2023-07-23 12:38:42
京东48小时不发货赔偿是京豆吗？赔付标准介绍
京东在处理消费者的退款申请或是其它投诉申请时，会依据标准以京东余额、京东的形式优先退款或优先补偿给消费者。那京东48小时不发货赔偿是京豆吗?
是
京东不发货赔偿流程：
1、延迟发货。
消费者下单成功后48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家未在承诺的发货时间内完成发货或消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的，商家须以发放京豆的方式向消费者进行赔付，赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆，单笔交易最低不少于￥5，不高于￥50。
2、缺货/无货。
订单延迟发货后48小时内无揽件信息的，或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货/无货。消费者投诉成立后，商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。
赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆，单笔交易最低不少于￥5，不高于￥500。京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。
一般京东规定交易达成后24小时内发货，才不算延迟发货。不过遇到促销节，交易量突增，仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的。一般情况下，官方会对商家扣分，不做赔偿处理。可单独联系商家，协商赔偿相关。
不过这类情况是不会有赔款的，因为影响的因素太多了，商家不可能会为了这类事情赔款。京东自营商品都是由京东快递发送，第三家商品则是由各个公司的合作快递发送，如果快递公司发货慢，这不关商家的事，商家自然不会有任何赔偿。
总的来说，京东48小时不发货赔偿是京豆。赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆，单笔交易最低不少于5元，不高于50元。
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