七夕，我国传统的情人节，每年都备受瞩目。淘宝作为中国最大的电商平台，自然不会错过这个营销良机。今年的七夕节，淘宝将推出一系列线上线下融合的活动，为广大消费者带来一场购物盛宴。本文将为您揭秘淘宝七夕节活动策划的亮点，让您提前感受这份浪漫与狂欢。

一、活动亮点

1. 线上狂欢，优惠多多

淘宝七夕节活动期间，消费者在淘宝上购物将享受到前所未有的优惠。包括但不限于以下几大亮点：

（1）全场满减：购物满一定金额即可享受满减优惠，减轻消费者的购物负担。

（2）秒杀抢购：限时秒杀活动，让消费者以更低的价格抢购心仪商品。

（3）优惠券发放：优惠券种类繁多，涵盖各大品类，让消费者在购物过程中省心省力。

（4）直播带货：知名主播现场直播带货，为消费者带来更多优质商品和优惠信息。

2. 线下互动，浪漫升级

除了线上购物狂欢，淘宝还将在全国各大城市举办线下互动活动，让消费者在浪漫的七夕节感受到更多的惊喜。

（1）浪漫主题活动：以“浪漫七夕”为主题，举办各类浪漫活动，如情侣约会、拍照打卡等。

（2）线下快闪店：与知名品牌合作，打造特色快闪店，让消费者在购物的同时体验品牌文化。

（3）明星助阵：邀请明星现场助阵，与粉丝互动，为消费者带来更多惊喜。

二、活动预热

为了让消费者提前感受到淘宝七夕节活动的氛围，淘宝提前一个月就开始了预热活动。

1. 官方微博、微信等社交平台发布活动预告，吸引消费者关注。

2. 主播提前预告直播带货时间，为消费者提供购物指南。

3. 线下活动预热，提前告知消费者活动时间和地点。

淘宝七夕节活动策划，不仅为消费者带来了丰富的购物体验，还通过线上线下融合的方式，让浪漫氛围更加浓厚。在这个充满浪漫气息的节日里，淘宝用一场购物盛宴，为广大消费者传递了爱与关怀。让我们共同期待，这场七夕狂欢的到来！

参考文献：

[1] 淘宝官方网站. （2021年7月31日）. https://www.taobao.com/

[2] 中国电子商务研究中心. （2020年12月31日）. 《2020年中国电子商务市场数据报告》. https://www.100ec.cn/zt/202011/202011231553.html

2024淘宝七夕节有什么活动七夕节活动策划主题怎么做

2024年淘宝七夕购物盛典

随着浪漫七夕的脚步渐近，淘宝，这个中国电商的领头羊，已为您精心策划了一场前所未有的购物狂欢。从心仪的服饰、璀璨的饰品，到精致的化妆品，应有尽有，而且价格更是惊喜连连。

一、盛典亮点速览

限时秒杀：七夕期间，多品类商品限时降价，让您轻松捕获所爱。

满额立减：购物达到指定金额，即享优惠，简单直接。

优惠券大放送：签到、互动都有机会获得，让您的购物更加划算。

品牌盛宴：各大品牌齐聚一堂，专属优惠，只为您而来。

跨店累计优惠：多家店铺购物，累计满额也能享优惠。

会员专享特权：淘宝会员更有额外惊喜，尊享七夕特权。

二、七夕主题活动探秘

1. 情感连线：围绕“爱情”主题，推出情侣专属商品，让爱更加浓烈。

2. 创意互动秀：线上情侣合照比拼、爱情故事分享，让爱与大家同在。

3. 个性推荐：运用大数据，为您量身打造购物清单，让选择更加简单。

4. 线上线下联动：实体店与线上店铺携手，带您体验不一样的七夕。

5. 节日氛围装：店铺、商品一并换上七夕新装，让您感受到浓浓的节日气氛。

6. 售后无忧保障：退换货无忧、快速响应，让您的购物之旅更加安心。

7. 全渠道宣传：社交媒体、短视频等多平台发力，确保您不错过任何优惠信息。

在这个充满爱意的七夕节，淘宝与您同欢共庆，不仅为情侣们提供了互赠礼物的最佳选择，也为每一位用户带来了自我犒赏的绝佳机会。快来淘宝，寻找您的七夕惊喜吧！

电商七夕情人节活动怎么策划

正值七夕，身居电商行业的你是否对策划电商七夕情人节活动很感兴趣?那么让我们一起来了解电商七夕情人节活动怎么策划吧。

电商七夕情人节活动怎么策划

想要做好电商，就一定要懂得借势营销，即将到来的七夕情人节就是一个很好的促销时机，七夕情人节如何策划网店活动?一起来看下七夕电商促销活动攻略。

一、背景

8月20日是我们一年一度的七夕情人节了，如果商家对这样的节日把握不到位，容易错失销量爆发的机会。

二、七夕节日营销的价值

任何一个成功把店铺做起来过的掌柜，都应该能感受到“爆发点”的重要性。有时是选对一个好款，有时是市场需求突然增长，有时是抓住一次活动机会等等。而对于一个节日来说，最大的亮点就是“流量短期内爆炸式猛增”。为什么那么多卖家销量一直不温不火?流量太少了呀!

我们先来看一下“七夕情人节礼物”作为关键词被搜索的次数数据吧：

淘宝指数(PC)：

数据魔方：

直通车流量解析：

搜索次数的上涨清楚地证明了七夕礼物是商家暴增流量和销量的好机会。

三、七夕节日营销前的内功优化

时间已经非常紧迫了，大家要快速反应，准备好产品迎接流量的大爆发。

1、哪些类目的产品适合做七夕礼物?

因为礼物的选择范围比较广，很多产品都可以往上靠。这里涉及淘宝60个大类目，比如项链、鲜花、巧克力、智能手表、毛绒玩具、个人护理用品、内衣、健身器材、小家电等等。

2、产品选择

建议挑选这样的产品：

①有一定的基础销量，节日礼物就只有一次机会送，谁也不想试错。

②没有中差评，评价太差，谁愿意选择送人呢?

③包装上档次的，买椟还珠的故事人人皆知，在这个先看“颜值”的时代，包装必须给力。

④能玩概念的，比如送个“杯子”，可以说是要一辈子跟你在一起。

3、营销活动

无论什么节日，商家都挖空心思想着法子搞活动聚集人气，目的就是希望更多的顾客前来购买。

建议可以拿出店铺内一两款产品作为特价款，超低折扣，限时限量抢购，吸引新老顾客眼球。然后其它合适作礼物的产品搞满就减、满就送、抽奖发红包等活动。

4、视觉氛围

七夕有个浪漫的故事，让天下有情人向往。我们要让消费者一进店就能充分感受到节日购物刺激。店铺氛围很重要，从店招、首页装修、详情页海报等方面，全面深入做好细节。尤其是先做好无线端，因为无线店铺是流量最大的地方。

5、服务支持

首先是代写卡片、情书以及各种合理要求。把你能做的服务内容列出来，你不写别人以为你不能提供，那么顾客就去找别家了。

另外是关于物流配送。选择合适的快递很重要，比如顺丰、同城特快。在接下来的日子里，如果条件允许，可以与物流公司商议，晚上延迟发货，确保当天的订单最快速发出。这样有助于提升店铺转化率，因为着急的顾客确实很多。

四、七夕节日营销的流量引入

1、免费搜索流量与付费搜索流量(直通车推广)

这个地方主要是关键词的寻找和卡位，节日前十天大部分关键词都已经出来了。我们可以通过数据魔方、直通车流量解析、TOP20万词表、搜索下拉框等方式找到尽可能多的关键词，放到主推的宝贝标题上，和直通车推广关键词里。比如说：

淘宝首页搜索下拉框：

数据魔方全网关键词查询

2、钻石展位流量引入

玩好钻展最主要的就是看推广素材是否给力，大家可以百度搜索与七夕相关的图片，有很多往年的图片可以加以利用。另外站酷、昵图网、素材中国等地方也能找到不少素材。

3、老顾客唤醒

我们每个店铺或多或少都有一些老顾客积累，可以通过短信群发通知大家再次光顾。举个例子——“七月初七，一个古老的约定，一段永恒的爱情，一个你我的世界，不是因为特别才珍惜，而是因为珍惜才显得特别。一路走来，唯有您最珍贵。XXX淘宝店/天猫店为您准备了一份现金红包，联系旺旺XXX领取。”

还有微淘可以利用起来，毕竟是免费的。即日起，可以每天发一条店铺活动、产品相关信息，吸引老顾客回购。

4、站外渠道流量引入

很多人买礼物之前，会到百度上去搜索，参考别人的意见。只要有人去的地方，就是我们可以营销的地方。百度贴吧、百度知道、礼物论坛等都值得我们去运作。

商刻总结：利用好特殊的日子有机会做到流量爆发，进而形成销售量的爆发。站内的引流推广手段大家都很熟悉了，所以商刻导师准备了另外课程，教你怎么通过百度知道引流。

以上就是七夕电商促销活动攻略，卖家们一定要提前做好准备了，预祝卖家在七夕节当天销量飙升。

电商行业的竞争现状是什么

京东商城的“沙漠行动”、苏宁易购的“国庆大惠战”、库巴网已经持续几个月的“夜总惠”，临近国庆黄金周，家电类电商开始了新一轮“低价”血拼。

在价格战的同时，是否加入淘宝和京东两大电商平台也成为家电电商不得不做的一道选择题。

如今在家电电商排前五位的库巴网、新蛋网等已经成为淘宝商城的合作伙伴，而国美电器旗下的另外一家电子商务公司国美网上商城总经理韩德鹏9月底也透露，国美网上商城也将择机加入淘宝商城的平台。但苏宁电器副董事长孙为民在接受本报记者采访时却表达了完全相反的观点，他认为：“苏宁易购有着自己独立的完整的运营体系，不需要借助其他平台来发展。”

而在此之前，京东商城不仅拒绝了淘宝伸出的橄榄枝，甚至主动停止了与支付宝的合作，规模最大的两家家电电商拒绝加入淘宝和腾讯的网购平台，而3-5位的库巴、新蛋等则选择加入淘宝平台，这似乎成为家电电商的分水岭。

“有的企业将价格作为优势来宣传。”韩德鹏对记者说，“而对于国美电子商城来说，这是一个基本条件，没有低价优势就无法生存。”

继之前销售额突破100亿元、成为家电类乃至整个垂直B2C中规模最领先的电商，京东商城2011年上半年销售额突破80亿元，全年预计将实现240亿-260亿元的销售额，继续保持家电电商的领导地位。但是，2011年对于京东来说，显然是其独霸电子类电商市场的结束，两大传统电器连锁巨头国美、苏宁的电子商城正步步紧逼。

追得最紧的是2010年销售收入已突破20亿元的苏宁易购。根据苏宁电器2011年半年报，苏宁易购上半年的收入达到了25.69亿元，占苏宁电器同期总收入的5.61%，进一步缩小了与京东商城的差距。

按照苏宁电器之前6月发布的未来10年战略规划，易购2011年收入要达到80亿元。按照电商行业下半年收入为上半年收入1.5-1.8倍的规律，苏宁易购实现这一目标并不难，而苏宁易购还提出了10年后收入达到3000亿元的长期目标，这一目标甚至比京东商城更为激进。

国美电器虽然在电子商务上姗姗来迟，但如今也跻身行业第三。之前10月，国美以4800万收购库巴网，令这家2009年收入只有3亿元的小型家电电商公司驶入快车道。库巴网副总裁彭亮9月29日告诉本报记者：“2011年上半年库巴网的销售收入就达到了7.26亿元，而且在18个城市设立了分公司，员工人数也从并购前的200人扩充到1500人。”

值得注意的是，国美电器2017年3月还新上线了另外一个电商公司，即国美电器网上商城(微博)。从国美电器济南分公司调任网上商城总经理的韩德鹏不愿透露其销售额，但从近期的ALEXA排名来看，除了京东排名94位外，苏宁易购、库巴和国美网上商城的流量排名分别在1472名、1959名和2236名，而过去几个月国美电子商城是上升最快的，其出货量已经与库巴相仿。

按照这样的增长速度，2011年家电电商将形成三强鼎立的格局，京东、苏宁和国美(库巴和国美电子商城)的收入将分别达到240亿元、80亿-100亿元和50亿元，虽然新蛋上半年也实现了7亿元的销售额，但与前三位的差距在不断拉大。

沿袭了家电业的传统，家电电商的主要竞争方式依然是价格战。曾经将价格作为竞争优势的京东商城，由于整体销售规模与拥有1400多家传统门店的国美、苏宁还有相当差距，价格优势正逐步丧失。“有的企业将价格作为优势来宣传。”韩德鹏对记者说，“而对于国美电子商城来说，这是一个基本条件，没有低价优势就无法生存。”

激烈竞争让家电电商几乎都处于亏损的状态。国美苏宁尚可依靠传统门店的盈利来弥补电商业务的亏损，但京东商城已经连续多年亏损，而还面临着淘宝、腾讯等网上商城的竞争。

七夕节活动策划方案

2022七夕节活动策划方案

为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案应该怎么制定呢？下面是我收集整理的2022七夕节活动策划方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

2022七夕节活动策划方案1

一、活动时间：

x月x日

二、活动名称：

“情系七夕、相约星际”

三、活动内容：

3.1“愈夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对

酒店南广场x平方精心布置，摆放各种休闲桌椅，广场播放舒缓浪漫的背景音乐，住店宾客凭房卡免费入场，其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份，价值x元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。

3.2客房：

活动当天特别推出“七夕”特价客房，一号楼高级大床房x元/间夜，赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。

3.3餐饮：

银河餐厅推出

x元七夕情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、)

x元七夕情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)

x元七夕情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张)

凡活动当天，在x食府消费满x元，即可获赠玫瑰花一支。

四、实施细节：

4.1请采购部联系购买活动所需礼品(如：玫瑰花、巧克力、红酒等)

4.2请餐饮部出列不同的套餐菜单，对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品，并按活动内容配合执行。

4.3请财务部知会各餐饮收银，做好折扣优惠。

4.4请前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房，并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物，并按活动配合执行。

4.5策划部设计制作派对入场券(抽奖券)，1座、2座大堂海报及相关宣传。

4.6请宴会部提前做好派对现场的摆放，并配合策划部、工程部对现场的装饰。

五、推广宣传：

酒店店内海报、单页

酒店官方网站及友好连接网站

商都信息港漂浮广告(一个月)

大河报四分之一彩版+600字软文

时尚杂志硬广及软文

沿街灯箱胶片

目标客户短信

六、费用预算：

略

2022七夕节活动策划方案2

一、活动时间：

8.x-x(活动准备)8.x-8.x(预热)8.x(活动当天)

二、大促活动内容策划：

1.收藏店铺有礼(五元优惠券)

2.加入购物车有礼(五元优惠券)

3.买满包邮(满80包邮)

4.满减活动:

满100元减10

满200元减25

满300元减50

(提前模拟，确保在活动当天，几种优惠之前不会有冲突)

三、七夕大促之前的准备：

1.美工配合(7月15号——8月x号之前必须准备好)

a.预热页面(突出七夕活动折扣)

b.大促页面(突出活动优惠，仅此一天。)

c.大促后首页(突出卖点，制造出“抢购”的气氛)

d.宝贝详情优化(把优惠券加入宝贝详情，突出宝贝优惠，添加套餐)

E.钻展图(突出活动优惠，和产品的特点)

f.大促售罄图

2.运营配合

a.标题优化，在8月份之前对店铺做诊断。把每一个有问题的地方解决。

b.在618之前通过报活动，淘客，直通，麻吉引流，活动曝光。

c.微淘：

无线端更加适合与消费者去互动。通过微淘插件实现互动功能，比如收藏有礼，导购服务通知，大促款投票预热等。最好有一点神秘感把活动一步步揭开，给买家留一个神秘感。

d.会员专属活动：

作为距离大促最近的一个关键时期，会员的唤醒以及互动是非常重要的事情。这个时候可以借助重点客户电话定向发放会员特权实现客户关怀、短信提醒大促及特惠信息等等。

活动期间在无线页面加入无线会员卡的领取入口。尽量将新客户沉淀下来。

可以增加部分会员专享活动，会员在活动当天可以享受双重优惠。

e.直通车

在活动前两周把直通车上好，把点击率做好。出高价底折扣，快速降低ppc。以最有效的时间来获取最大的收益。

站外投放打开，折扣设置高点。定向打开，引流。无线端折扣提高。地域投放上，如果资金充足全部打开，特别要注意平时店铺流量集中的地方一定要投，还有就是快递易达的地方也要投放。关键词除了top词表需要添加外，这些词也必须添加，首页热搜词大促词：年中狂欢、热卖、店庆、大促等

f.钻展

提前上好创意图片，挑选流量大的展示位，拉新为主降低老顾客投放力度。增加种子店铺抢夺流量。掌控好时间截点(凌晨0点 上午8点 下午15点 晚上22点)，注意随时关注点击率、投资回报等数据，时时调整优化策略。

四、活动维护：”

1.七夕当天

a.当天重点关注直通车和店铺的成交情况 。看流量与转化情况,优化直通车,加大有效流量争取更多客户。提前充值直通车以防单天直通车推广经费不足，活动期间流量是最重要的，有了流量，活动也算成功了一半了。

b. 一般过完当天0点之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的转化高峰。这几段高峰期需要重点关注。

c.为了避免系统的不稳定或销售效果非常不理想或人为过错影响店铺正常运营，要安全相关岗位负责人24小时轮班。

e.客户下单半个小时内通过旺旺和短信进行实时催付。

2.活动过后：

a.试用超级无线软件对加购和收藏客户进行互动，开启短信营销，针对这些客户群体再次进行营销，提高销售额

b.发货上尽快发货，提高买家的满意度。售后问题要处理好，维护好客户。

2022七夕节活动策划方案3

一、活动时间：

20xx年8月16日7点7分

二、活动主题：

x

三、主题要素：

古典情人节 优惠 服务

四、活动地点：

x村，下各方向，x对面山上的藏獒基地傍

五、活动对象：

x年轻单身男女 18—35周岁

六、诉求元素：

温馨、浪漫和狂欢。

七、活动费用

男100女50元 包括活动的奖品、道具、场地费、自助烧烤费用、酒水等等具体活动方案

八、活动内容

一)现场活动：

1、请每位参与者将领取的编号牌，统一粘贴在左胸上方;(将准备的.编号纸片放进游戏箱内，进行游戏时使用)

2、现场分成若干A区(男士)和B区(女士)，入场时请随志愿者引领就坐;

3、主持人简短介绍，并请每位嘉宾讲一句你最想说的话，作“真情告白”;

4、鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏。通过小游戏活跃气氛。

小游戏

抛绣球、由主持人从游戏箱内随机抽取5位女士进行抛绣球。(所有嘉宾都站起来，活跃气氛)现场产生的5对临时情侣进行默契度考验。(针插气球)有奖有罚，1—3名赠送小礼品。4—5名接受大家一起想出来的惩罚。(不能太过离谱的)

5、现场人气大比拼。报名者可以向自己心仪的对象献玫瑰花，也可以在玫瑰花上写上你的号牌请你的红娘转交给对方。

玫瑰花可以在现场工作区购买(每枝2元);

6、自助烧烤开始，3—4对男女嘉宾一组，一起动手分享美味。

7、现场安排一些互动类节目，欢迎大家积极参与;(详见节目单)

节目单内容由参加活动的嘉宾报名而定。(歌曲、舞蹈、诗词朗诵不限。如需音乐请提前与QQ进行联系)

8、大会鼓励您大胆地展现自我，上台表演节目。向舞台上的心仪对象献花，展示真我风采，吸引异性目光找到与自己般配的另一半。

9、鼓励男女嘉宾自由组合上台进行浪漫游戏。通过小游戏活跃气氛。(掌声欢呼声高者有奖励)并评选出3对最佳情侣。 (小礼品)

10、自由交流时间。

11、主持人致结束词、活动圆满结束。

二)如何向对方留言：

1、报名者可以在现场浏览全场所有的资料板;

2、大会为每位报名提供3张心愿贴，如果你对x个人的资料有兴趣，可以在心愿贴上写下自己的联系方式粘贴在对方的资料板上。

3、如果你的心愿贴不够用，可以在现场工作区购买;

4、大会仅对参加本次相亲会的报名者负责，没有使用本次大会心愿贴的留言真实性，大会概不负责。

三)报到：

1、已报名者请在报到处凭报名表回执领取编号牌;

2、报到后请到指定区域入坐;

3、入场时请保持秩序井然，不要哄抢;

4、入场后请积极参加各项交友活动，并遵守现场工作人员安排和游戏规则;

2022七夕节活动策划方案4

一、前言

1、单身礼品

过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节本来就是个寂寞的节日，好友借此机会送礼，是不是会让人感受到一点点温暖呢?

2、11元抢购

11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的呐。是不是很有创意?当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好成本，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!

3、降价促销

降价促销，永远都是节日促销不变的主题!降价，要巧妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价若不当的话，很容易给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!

4、送光棍节吉祥物，祝福光棍们早日脱光

每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦，当然也可以“进店有礼”，送个性的光棍节吉祥物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。当然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。

二、活动背景

在活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，许多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。

三、活动时间与活动商品

活动时间：8月1日到8月10日活动方式：

1、淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动。

顾家商品A，原价x，淘金币价x+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

2、活动时间：20x.10.凌晨一点至24点。

宣传语：全场五折还包邮哦!

四、活动目的

由于“七夕”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

五、店铺活动

1、好评送消费券;

2、收藏拿红包或者是淘金币;

3、关注有好礼。

六、活动规则

(1)消费券只限购买原价商品。

(2)聚划算商品不参加活动。

七、活动推广

1、直通车引流

2、店铺活动通告

3、宝贝描述通告

4、帮派社区宣传

5、旺旺签名活动预告

6、淘客联盟

八、活动跟进(团队配合)

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页，设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。

客服：售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格。

网络：检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库：发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

文案：提炼活动广告宣传语。

推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。

九、库存准备

(1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在8.5之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

(2)根据预期销售规模，做好七夕大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

十、人员准备

(1)对可能出现的七夕订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。

(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。

(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

(4)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。

十一、物料准备

(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

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