2024-10-17 12:43:27
天猫订单多久不能评价？多久可以申请售后？
在网购盛行的时代，天猫平台为消费者提供了丰富的商品和便捷的服务。订单评价和售后服务是购物体验的重要组成部分。那么，天猫订单多久不能评价？
一、天猫订单多久不能评价？
天猫订单的评价时间限制是90天。从订单完成之日起，买家有90天的时间对该订单进行评价。如果超过这个时间期限，买家将无法对该订单进行评价。以下是详细说明：
1. 订单完成时间：通常情况下，订单完成时间是指买家确认收货的时间。一旦确认收货，订单状态会更新为“交易成功”。
2. 评价入口：在订单详情页，买家可以看到评价入口。在90天评价期限内，买家可以点击进入进行评价。
3. 评价内容：买家可以在评价中发表对商品质量、卖家服务、物流速度等方面的看法，这有助于其他消费者做出购买决策。
4. 追加评价：即使已经发表过评价，买家在评价期限内仍然可以追加评价，以补充或更新自己的购物体验。
二、天猫订单多久可以申请售后？
天猫订单的售后服务申请时间通常有以下几种情况：
1. 天猫规定，买家在确认收货后的15天内可以无理由申请退货退款。部分特殊商品可能有不同的售后服务期限，如电子类产品可能为7天。
2. 如果商品存在质量问题，买家可以在确认收货后的180天内申请售后服务。
3. 售后服务类型：包括退货、换货、维修等。买家需要根据商品实际情况和卖家协商确定。
4. 售后流程：买家可以通过天猫平台发起售后申请，填写相关信息并提交。卖家收到申请后，会根据情况处理。
了解天猫订单评价和售后服务的时效，有助于消费者更好地行使自己的权利。合理利用评价和售后渠道，不仅能够保障个人权益，也是对商家和平台的有效反馈。
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