网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多网购平台中，淘宝以其庞大的商品种类、丰富的购物体验和便捷的支付方式赢得了广大消费者的青睐。在享受网购便利的消费者们也时常会遇到一些不尽如人意的情况，其中差评就是影响购物体验的一大因素。本文将深入探讨淘宝差评对动态评分的影响，帮助消费者更好地了解这一现象。

一、差评对动态评分的影响

1. 动态评分概述

动态评分是衡量网购平台商家和商品服务质量的重要指标，通常包括店铺评分、宝贝评分和物流评分。其中，店铺评分和宝贝评分由消费者在购买商品后给出，物流评分则由快递公司提供。

2. 差评对店铺评分的影响

差评对店铺评分的影响较大。一方面，差评会直接影响店铺的整体评分，降低店铺在消费者心中的形象；另一方面，差评还会对店铺的搜索排名、广告投放等产生负面影响。据权威数据显示，店铺动态评分每降低0.1分，其搜索排名可能会下降10%左右。

3. 差评对宝贝评分的影响

差评对宝贝评分的影响同样不容忽视。一方面，差评会影响消费者对宝贝的购买意愿，降低宝贝的销售量；另一方面，差评还会对宝贝的评价体系产生负面影响，使得好评显得不够真实。据相关研究表明，宝贝动态评分每降低0.1分，其转化率可能会下降10%左右。

4. 差评对物流评分的影响

差评对物流评分的影响相对较小，但仍然不容忽视。一方面，差评会影响消费者对物流公司的评价，降低其信誉度；另一方面，差评还会对物流公司的运营产生一定影响，迫使物流公司提升服务质量。

二、差评的双刃剑效应

1. 消费者权益保护

差评在一定程度上起到了消费者权益保护的作用。消费者通过在商品评价中留下差评，向商家和平台反映问题，促使商家改进服务，提高商品质量。

2. 商家竞争压力

差评的出现，使得商家在竞争中面临更大的压力。为了提高动态评分，商家不得不努力提升服务质量，优化购物体验。

3. 平台信誉度

差评的存在，有助于维护平台的信誉度。消费者在购物过程中，可以通过查看商品评价，了解商家和商品的真实情况，从而降低购物风险。

三、应对差评的策略

1. 消费者

（1）理性消费：在购物过程中，消费者应理性看待差评，避免因个别差评而影响整体购物体验。

（2）合理评价：在购买商品后，消费者应客观、公正地评价商品和服务，为其他消费者提供参考。

2. 商家

（1）提高服务质量：商家应关注消费者需求，提高商品质量和服务水平，降低差评率。

（2）积极处理差评：商家应主动与消费者沟通，了解差评原因，并及时采取措施解决问题。

3. 平台

（1）完善评价体系：平台应不断完善评价体系，提高差评的真实性和有效性。

（2）加强监管：平台应加强对商家的监管，严厉打击虚假评价等违规行为。

淘宝差评对动态评分的影响不容忽视。差评在保护消费者权益、提高商家竞争压力、维护平台信誉度等方面发挥着重要作用。消费者、商家和平台应共同努力，合理应对差评，为消费者提供更好的购物体验。

淘宝给中差评之后改好评的时候商品的动态评分能改吗

动态评分一旦提交后就无法修改，中差评之后改好评后商品的动态评分不会改变。

店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。店铺评分一旦做出无法修改。

手机端修改评价的方法：

1、打开手机淘宝，点击页面右下角“我的淘宝”，找到“我的评价”。

2.找到近30天自己做出的中差评，可点击页面右端的，按键展开相关操作功能。

3.展开后可选择：改为好评、删除评价、追加评论和取消操作。改为好评和删除评价只有一次机会，不可以重复操作。好评无法修改或删除。

参考资料来源：淘宝网-店铺动态评分如何计分的？

差评改为好评后动态评分会提高吗

差评改为好评动态评分不能提高。动态评分修改不了，即使买家把差评改为好评也不会再恢复动态评分，只能以后慢慢提高。卖家可以根据淘宝这个类目的整个行业情况动态排名，积极做好后面的动态评分管理，需要一段时间慢慢提升上来。

一、差评改为好评动态评分能提高吗？

差评改为好评动态评分不能提高。

动态评分修改不了，即使买家把差评改为好评也不会再恢复动态评分，只能以后慢慢提高。

卖家可以根据淘宝这个类目的整个行业情况动态排名，积极做好后面的动态评分管理，需要一段时间慢慢提升上来。

淘宝动态评分包括“描述相符”、“服务态度”、“物流服务”三个评分，如果想提高动态评分，需要买家给出好评。

如果有差评，买家可以在30天内，将差评修改为好评，根据淘宝的规定，差评只能改为好评或进行删除操作，评价只能修改一次。

二、买家评价后动态评分多久生效？

24小时内生效。

动态评分在买家评价后24小时左右生效，所以淘宝店动态评分的更新时间一般为24小时，实时动态评分每天更新。

不同的平台，会对动态评分有不同的要求与百分比限制，建议按照平台相应的规则进行。

三、动态评分对店铺的影响：

1、动态评分小于4.4分的，所有宝贝都搜索降权。

2、同一客户每月最多只能给出3次动态评分；给多了不计分。

3、同一单号买再多商品只能给1次动态评分；你可以建议客户分单购买。

4、动态评分在双方互评后半小时显示，有时候也要等24小时；看设备的反应。

5、一旦评分任何人都无法修改；也不能查看是谁评的分；

淘宝好评后面可以追加差评吗

淘宝好评之后可以追加评论，至于评论的内容好于坏取决于购买者，但是不可重新对商品进行评分，即给出了差评。

使用电脑在淘宝追加评论具体操作如下：

1、打开电脑的浏览器，在搜索栏中输入淘宝，然后搜索，结果出来后，点击淘宝官方网站；

2、进入淘宝官网，登录页面可根据自己需要选择账号密码登录/手机扫码登录；

3、登录成功后，点击【我的淘宝】菜单中的【已买到的宝贝】；

4、在【已买到的宝贝】页面中选择【评价管理】；

5、列举出来的购物订单中，只要是购物者已经评价过的商品就会出现追加评论的字样；

6、点击追加评论，页面会自动跳转到商品追加评论页面，在评论框中输入自己的评论，最后点击提交评价即可。

淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。

卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝色钻石来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

参考资料：百度百科—淘宝信用等级