在网购过程中，遇到问题需要咨询客服是常有的事。在电脑上使用淘宝时，如何便捷地联系客服？今天也来聊下。

一、淘宝如何在电脑上联系客服？

登录淘宝账号

打开淘宝官网，登录您的淘宝账号。

进入店铺

在搜索框中输入您想咨询的店铺名称或关键词，找到店铺后点击进入。

查看客服方式

进入店铺后，通常在页面右侧或底部可以看到“联系客服”按钮。点击该按钮，查看客服联系方式。

（1）阿里旺旺：如果店铺使用阿里旺旺作为客服工具，点击“和我联系”或“和我沟通”，即可打开阿里旺旺聊天窗口，与客服进行沟通。

（2）客服电话：部分店铺会提供客服电话，您可以直接拨打进行咨询。

（3）网页版客服：部分店铺支持网页版客服，点击“在线客服”即可在网页上与客服聊天。

使用阿里旺旺

如果没有自动打开阿里旺旺，您可以在电脑上下载并安装阿里旺旺客户端。登录阿里旺旺后，在搜索框中输入店铺名称，找到客服账号并添加好友，即可开始聊天。

查看常见问题

在联系客服之前，可以先查看店铺的“常见问题”或“售后服务”页面，看是否能找到答案。

二、淘宝在电脑上联系客服麻烦吗？

不麻烦。

操作简便

实际上，淘宝在电脑上联系客服的操作非常简便。通过以上步骤，您可以在短时间内找到客服并进行咨询。

多种联系方式

淘宝提供了多种联系客服的方式，如阿里旺旺、客服电话、网页版客服等，满足不同用户的需求。

响应速度

店铺客服的响应速度较快，能够及时解答买家的问题。

易于沟通

电脑上的阿里旺旺支持发送图片、文件等功能，便于与客服进行详细沟通。

在电脑上使用淘宝联系客服并不麻烦，反而操作简便、沟通高效。遇到问题时，不妨尝试以上方法，轻松解决您的疑问。学会的朋友们都可以去做相应的尝试。

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