2024-09-05 14:49:28
淘宝直播订单在哪里查？淘宝订单超3年就看不到了吗？
淘宝直播购物以其便捷、互动性强等特点受到广大消费者的喜爱。然而，在直播结束后，不少消费者对于如何查看订单信息感到困惑。
一、淘宝直播订单在哪里查
1. 淘宝直播平台查看
在直播页面的下方找到“我的订单”入口，点击进入后即可查看当前的订单信息。
2. 淘宝APP查看
在淘宝APP中，消费者可以进入“我的”页面，点击“订单管理”，选择“直播订单”即可查看。
3. 淘宝电脑端查看
在淘宝电脑端，消费者可以进入“我的淘宝”页面，点击“已买到的宝贝”，选择“直播订单”即可查看。
二、淘宝订单超3年就看不到了吗
一般情况下，订单保存时间为3年左右。
若消费者在订单保存时间内无法找到订单，可以尝试以下方法：
- 联系淘宝客服，提供订单信息，客服会协助查找。
- 使用淘宝账号登录淘宝APP，在“我的”页面点击“客服”图标，选择“我的淘宝客服”，输入订单信息，请求客服帮助。
为防止订单信息丢失，建议消费者定期备份订单。在淘宝APP中，消费者可以进入“我的”页面，点击“设置”，选择“备份与恢复”，将订单信息备份到手机或电脑。
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