“深耕‘关键小事’，共筑幸福晚年”——近日，一场聚焦于老年助餐服务创新发展的座谈会在北京成功举办。会上，饿了么总裁分享了企业的发展愿景，他强调，在政策的有力引导下，饿了么将致力于推动老年助餐服务的数字化革新。

围绕养老服务核心，努力打造充满温情的数字化未来社区，让“爱在回家”的理念深入人心。

饿了么“助老e餐”：数字化送餐，温暖老人心

饿了么总裁表示，过去一年在各地民政部门以及街道的统筹和指导下，饿了么已在多个城市运营老年助餐服务的数字化项目至今，通过不同方案为不同类型的社区老人提供送餐上门的服务，以实践验证了由数字化带来的资源链接与效率提升的效应。

“老年助餐服务可以放心拥抱数字化，打好了数字化基础，加以人工智能技术的助力，社区养老服务一定会迎来日新月异的变化。”

饿了么也启动了“助老e餐”项目，并不断打磨完善，逐渐成为各地送餐上门场景的数字化解决方案，目前已覆盖上海、杭州、北京、深圳、南京、中山6城。

饿了么蜂鸟即配业务副总裁张磊进一步表示，2025年，饿了么将与更多生态伙伴开展社区服务，并与社会组织合作，更多引入公益资金、面向困难老人提供兜底配送服务保障。

饿了么还将面向活力老人引入更丰富的社会餐饮企业供给，创造效率与温度兼具的服务体验，帮助更多的社区共同增进老年人福祉，在社会层面形成助老心智，以鼓励更多的参与方加入到这项重要民生工程中来。

随着“助老e餐”项目的不断深化与拓展，饿了么正携手各方力量，共同编织一张覆盖更广、服务更优的老年助餐网络。未来，我们将继续以数字化为驱动，以人文关怀为底色，让每一位老人都能在享受便捷送餐服务时，感受到社会的温暖与关爱。

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