2025-04-18 20:11:11
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在近日的一次活动中,闲鱼负责人也受邀出席,并发表了关于利用大型模型提升闲鱼交易平台用户体验的主题演讲。趁此时间他公布了闲鱼AI产品的最新成绩:目前,闲鱼AI产品也是取得了重大进展已触达近2000万用户,并通过智能托管服务实现了累计4亿元的交易。
闲鱼AI产品取得重大进展:用户近2000万 智能托管交易突破4亿
闲鱼注册用户数已突破6亿大关,日均GMV超10亿元,每天有400多万件闲置物品发布,是中国最大的闲置交易平台。
在AI没有出现之前,简单、高效、低成本在闲置交易中难以兼顾。陈举锋表示,“面对大模型时代的来临,我们希望通过应用AI技术建立‘闲鱼超级智能体’,重构产品链路,对用户体验进行全方位升级。”
“闲鱼超级智能体”由购物智能体和售卖智能体组成,分别服务买卖双方。其中面向卖家的售卖智能体已于2024年分批上线,主要包括智能发布和智能托管两大AI产品。
智能发布依托于图像识别、自然语言生成等AI技术,用户仅需上传一张图片,即可自动生成带有闲鱼风格的商品描述,帮助用户智能定价、一键发布。
自去年10月上线以来,智能发布日新用户数以月均60%的增幅快速扩张,至今年4月,每天有近40万人使用AI智能发布。经过多轮模型优化,用户对AI生成文本的采纳率高达85%,商品动销率提升15%。
智能托管则是为卖家提供24小时全方位的宝贝托管服务,帮助卖家即时调整售价、实时回应买家咨询。上线半年以来,智能托管售出的商品交易额破4亿元,环比同年2月实现翻倍,闲鱼人均托管商品数从1.08件提升到2.54件。
智能托管还有效提升了闲鱼用户的“睡后”收入。在AI的每日回复中,有1/10的消息于晚零点到早八点之间发出,证明在用户睡后,闲鱼智能托管依然在帮助用户努力卖货。
年轻用户普遍对AI的接受度更高。据陈举锋介绍,使用闲鱼AI产品的用户主要集中在18-30岁之间,该年龄段用户占比超50%。平台上低活用户对于AI产品更加偏爱,侧面印证了AI能为该类用户在产品使用上提供高效高质的帮助。
闲鱼商品识别能力、议价能力明显高于行业平均水平。今年2月,闲鱼AI智能托管服务的研究成果被顶级学术会议 2025录用,标志着闲鱼在互联网人工智能领域的高速创新发展。
闲鱼AI产品的成功应用,可以展现了人工智能技术在C2C闲置交易领域的巨大潜力,也为行业树立了新的标杆。通过“闲鱼超级智能体”的构建,闲鱼正引领着闲置交易模式的智能化变革,让买卖双方都能享受到更加便捷、高效、智能的交易体验。
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