2024-08-14 14:39:12
京东8月底推出“逆向保价服务”
京东平台“免费上门退换”也是做了进一步的升级，面对商家也是推出了“逆向保价服务”，也会在8月底上线，在校验环节如有发现货损的情况，也会提前会对商家们进行了赔偿，也不需要商家们介入。
京东8月底推出“逆向保价服务”
京东已面向投保“运费险”的商家开通内测，针对实付金额3000元以下的商品免费赠送“逆向保价服务”，服务上线以来已覆盖38万商家，服务保障覆盖超亿订单。针对实付金额3000元以上商品的“逆向保价服务”将于8月底上线。
具体而言，京东“逆向保价服务”将“核查退回商品质量”这一步骤提前至快递取件揽收阶段，通过快递员优先校验，减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。校验环节发现货损，“逆向保价服务”会提前对商家进行赔付，且商家无需介入追偿流程。
自今年2月“免费上门退换”服务上线以来，京东针对商家侧反馈不断在运费险服务上迭代优化，4月在运费险方面进一步扩大范围，为极小件商品提供运费险补贴，持续为商家降本增效。
针对运费险规则滥用问题0容忍，对损害商家、平台利益的违法、违规行为坚决打击，建立风险排查专项，通过京东风控模型实时判断消费者异常或可疑行为，对潜在风险及时采取相应措施，目前已治理多起案件，确保商家利益不受损害。
从免费上门的退换服务上线后，京东也在不断的优化为很多商品提供相应的补贴，持续为商家们降本增效，针对运费险的规则内容，京东这边也是比较公平的，如商家们担心自己的正当利益受损，完全是可以投诉给平台的。
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