抖音随心推怎么退款？抖音随心推怎么停止投放？-开淘网

抖音随心推怎么退款？抖音随心推怎么停止投放？

2025-01-09 11:16:48

在抖音平台进行推广时，部分用户可能会遇到需要退款的情况。那么，抖音随心推怎么退款？下面我将详细解答这一问题，并分享如何停止抖音随心推投放的方法。

一、抖音随心推怎么退款？

抖音随心推退款条件

在使用抖音随心推服务时，以下情况可申请退款：

（1）投放过程中出现平台系统故障，导致推广效果受到影响。

（2）投放内容因违反平台规定被下线，且无法恢复。

（3）其他特殊情况，如账户被封禁等。

抖音随心推退款流程

（1）联系客服：在抖音APP内进入“我”-“帮助与反馈”-“联系客服”，向客服说明退款原因。

（2）提交退款申请：根据客服指引，提交退款申请，包括订单号、退款原因等。

（3）审核：抖音平台将在收到退款申请后进行审核，审核时间为1-3个工作日。

（4）退款到账：审核通过后，退款将在1-3个工作日内原路返回至支付账户。

注意事项

（1）退款金额：退款金额为实际支付金额，不包括优惠金额。

（2）退款次数：每个订单仅限退款一次，请确保退款原因真实有效。

（3）退款周期：退款申请需在投放结束后的30天内提交，逾期不予处理。

二、抖音随心推怎么停止投放？

停止投放原因

（1）推广效果不佳，需要调整策略。

（2）预算已达到预期，无需继续投放。

（3）其他原因，如产品售罄、活动结束等。

停止投放方法

（1）手动停止：在抖音APP内进入“我”-“创作者服务中心”-“随心推”-“投放管理”，找到需要停止的投放计划，点击“停止投放”。

（2）自动停止：在创建投放计划时，可设置投放结束时间。到达结束时间后，系统将自动停止投放。

停止投放后注意事项

（1）数据统计：停止投放后，可继续查看投放数据，以便分析推广效果。

（2）退款申请：如需退款，请按照上文所述流程提交退款申请。

掌握抖音随心推退款和停止投放的方法，有助于我们在推广过程中更好地应对突发情况。合理运用这些技巧，既能保障自身权益，又能提高推广效果。在使用抖音平台时，务必留意相关规定，确保推广活动顺利进行。