2024-10-09 11:06:30
拼多多投诉订单怎么弄？投诉订单怎么撤销？
在网购日益普及的今天，遇到订单问题在所难免。如何在拼多多平台投诉订单，成为许多消费者的关注焦点。
一、拼多多投诉订单怎么弄？
1. 登录拼多多账号
确保您已登录拼多多账号。在手机应用商店下载拼多多APP，或通过浏览器登录拼多多官网，输入账号密码进行登录。
2. 找到订单
登录后，点击“个人中心”，进入“我的订单”页面。在订单列表中，找到您需要投诉的订单。
3. 点击“投诉”按钮
在订单详情页，点击右下角的“投诉”按钮。此时，页面会跳转至投诉原因选择界面。
4. 选择投诉原因
根据您的实际情况，从以下投诉原因中选择一个：商品质量问题、卖家服务问题、物流问题、虚假宣传、其他。选择后，填写详细的投诉描述，以便平台更好地了解您的诉求。
5. 上传证据
为了提高投诉成功率，建议您上传相关证据。如商品图片、聊天记录截图、物流信息等。证据越充分，投诉成功率越高。
6. 提交投诉
确认信息无误后，点击“提交投诉”。平台会在24小时内审核您的投诉，并根据投诉情况给出处理结果。
二、拼多多投诉订单怎么撤销？
1. 登录拼多多账号
撤销投诉前，请确保您已登录拼多多账号。
2. 找到投诉记录
进入“个人中心”，点击“我的投诉”，查看投诉记录。
3. 选择撤销投诉
在投诉记录页面，找到您需要撤销的投诉，点击“撤销投诉”。
4. 填写撤销原因
页面会跳转至撤销投诉原因填写界面。请您简要说明撤销投诉的原因，以便平台了解您的需求。
5. 提交撤销申请
确认信息无误后，点击“提交撤销申请”。平台会在24小时内审核您的撤销申请，并将处理结果通知您。
在拼多多平台投诉订单，只需按照以上步骤操作即可。遇到问题时，及时投诉，有助于维护自身合法权益。同时，如需撤销投诉，也要遵循相应流程，以免影响售后服务。
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