消费者应该了解拼多多的退款政策，以便在申请退款时能够提供符合要求的信息和证据。通常，退款政策会在拼多多官网或者APP内公布，消费者可以自行查阅。

一、拼多多不给退款怎么办

1.在申请退款时，消费者应该先与商家进行沟通，了解不给退款的原因。若是因为商品问题，可以提供相关证据，如照片、视频等，以便商家核实情况。若是因为个人原因，可以尝试与商家协商，看是否能够达成一致。

2.申请平台介入：如果商家仍然不给退款，消费者可以申请拼多多平台介入。在APP内找到订单，点击“申请售后”，选择“我要退款”，然后填写相关信息并提交。平台客服会在一定时间内处理申请，并给出答复。

3.保存证据：在整个退款过程中，消费者需要保存好与商家沟通的记录、退款申请记录等证据，以便在后续的投诉或诉讼中作为依据。

二、退款不给退怎么投诉

1.向拼多多平台投诉：消费者可以在拼多多的官方客服渠道进行投诉，如拨打客服电话、在APP内联系客服等。提供订单号、退款申请记录等相关信息，以便平台核实情况并给出处理结果。

2.向消费者协会投诉：若拼多多平台处理结果不满意，消费者可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会根据相关法律法规，协助消费者维护合法权益。

3.向工商部门投诉：消费者还可以向工商部门投诉，要求工商部门介入调查。工商部门会根据相关法律法规，对商家进行调查，并给出处理结果。

4.诉讼途径：若以上方法都无法解决问题，消费者可以考虑通过诉讼途径维护自己的权益。联系专业律师，了解相关法律法规，按照法定程序提起诉讼。

总之，在拼多多不给退款的情况下，消费者应该保持冷静，了解退款政策，与商家沟通，申请平台介入，并保存好相关证据。若问题仍未解决，可以通过投诉、工商部门介入甚至诉讼等途径维护自己的合法权益。

相信在法律法规的保护下，消费者的权益定能得到有效保障。同时，也提醒广大消费者，在网购时一定要选择正规平台，了解商品信息，谨慎购物，以免造成不必要的损失。

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