2025-04-09 16:24:40
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一、购物列车-玩法介绍:
直播购物列车玩法属于淘宝直播平台推出的能够瞬时推高引爆活动参与直播间的「实时在线活跃用户数」&「用户直播间停留时长」,拉升直播间新客人群 转粉&成交势能的强用户心智营销玩法;
组织形式:淘宝直播公域入口将邀请直播活跃用户上车,按官方组织让上车用户依次经过各主播直播间并停留相应时长;为防止批量化带走直播间私域用户,购物列车的用户仅能在公域上车,活动直播间内只能下车不能上车。用户跟随列车在活动直播间停留相应时间可解锁不同面额直播通用购物红包(红包领取金额结合每期车次需求变动)。
2、列车玩法价值:
离成交更近的一步:购物列车通过平台发放的直播通用购物红包强锁用户停留,能快速起量,拉高在线,拉人到站,到站期间瞬时提升主播直播间的在线人数,冲刺在线流量高峰,活动站点直播间释放货盘权益承接转化。
高质量公域人群导流:从人群价值较高的直播推荐首页,直播定向人群圈选等较为核心渠道引导用户上车,列车用户高消费活跃人群占比强劲。可提升主播公域引流竞争力,帮助主播/商家强力引流、有效进行新粉转化留存、在线高峰拉动、互动量增长、从而促进成交转化。
二、购物列车-用户动线
用户动线示意图:
三、购物列车-优秀案例
四、购物列车-招商主题:
活动背景:淘宝直播平台重点组织主题购物专列,聚集直播高购买潜力用户上车,用户上车后观看站点活动直播间可领取平台购物红包(限直播渠道可用);
招募席位:购物列车单趟列车招募停靠3-6个站点直播间;
招商主题节奏:
五、购物列车- 4月合作资源包
单商家/达人合作:针对商家&达人有高曝光、高流量爆发诉求场景合作(如:明星官宣/明星进场/总裁来了/新品发布会/成交大场等);
品类/行业合作:针对品类/行业有强品类爆发节奏等定制化营销场景需求合作;
列车资源氛围示意(仅作为合作资源,具体车次资源匹配需根据实际情况确认)
⚠️注意:
直播间浏览用户数量以主播中控台后台统计数据为准。
相关指标的最终数据以甲方平台系统统计为准。
同档位站点根据列车活动期间直播间承接有效权益投入进行排序,投入越高站点可优先选择。
六、招商准入要求
参加购物列车活动的商家、商品自活动报名之时起至活动结束,须符合《淘宝直播营销准入基础规则》要求,包括但不限于:
主播须符合《淘宝直播营销准入基础规则》,主播账号正常具有开播权、浮现权,主播开播码为绿码;
淘宝宝卖家须符合《淘宝网营销活动规范》,天猫商家须符合《天猫商家营销准入规则》,且店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户;
商品状态正常且符合《淘宝直播管理规则》第七条 直播间挂品要求的【基础要求】和【代播要求】,且符合《关于直播间挂品发布要求的实施细则》。
七、目标验收&未达成预期目标补足方案:
目标验收标准:在活动周期结束后对预期目标进行验收。预期目标指标同时均达成90%及以上的,即视为完成全部预估目标,验收通过。
未达成预期目标补足方案:若淘宝直播未达成预期目标,则①双方应先协商补足资源内容、资源排期等补偿方案;②若双方就补偿方案无法达成一致的,则淘宝直播应及时向报名主播指定收款银行账户或原路退回【报名档位合作费用金额*(乘以)10%】作为补偿金额。
八、注意事项
1、商家/主播在【购物列车】活动招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与淘宝直播的合作。
2、淘宝直播可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动页面上,请以页面公示的活动规则为准。
3、活动期间如出现不可抗力的情况(包含但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的),淘宝直播可依相关法律法规的规定主张免责。
4、商家/主播应当理解,淘宝直播为打造【购物列车】活动付出了大量成本,包括前期活动策划、市场投入、招商洽谈、创意设计等,商家/主播应积极采取措施与淘宝直播一同维护本活动的有序开展,且在本活动前后和活动过程中均不得以任何方式和/或渠道(包括淘内外、电商平台或媒体传播渠道等)提前披露与直播年货节大促活动相关的信息,包括但不限于主题、玩法、氛围、创意、营销方案、节奏安排,以及商家/主播参与直播年货节大促活动的商品、价格、库存、营销利益点等商业合作信息。
5、商家/主播应当依法诚信合规经营,因商家/主播违反国家法律法规、《淘宝直播管理规则》、本招商规则、其他已公示生效的与本活动相关的规则,或其他损害消费者权益的行为,淘宝直播均有权采取警告、不在本次活动会场中向消费者展示违规活动商品、终止商家/主播继续参与本次活动、或限制商家/主播参与后续淘宝直播组织的营销活动等管控措施。因此导致淘宝直播与商家的合作中止/终止的,淘宝直播对商家/主播因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。
6、商家/主播应保证提供的推广素材(包括商家/主播提供的标识、图片、文字、肖像、视频、直播脚本、商品/服务详情页等全部内容)真实、健康,符合相关法律法规政策规定,不存在侵害第三方的知识产权或其他合法权益的情形,不得有价格欺诈、虚假宣传等违法行为,不存在违反淘宝、天猫、淘宝直播等平台规则、平台协议等。平台有权自行及(或)委托第三方依照我国相关法律法规规定,对推广内容、形式进行审查,如商家/主播违反上述承诺或有任何不符合可适用的法律、法规、规章及其他具有约束力的有关政策的规定的,平台有权要求商家/主播修改,修改完成前平台可暂停、中止向商家/主播提供本活动项下资源或取消商家/主播活动资格,因此导致损失由商家/主播自行承担。本条款项下平台仅为形式审查,其审查并不免除或减轻商家/主播作为电子商务平台内经营者/广告主(若构成)或其他法律角色而应承担的相关法律义务和责任。
7、商家/主播参加本活动期间,如存在非法获利,或者平台有合理理由认为商家/主播存在违背诚实信用原则的行为,平台将取消商家的活动资格,并有权撤销相关违规交易、收回优惠权益(含已发放及未发放的补贴等)。具体如下:
1)通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式参与活动的,包括但不限于恶意套现、为套取平台补贴故意提高标价/提前大幅涨价、机器作弊、提升信誉、提供虚假信息等;
2)通过自行或联合其他方注册、持有、使用或控制多个淘宝账号等任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式达成交易的,如套取优惠利差、虚假下单交易、提供虚假交易信息等扰乱交易秩序、违反交易规则的行为;
3)通过修改商品信息、规格、类型导致商品变相提价的情况,扰乱正常市场秩序的行为;
4)其他违反诚实信用原则的行为。
商家/主播违反上述规定的,平台将依照平台制定和发布的天猫规则、淘宝规则、淘宝直播管理规则等,在活动期间对相应商品做包括但不限于监管、删除商品链接等处理,并根据商家/主播的违约情形严重程度对商家/主播执行扣分/计次、限制参加营销活动等处置措施。
因此造成的商家/主播已经付出的活动成本和费用由商家/主播自行承担,平台并有权要求商家/主播对平台损失进行足额赔偿。平台有权指令支付宝(中国)网络技术有限公司对商家的商家/主播保证金、货款冻结保证金或支付宝余额等进行止付、划扣等用于赔偿损失(如有)。
8、若商家/主播未实际履行或未完全履行双方确认一致的直播间权益承接要求的,由商家/主播自行承担活动周期内未达成预期目标的不利后果,无权要求淘宝直播补足预期目标,且淘宝直播有权视商家/主播实际执行情况取消其活动资格。
9、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。
10、本活动与苹果公司无关。
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