2025-02-03 16:50:50
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快手电商现在也是越来越重视商家们的运营,就在昨天快手电商也是对外发布了十条惠商举措,助力新年商家们开工,这对于刚加入快手平台的商家们是非常有利的,可以减少新手的过渡时间。
快手电商对外发布惠商举措 助力新年商家开工
举措一:扩展0元保证金开店类目,下调已入驻商达保证金
平台将在2025年持续扩展0元保证金开店类目,新入驻商家可0元保证金试运营,新入驻达人也可通过0元保证金带货分销商品。
2025年,平台还将新增针对“个人店”的0元开店类目,降低商达经营门槛和成本;对于已入驻的商家和达人,将持续下调优秀商家基础保证金和全量达人的基础保证金。
举措二:减免商家和服务商经营费用,提高资金周转效率
2025年,平台将减免商家和服务商的保证金手续费、“退货补运费”服务钱包充值手续费等经营费用;持续提升商家经营资金周转效率,缩短优秀商家结算账期,提供更快速的账单出账和提现功能。
举措三:降低货架场经营门槛,推出免费营销托管服务
作为内容场的有效补充,快手电商泛货架为更多商家带来了确定性的增长和增量空间。结合商家对货架场经营的更多期待,2025年,平台将为商家提供免费营销托管服务,降低全域商家在货架场的运营成本,让商家在货架场做生意门槛更低、更便利。
举措四:优化算法流量机制,鼓励好内容、好商品获得更多生意机会
2025年,平台将持续优化算法流量机制,保障商达的好内容、好商品能够获取更多流量和转化机会,引导商达通过创造有价值的内容,吸引潜在客户,获得更多曝光机会。
在运营策略上,平台将持续推出商家开播激励举措,引导商家综合运用营销工具,提升直播间用户停留时长和用户关注率;通过短视频和直播间的联动运营,获取更多精准流量;通过“上新品”、“打爆品”获取更多额外流量扶持。
举措五:加码货架推荐流量,为新品搭建商品成长流量通路
持续保持高增速的货架场正在成为越来越多商家的经营阵地,平台将通过货架专属推荐流量,为货架经营商家搭建商品成长流量通路,鼓励有基础服务能力的商家通过上新优质商品,获得更多免费的自然流量,加速新品起量。
举措六:设立新商专属流量激励,配备系统化培训支持
针对新商和中小商家成长,平台将面向新开店商家推出“新商任务权益”,商家在开店30天内通过完成商家任务,累计最高获得近2万次曝光的免费流量券。
举措七:完善风险场景预警和举报机制,保护商家持续稳定经营
为了更前置地降低商家在合规经营中可能面临的恶意买家等经营风险,平台将为商家提供全方位的风险预警能力,帮助商家精准感知风险;通过建立针对恶意买家的前置预防、风险发现、快速处置链路,拦截“黄牛”下单等机制,保护商家持续稳定经营。
举措八:严肃处理炒作卖货、打击假冒伪劣,为诚信商家提供公平竞争环境
为创造更加健康、繁荣的营商环境,平台将严肃处理虚假宣传、炒作卖货、低俗引流行为,明确商品价格规范,加大商品品质管控力度,持续打击虚假交易、假冒伪劣商品,为诚信经营的优质商家提供公平竞争的经营场所。
举措九:优化算法提高人货匹配精准度,持续完善“仅退款”处置机制
为了优化售后纠纷处理体验、降低商家退货率,平台将通过优化算法分发机制,提高人货匹配精准度。
平台将在已经为“仅退款”设立触发条件和给予商家一定选择权的基础上,通过升级“薅羊毛”人群的自动识别能力,严厉打击被标识为高频无理由退货等标签买家的恶意“仅退款”行为;
建立“薅运费”策略保障,针对无实际品质问题却遭遇用户频繁退货的商品进行识别,减少对商家的误伤,剔除商家被“薅羊毛”带来的指标影响。
举措十:优化平台售后保障体验、加大规则透传清晰度,降低商家申诉门槛
针对异常用户反馈,平台将持续调优售后保障体验,在保障消费者合法权益的基础上,关注并切实维护商家的权益。
以上是快手电商针对新商家们发布的十条举措,也是从成本、效率、经营环境上全面的为商家们做了铺垫,让商家们可以依托平台这个后盾,在上面发挥出效果,让开店和经营可以长久且容易。
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