淘宝换货撤消后还能申请退货吗？-开淘网

淘宝换货撤消后还能申请退货吗？

2024-09-06 14:38:00

在淘宝购物过程中，不少消费者可能会遇到需要换货的情况。但如果在换货过程中改变主意，想要撤消换货并申请退货可行吗？

淘宝换货撤消后还能申请退货吗？

答案是肯定的。在淘宝平台上，消费者在撤消换货申请后，依然有权根据实际情况申请退货。

以下是具体的操作流程和注意事项：

1. 撤消换货申请

首先，消费者需要登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面，找到“已买到的宝贝”中对应的订单。点击“申请售后”，选择“换货”进入售后详情页面，在这里可以找到“撤销申请”的选项。点击撤销后，换货申请将被取消。

2. 申请退货

撤消换货申请后，消费者可以返回订单详情页面，再次点击“申请售后”，此时选择“退货退款”选项。根据页面提示填写退货原因、退款金额等信息，并提交申请。

注意事项：

- 时效性：撤消换货后，消费者需要在规定的时效内提交退货申请，以免超出售后保障期限。

- 商品状态：退货的商品应保持原状，不影响二次销售。如有特殊说明或因质量问题退货，应提供相应的证据。

- 退款金额：退款金额将根据实际支付金额和运费险等情况进行计算，可能会扣除部分运费。