手机淘宝的信誉评级怎么看?淘宝信誉评级一般能恢复吗?

  • 2023-09-19 15:34:36

    卖家和买家都是有信誉评级的,但是查看的方法不同,不过无论是卖家还是买家,都可以通过手机淘宝进行查看,下面我们来介绍一下手机淘宝的信誉评级查看方法。

    一、手机淘宝的信誉评级怎么看?

    1.进入淘宝网,点击左上角的账号名,然后登陆。

    2.直接点击账号名,不是“账号管理”哟

    3.点击账号名之后,点击”我的评价“

    4.”买家累计信用“就是你的淘宝账号等级。如果是刚申请的号,就没有信用等级

    淘宝卖家查看自己的信用等级,直接在淘宝主页上的上方,点击“卖家中心”,就可以看到自己相应的卖家信誉等级和相关的一些售后信息。

    等级划分表是这样的:

    卖家可以根据自己的积分数判断自己的信誉等级,信誉等级和所积分数属于一一对应的关系,买家直接查看宝贝就会直接显示宝贝商品店铺的等级图标了,一目了然。

    而且如果是买家来查看自己信誉等级,还可以通过查看自己的评价来查询。一般刷新评价页面,找到自己的评价,就会自动显示淘宝等级,无须再去查看了。

    二、淘宝信誉评级一般能恢复吗?

    其实想想都知道,信誉评级基本是可以恢复的,只要商家好好的运营,扎扎实实的做好产品,再借助一些付费的推广,相信很快就会升上去的。想要尽快的恢复信誉等级,商家可以从下面的几点入手:

    1. 服务:大家都知道,卖家信誉和买家给的好中差评脱不了关系。所以商家这方面的服务都要做好。顾客就是上帝,这一点不管是线上还是线下都要遵循,毕竟买家的评价对店铺的影响很大。当有顾客咨询的时候语气一定要热情且礼貌,处理速度和回复速度要快,顾客问题一定要真实的回答,例如什么时候发货等等。

    2. 做促销活动获取好评,想要快速提升信誉,让利促销是很有用的,不仅可以提高店铺的各项数据,还可以让店铺的快速积累好评,提升信用。

    3. 推广:做好宣传和推广,加大店铺的人气。如果质量都没什么问题,那么久多去吸引一些新的顾客,增加成家量,有了人购买才能增加宝贝的评价,好评率也会增加。

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