• 淘宝【车用蓄电池、电瓶】商品发布经营指南

  • 2024-08-15 10:04:59

    淘宝车用蓄电池商品发布说明及指南。淘宝市场新增卖家可选是否支持七天无理由。

    一、淘宝的车用蓄电池有哪些?

    淘宝车用蓄电池主要包含各类车量(乘用车,商用车,新能源车、农用车,工程车等各种车辆)启动、驻车、动力、应急 电源及周边相关产品。

    具体包含但不限于:铅酸电池、磷酸铁锂电池、锂聚合物电池、钠离子电池、镍氢电池、镍镉电池、驻车电源、动力电池、动力电源模块等。

    二、如何选择商品发布类目?

    1. 传统乘用车用电池,并且需要提供上门换装服务的乘用车电池,如铅酸电池等,需在此类目下做发布。

    商品发布路径:

    汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池>>汽车电瓶/蓄电池

    汽车零部件/养护/美容/维保 >> 实体服务 >> 汽车保养服务套餐>> 蓄电池更换

    2. 新能源乘用车用电池,并可提供上门换装服务的乘用车电池,如,磷酸铁锂电池等,需在此类目下做发布。

    商品发布路径:

    汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池>>新能源车电池

    汽车零部件/养护/美容/维保>> 实体服务>> 新能源汽车服务 >> 更换新能源低压蓄电池

    3. 房车、货车卡车(重卡、轻卡)、客车大巴、农用车、特种车、工程车等车用电瓶,不强制要求安装服务,需有发货能力的在此类目下做发布。

    商品发布路径:

    汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池>>非乘用车蓄电池

    4. 各类车辆蓄电池/电瓶的配件,如充电器、电池补充液等,在此类目下做发布。

    商品发布路径:

    汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池>>汽车电瓶充电器

    汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池>>蓄电池补充液

    三、类目商品发布及注意事项

    蓄电池二级类目淘宝市场新增卖家可选【是否支持七天无理由】。请根据自己的实际情况选择是否要提供7天无理由的服务,如不需要请不要选择并如已开启请及时关闭。

    先确认发布类目,不要弄错。发布商品类目要在:汽车零部件/养护/美容/维保>> 蓄电池下。

    在物流服务部分,根据实际情况与买家需求选择,是否要给消费者提供7天无理由。老商品在服务里去修改。

    附:

    淘宝网七天无理由退货规范:https://rulechannel.taobao.com/?spm=service_hall.25034570.0.0.480f3f355DLAL7&type=detail&ruleId=5507&cId=1150#/rule/detail?ruleId=5507&cId=1150

    2. 汽车行业类目下的锂电(安装在汽车上做动力使用),暂无需3C认证,不在汽车类目下的商家可做双边经营和商品发布。

    四、发货物流相关

    发货时请商家确认,务必要在后台点击【发货】

    安排到具体技工接单后,建议:将具体上门服务时间,技工联系方式通过短信、旺旺消息的形式发送给消费者。予以告知。

    完成安装后,建议:提醒消费者点击确认收货,或在旺旺上反馈客服类似:已收到货,安装完成等信息。

    五、商品素材与描述

    务必注意如实,不要夸大。

    客户询问质保期使用期等,请商家规范自己家的客服话术,不要出现客服回复和实际产品参数不一致而带来售后问题。如,使用时间和质保期是不同的概念,不要混淆。

    售后如果是部分城市的市区。请务必详细说明,不要夸大出现类似【全国售后】【异地售后】这种字眼,明确好服务自己能做的标准与边界,避免带来不必要的麻烦。

    不要出现货不对板,拍a发b的问题。如型号较多,请在商详页说明,并尽可能罗列,实在太多建议不要放在一个链接。避免因货不对板被投诉。

    知名品牌货品发布,请注意:

    店铺商品标题,商详页及商品主图上不要包含“官方”等字样。

    商品图片详情请自己制作,不要随意搬运品牌官网或同行店铺素材。具体如何整改,点击查看:图片/短视频整改指南

    店铺装修等不是售卖商品处,不要随意放置品牌logo/品牌商标。

    如有以上问题,请及时整改!

    还没有加入淘宝特色卖家计划的商家,请选择适合自己类型的标签进行举手认证。具体说明点击查看: 汽车后市场 淘宝特色卖家

    其他问题,备注店铺名,如,老张汽车电瓶,添加行业小二钉钉。

    同时,也可备注店铺名,如,老张汽车电瓶,进商家群,点击进群

    不备注店铺名的,一律视为打广告,淘客推广/直播招商等请绕道。各位知悉!

    以上内容仅针对淘宝市场商家,天猫商家不在以上范围,天猫商家相关问题咨询天猫小二。

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