在淘宝购物过程中，若遇到服务不佳或纠纷问题，消费者可能会想要拉黑某家店铺的客服。那么，具体该如何操作呢？让我们一起来看看吧。

一、如何在淘宝拉黑客服？

打开淘宝App或网站

在手机App或电脑网页上进入淘宝界面。

找到对应店铺

在App首页或网页搜索栏输入店铺名称，进入店铺首页。如果是已购买的店铺，你还可以在“我的淘宝”中找到“已购买的店铺”列表，直接进入。

进入客服聊天界面

在店铺首页，点击“联系客服”按钮，进入客服聊天界面。

点击投诉选项

在与客服的聊天界面，点击右上角的“...”或者“设置”按钮，找到“投诉”或“举报”选项。

选择投诉原因

在投诉页面，选择合适的投诉原因，如“服务态度差”、“虚假宣传”等。

拉黑客服

在投诉原因选择后，通常会有一个“加入黑名单”的选项，勾选后，点击提交。这样，你就成功将该客服拉入黑名单，以后将不会再收到来自该客服的消息。

注意事项：

拉黑客服是针对店铺的客服账号，不是针对整个店铺。

拉黑后，你将无法再与该客服沟通，如果需要处理订单问题，可能需要通过其他途径联系店铺。

二、被卖家拉黑怎么投诉？

申诉路径

如果你发现被卖家拉黑，无法正常沟通，可以采取以下步骤进行投诉：

a. 进入“我的淘宝”；

b. 找到“客服小蜜”或“淘宝客服”；

c. 选择“我要申诉”或“投诉卖家”。

提供证据

在申诉页面，详细描述被拉黑的情况，并提供相关证据，如聊天记录截图、订单信息等。

等待处理

提交申诉后，淘宝客服会在规定时间内处理你的投诉。期间，请保持电话畅通，以便客服联系你了解情况。

掌握在淘宝拉黑客服的方法，可以让我们在购物过程中更好地维护自己的权益。若不幸被卖家拉黑，也要知道如何通过正规途径进行投诉。

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