京东健康平台一直致力于为用户的健康服务，而随着人工智能的发展，京东健康也于去年7年推出了AI智能体“康康”，服务的人数也是突破了3000万，可以说在健康领域这块是非常有优势的。

京东健康：推出的AI智能体“康康”服务人数突破3000万

据介绍，该款产品的定位是成为用户身边能免费提供服务的“智能医生”，它不仅能随时解答用户的健康疑问，更能为用户提供精准高效的医疗资源服务链接，从而实现健康咨询、在线问诊、找医生/医院、体检报告解读、买药秒送、上门检测、体检预约等服务的全覆盖。

数据显示，“康康”的AI问题解决率已高达70%，充分展现了健康AIToC应用领域的市场潜力。

在具体使用过程中，“康康”能够针对轻中重症用户的不同需求，在提供权威专业的健康信息基础上，链接线上线下的医疗资源，减少用户筛选甄别信息的时间，通过“问题回答的精准性”和 “服务连接的适时性”解决用户的健康问题。

在具体使用过程中，“康康”能够针对轻中重症用户的不同需求，提供权威专业的健康信息，并链接线上线下的医疗资源，减少用户筛选甄别信息的时间。通过“问题回答的精准性”和“服务连接的适时性”，“康康”成功解决了用户的健康问题，赢得了广大用户的信赖和好评。

“康康”的成功，体现了京东健康在AI领域的领先地位，更彰显了健康AIToC应用领域的广阔前景。随着人工智能技术的不断进步和健康需求的日益增长，相信“康康”将会为更多用户提供优质、便捷的健康服务，引领健康新潮流。

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