在电商竞争日益激烈的今天，如何提升品牌忠诚度成为企业关注的焦点。淘宝作为中国最大的电商平台，其会员通和会员运营策略在提升品牌忠诚度方面具有显著成效。本文将深入剖析淘宝会员通与会员运营的区别，以期为电商企业提供有益的借鉴。

一、淘宝会员通与会员运营的定义及特点

1. 淘宝会员通

淘宝会员通是淘宝推出的一种会员服务体系，旨在为用户提供一站式购物体验。会员通包括会员等级、积分、优惠券、专属活动等权益，以满足不同用户的需求。其特点如下：

（1）覆盖范围广：会员通权益覆盖购物、支付、物流等各个环节，为用户提供全方位的购物体验。

（2）等级分明：根据用户消费金额、购物次数等因素，将会员分为不同等级，享受差异化权益。

（3）积分制度：会员可通过购物、评价、分享等方式获得积分，积分可用于兑换优惠券、商品等。

2. 淘宝会员运营

淘宝会员运营是指商家通过一系列运营手段，提升会员的活跃度、消费频次和消费金额，从而实现品牌忠诚度的提升。其特点如下：

（1）个性化服务：根据会员的消费喜好、购物习惯等因素，为会员提供个性化的商品推荐、优惠活动等。

（2）社群运营：通过建立会员社群，加强会员间的互动，提高会员的粘性。

（3）活动策划：定期举办各类会员专属活动，如会员日、生日礼包等，增强会员的归属感。

二、淘宝会员通与会员运营的区别

1. 服务主体不同

淘宝会员通是由淘宝平台提供的会员服务体系，而会员运营则是由商家根据自身需求进行的个性化运营。

2. 权益范围不同

会员通权益覆盖购物、支付、物流等各个环节，而会员运营主要针对购物环节，包括商品推荐、优惠活动等。

3. 运营目标不同

会员通旨在提升用户体验，提高平台活跃度；而会员运营则更注重提升品牌忠诚度，增加销售额。

4. 运营方式不同

会员通通过平台规则实现权益分配，而会员运营则需商家根据自身情况进行策划和执行。

三、差异化策略下的品牌忠诚度提升之道

1. 淘宝会员通与会员运营相结合

商家在运用会员运营策略时，可以充分利用淘宝会员通的权益，如优惠券、积分等，实现资源共享，提高会员的活跃度和消费频次。

2. 个性化服务与社群运营相结合

商家在为会员提供个性化服务的可通过建立社群，加强会员间的互动，提高会员的粘性。

3. 活动策划与会员权益相结合

商家在策划活动时，应充分考虑会员权益，如优惠券、积分等，以激发会员的参与热情。

淘宝会员通与会员运营在提升品牌忠诚度方面具有重要作用。通过深入剖析两者的区别，电商企业可以制定更加有效的差异化策略，实现品牌忠诚度的提升。在未来的电商竞争中，充分利用会员通与会员运营的优势，将成为企业取得成功的关键。

淘宝会员运营是什么意思

淘宝会员运营，是指在淘宝平台上通过各种手段增加用户的参与度和忠诚度，实现用户留存、转化、复购等目的的一种营销推广策略。淘宝作为国内最大的电子商务平台之一，其庞大的用户群体和丰富的商品种类吸引了众多商家和消费者。如何在如此激烈的市场竞争中保持竞争优势，就需要商家在会员运营上下功夫。

要开展淘宝会员运营，商家需要遵循一定的原则和策略，通过数据分析等手段了解用户的行为习惯和偏好，有针对性地制定营销方案，以促使用户通过注册、分享、复购等行为获得更多的优惠和福利，从而提升其消费体验。同时，营销方案要不断更新和完善，根据用户反馈调整策略，引导用户更加深入地参与到淘宝生态圈当中。

淘宝会员运营对于商家和用户都有着重要的意义。通过会员运营，商家可以实现更高的用户忠诚度，提升其竞争力，进而增加销售额和市场份额。对于用户而言，可以获得更好的消费体验和服务，享受更多的优惠和福利，同时也可以通过参与活动和互动增强自身的归属感和满足感。因此，淘宝会员运营将是未来电商发展的重要方向之一。

天猫会员和88vip会员有什么区别

天猫会员和88vip会员区别是：如果淘气值为1000以上，就只要88元就能开通天猫88VIP会员一年，开通后部分商品可以打95折，还有一年的优酷会员、虾米会员、饿了么会员、淘票票年卡等。而天猫会员店没有其他优惠，也没有满减优惠，就是为精简客户准备的。但是国内国外商品种类齐全优质，适合无需比价的人群。

天猫（英语：Tmall，亦称天猫商城），原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。

截止2012年10月30日，已有87家独立B2C网站入驻天猫。其中包括中国图书零售第一的B2C网站当当网，当当网带入全部自营类目，包括80万种图书品类和30多万种百货品类入驻天猫，售价将实现同步。据了解，当当网此次是将80万种图书品类，和30多万种百货品类，同时入驻天猫，已经进入货品上传、店铺装修等试运营阶段，当当网站内站外商品售价将实现同步。此外，当当网800城市货到付款、150个城市次日达，支持当面退换货等特殊服务也将会在天猫旗舰店得以支持。

淘宝企业会员价是什么意思会员运营目标是什么

当某位用户成为了淘宝店铺的会员之后，用户能够享有多一些的权益，比如价格上的优惠，那淘宝企业会员价是啥意思呢?现在咱们来了解会员这方面的内容吧。

一、企业会员价定义

就是该价格只针对企业买家用户，企业成为淘宝店铺的店铺会员你可以买到具有折扣优惠的当季热销品类或新品，折扣幅度也比较大。

二、会员运营目标是什么?

目的是活跃、复购、口碑，让会员持续购买或进行口碑传播以带来更大的价值贡献。一般来说，会员运营的核心目标根据店铺发展阶段可以分为以下几个。

1、会员拉新

店铺初创期，业务需要扩张，或者已经营一段时间，拉新效率较高，这时拉新和新客转化应该是主要目标，店铺普遍存在会员基数较小或没有会员体系的情况。这一阶段，店铺在拉新的同时，需要重点考虑有效会员的沉淀。

2、增加粘性

店铺成长期，通常已经有了会员体系，会员基数也达到了一定规模，但拉新效率开始出现下降趋势。这一阶段，店铺主要目标应该从拉新转为复购为主，兼顾拉新，核心在于提升会员粘性和消费频次、消费金额。提升会员粘性，即通过持续的触达，增强会员对店铺的认知和情感联系，而不是简单的促销信息的触达。

3、品牌传播

店铺成熟期，通常已拥有较成熟完善的会员体系，也在各平台或工具中沉淀了大规模会员，但也面临着找寻新增长点的瓶颈。

这一阶段，店铺的主要目标应该是全域会员经营，通过打通各渠道会员数据，实现会员权益、内容、产品的融合，进一步提升复购的同时，充分挖掘会员的传播价值，实现新的更大范围人群扩张。

淘宝店铺会员的运营工具是淘宝客户运营平台，而我也是希望各位卖家能够用好客户运营平台，让店铺的会员增加对店的粘性，这对卖家来说是很有益的。