抖音生活服务在不同的城市有不少的合作商家，但为了让服务商能够有更好的发货，抖音这边对于服务商也打算实施网格化管理，这样可以让服务商在自己的能力范围内，服务到更多的用户。

抖音生活服务面向服务商做网格化管理

目前，抖音生活服务通过与410家服务商合作，覆盖了93%的下沉市场。抖音方面表示，在下沉市场服务商多而不强，具体表现在：服务商的业绩过于分散；服务商存在内容运营能力不足，中小商家的服务不够等问题。

在三线及以下城市，抖音依照交易额等维度将城市划分为B类、C类以及D类城市。

在B类城市中，有效开展业务的抖音生活服务商单城平均有11家，C类城市服务商单城平均有6家，D类城市为3家。B类城市中，单城服务商月均交易额130万元，C类城市服务商月均交易额80万元，D类城市为60万元。

在抖音生活服务团队直营的一二线及网红城市，短视频及直播贡献了45%的业绩。而在服务商耕作的三线及以下城市，短视频及直播仅贡献了40%的业绩。

在商家渗透率上，经服务商产生动销的NKA（连锁商家）渗透率为44%，CKA（区域性连锁商家）渗透率54%，而

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抖音生活服务自2023年8月宣布推出区域服务商业务，通过“一城一策”的运营方式在全国上百个城市招募区域服务商，为本地商家提供服务，促进区域市场消费力释放。24年1月9日-1月11日，抖音生活服务还面向50座城市启动了区域服务商招募。

抖音生活服务团队也是依照交易额把城市划分为不同的类别，在生活服务团队直营的城市里，一二线以及网红城市当中，短视频和直播这块为用户们贡献的业绩也是达到了45%，总体成绩来说还是非常不错的。

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