随着拼多多的快速发展，消费者对其服务质量的关注也日益增加。当消费者遇到问题时，往往会通过12315投诉平台寻求帮助。那么，12315介入后拼多多多久处理呢？这是许多消费者关心的问题。

一、12315介入后拼多多多久处理？

12315是中国工商行政管理总局设立的全国统一的消费者投诉和举报电话，是消费者维护自身合法权益的重要途径。当消费者在拼多多平台上遇到问题时，可以向12315投诉。

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者投诉后，相关部门应当在收到投诉之日起7个工作日内作出答复。但实际上，拼多多平台在收到12315转办的投诉后，处理时间可能会因案件复杂程度、涉及金额、企业配合程度等因素而有所不同。

一般来说，拼多多会在收到12315转办的投诉后15个工作日内完成调查和处理。如果问题比较复杂，可能需要更长时间。在这个过程中，拼多多会积极与消费者沟通，协调商家解决问题。

二、12315介入后拼多多能拖着不处理么？

根据相关法律法规，拼多多在收到12315转办的投诉后，有义务在规定时间内处理。如果拼多多拖着不处理，将面临法律责任。

此外，12315会对投诉处理情况进行跟踪，确保问题得到妥善解决。如果消费者对拼多多的处理结果不满意，可以向12315再次投诉。在12315的介入下，拼多多一般情况下会尽快解决问题，以免造成更大的损失。

总之，12315介入后拼多多会在规定时间内处理投诉。拼多多拖着不处理的行为是违法的，会面临法律责任。消费者在遇到问题时，应积极投诉，维护自身合法权益。

在互联网时代，消费者权益保护显得尤为重要。12315作为消费者投诉的重要渠道，发挥了积极作用。拼多多等电商平台应当积极配合12315处理投诉，保护消费者权益。

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