜索的自然排名很难,而且费用很高,因为你要做好标签的情况下,交易数据高于同行(前提是做好产品标签,标签乱了数据再好也不行)。同行店铺已经有很高的数据了,而且随时可以通过老客户(鱼塘)做更多的销量。所以你想出头难度很大。
但是小类目由于同行少,懂运营的少。很多产品也不适合在淘宝上成交,淘宝只作为沟通平台存在。那运营就很好操作了。而且一般这种类目只需要做手淘搜索,不需要做其他的细分流量。所以代运营更容易成功。
3、找不到靠谱的代运营公司一切都是空谈。
淘宝代运营市场有很多骗子,而且骗子都有成套话术(话术:一种经过培训的销售说辞,能迅速让消费者与销售成交)。什么类型的代运营公司是骗子公司呢?
销售导向型。这种团队最大的财富就是电话销售或者网络销售专员,1个销售1天要联系至少200个潜在客户。很多销售专员根本就不懂运营,但是为了跟你合作,可以承诺很多。合作以后他要继续开发新客户,把你丢到公司运营那里不管了。但是运营又不懂你这个类目,对接沟通不顺畅,最后不了了之。
收钱居多,但是运营主要开直通车的基本上不靠谱。他们就不是正儿八经的代运营,他们的思路是开车能行就行,开车不行就继续开车。直到你受不了与他们终止合同。你提前终止合同,最后再给你来个倒打一耙。基本就这个套路。
4、如何找到靠谱代运营?
先自己运营店铺,学学运营知识和经验。不管后期自己运营与否,都可以积累更多经验。后期不管是找代运营还是招聘淘宝运营专员都不会抓瞎(很多面试淘宝店长、天猫店长的可能就是个运营助理的能力)。
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