拼多多怎么应聘做客服？怎样申请拼多多客服工作？-开淘网

拼多多怎么应聘做客服？怎样申请拼多多客服工作？

2023-07-22 15:45:18

拼多多客服岗位门槛虽然低，但是也是需要投递简历去应聘的。毕竟有些商家对客服也是有要求的，比如手速、性格、经验。那拼多多怎么应聘做客服?

一、怎样申请拼多多客服工作?

1、可以通过拼多多官网查找客服兼职工作。

2、可以登录拼多多的招聘网站，搜索客服兼职工作，查看相关职位信息。

3、可以登录各大求职网站，搜索客服兼职工作，查看相关职位信息。

4、可以登录拼多多官方微信公众号，查看客服兼职工作的相关信息。

二、拼多多客服怎么做?

1.积极接待客户，认真的解答客户的问题是第一重要的，回复超过了5分钟可就是属于延迟回复了的哦，每天的回复率还必须要达标的，需要在80%以上，这是一个拼多多客服的基本标准;

2.店铺的售后售前等问题，要正确的引导客户，要是有客户退款就会计入自己的品质退款率，这会对自己有影响，也会对店铺有影响;

3.与客户的对话过程中也要注意细节上的问题，不可以有不文明的用语出现，否则会要做出赔偿的，店铺也会有严重的惩罚。

4.客户的订单等要做好备注，评价等也要做出解释，快递等发货信息要做好备注不能出差错。这些事属于客服每天最基本的任务，所以，拼多多的客服可是不容易的，需要认真仔细才行。

5.客服有一双打字速度快的巧手之外，更是考验客服应变能力。例如买家问鞋子的尺码准吗，相信大多客服的回答都是鞋子尺码标准，但建议较大的买大一码，买家也都厌了。如果客服灵活巧妙的变通一下，问买家平常都穿什么吗，再结合自己的商品属性，做推荐，这样能让买家感受到你很负责任，自然就会购买了。

总的来说，拼多多可以登录各大求职网站来搜索拼多多客服的工作。也可以关注拼多多官方微信公众号或在拼多多官网的“招聘信息”栏目查看客服招聘信息。