越来越多的消费者选择在1688等平台上购买商品。随之而来的假货问题也日益严重。当消费者在1688购买的假货后，该如何维权呢？本文将针对这一问题，为广大消费者提供维权指南，助您轻松应对假货问题。

一、假货问题现状

1. 假货种类繁多：从服装、化妆品、电子产品到日用品，1688上的假货种类繁多，让人防不胜防。

2. 假货成本低廉：相较于正品，假货的成本低廉，导致部分消费者为了追求性价比而购买假货。

3. 维权难度大：在假货问题中，消费者维权难度较大，往往需要花费大量时间和精力。

二、遭遇假货怎么办？

1. 保存证据：在购买商品时，一定要保留好交易记录、聊天记录、商品图片等相关证据，以便后续维权。

2. 与卖家沟通：在发现商品为假货后，首先要与卖家沟通，要求退款或换货。如果卖家拒绝，可向平台举报。

3. 投诉平台：在平台内无法解决的情况下，消费者可以向平台投诉。目前，各大电商平台都设有消费者投诉渠道，如淘宝的“消费者权益保护”频道、京东的“客服中心”等。

4. 联系消费者协会：如平台无法解决，消费者可联系消费者协会进行投诉。消费者协会将协助消费者维护自身权益。

5. 法律途径：在以上途径都无法解决问题的情况下，消费者可选择法律途径维权。可以委托律师向法院提起诉讼，要求卖家赔偿损失。

三、维权案例分享

1. 案例：消费者在某电商平台上购买了一款知名品牌的手机壳，收到后发现是假货。在向平台投诉无果后，消费者联系了消费者协会，最终获得了赔偿。

2. 案例：消费者在1688购买了一款化妆品，使用后皮肤出现过敏现象。消费者收集相关证据，向平台投诉，并联系了品牌官方客服，最终成功维权。

面对1688上的假货问题，消费者要学会维护自身权益。在购买商品时，一定要提高警惕，注意保存证据。在遭遇假货时，按照上述维权指南进行操作，相信您一定能够成功维权。我们呼吁电商平台和商家加强自律，共同营造一个公平、健康的购物环境。

阿里巴巴网上有假货怎么办

管理淘宝阿里平台的部分是工信部，可以去工信部网站投诉。但投诉也必须要有以下证据和步骤：

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

闲鱼在1688上找的货买家说是假货要退货怎么办

1. 如果买家声称购买的商品是假货并提出退货要求，首先应由买家提供相应的证据来支持其主张。根据“谁主张谁举证”的原则，买家需要提供证明商品为假货的依据。

2. 与此同时，您应该联系厂家，反馈买家的疑虑，并请求厂家提供能够证明商品正品的资料文件，比如正规的产品检测报告等。这样可以有助于解决买家的疑虑。

3. 您应该成为双方沟通的桥梁，确保信息畅通无阻，并促使三方能够有效协调，以找到最佳的解决方案。

4. 如果买家提供了足够的证据，平台介入维权时，您可以按照买家的做法，向厂家寻求帮助和支持，以便更好地解决问题。希望您能够顺利处理这一情况！

1688买到假货是否可以要求商家加一赔三

可以。

赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。对于是否能够获得赔偿，法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

食品质量问题投诉哪个部门

向当地食品卫生监督局举报或工商局举报投诉。投诉渠道：12331电话、网络、信件、走访等。全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话12331。食品安全标准是怎样的

（一）食品相关产品的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定。

（二）食品添加剂的品种、使用范围、用量。

（三）专供婴幼儿的主辅食品的营养成分要求。

（四）对于营养有关的标签、标识、说明书的要求。

（五）与食品安全有关的质量要求。

（六）食品检验方法与规程。

（七）其他需要制定为食品安全标准的内容。

（八）食品中所有的添加剂必须详细列出。

（九）食品中禁止使用的非法添加的化学物质。

希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。

【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。