淘宝买的东西一直不发货怎么办？会有赔偿吗？-开淘网

淘宝买的东西一直不发货怎么办？会有赔偿吗？

2023-11-12 14:34:20

在淘宝购物过程中，有时候会遇到卖家一直不发货的情况，这给买家带来了困扰和焦虑。那么，如果淘宝买的东西一直不发货，应该如何处理呢？下面我将为大家介绍几种常见的解决方法。

一、淘宝买的东西一直不发货怎么办？

1、联系卖家催促发货：首先，你可以通过淘宝平台提供的在线聊天工具或站内信联系卖家，催促他们尽快发货。说明你的订单号、购买时间等信息，以便卖家更好地了解情况并加快处理。大部分情况下，卖家会积极回复并尽快发货。

2、申请退款：如果卖家不回复或拒绝发货，你可以考虑申请退款。在淘宝平台上，买家有权要求退款，并且有一定的保障措施。

打开淘宝手机客户端或网页版，在"我的淘宝"页面找到待收货的订单，点击右侧的"申请退款"按钮，按照系统指引填写相关信息并提交申请。平台会对你的申请进行审核，如果符合退款条件，会尽快为你办理退款。

3、留下差评或投诉卖家：如果卖家一直不发货，并且对你的催促或退款申请不予回应，你可以考虑给予差评并投诉卖家。在淘宝平台上，买家有权利对交易进行评价和投诉。

在"我的淘宝"页面找到待收货的订单，点击右侧的"评价"按钮，在评价页面中选择差评选项，并在评语栏中详细描述问题和经历。同时，你也可以通过淘宝平台提供的投诉渠道，向客服反映情况并索取帮助。

二、淘宝没按规定时间发货会有赔偿吗？

在淘宝购物中，卖家有责任按照规定时间发货。但是，如果卖家没有按时发货，是否会有相应的赔偿呢？下面我将为大家解答这个问题。

根据淘宝平台的规定，卖家应当按照约定时间将商品寄送给买家，并及时更新物流信息。如果卖家未能按时发货，买家有权利要求赔偿。具体的赔偿方式和金额根据平台政策而定。

综上所述，淘宝买的东西一直不发货的话，买家首先可以联系卖家，催促对方尽快发货。如果卖家不回复或拒绝发货，你可以考虑申请退款并投诉卖家。