天猫明令不许商家往私域引流-开淘网

天猫明令不许商家往私域引流

2024-06-25 22:45:00

天猫平台最近也面对平台商家发布了新的公告，这边也是明令禁止商家们朝着私域去进行引流，这次的公告里也是做了深入的介绍，在诱导用户这边，平台也是新增了违约金这个条款，让商家有警示感。

天猫明令不许商家往私域引流

公告显示，诱导第三方是指：在店铺页面、商品页面、推广页面、旺旺、直播、实物包裹等与消费者互动的场景中，发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息（例如：发布社交、导购、团购、促销、购物平台等信息）；

或者通过其他方式（例如：诱导用户提供电话、微信等第三方联系方式，通过电话、短信等）诱导消费者跳转至第三方网站或客户端；及其他可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。

针对有“诱导第三方”行为的商家，天猫新增支付违约金这一惩罚。情节一般的，向天猫支付违约金2000元；情节严重的，扣12分，向天猫支付违约金20000元；

情节特别严重的，给予清退店铺的处理。天猫将视实际情况采取下架商品、删除商品或信息、删除店铺相关信息、限制使用阿里旺旺、减少曝光等措施。

有商家在规则公示评论区表示，这或许“违反了9月1号起施行的《网络反不正当竞争暂行规定》中第二十四条，利用服务协议或者规则不合理设定扣取保证金等规定”。

今年5月，市场监管总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》，自2024年9月1日起施行。

做为天猫商家来讲，不想受到平台的处罚，这期间务必要小心自己的操作，一旦被平台发现了大家私自引流，最终肯定是会有问题出现的，如果情节特别的严重，店铺也随时面临被清退的风险。