淘宝超时发货赔付是必赔吗？赔付多少钱？-开淘网

淘宝超时发货赔付是必赔吗？赔付多少钱？

2023-06-11 14:16:02

各位商家在淘宝开店，要想长久地经营下去，就必须得保证自己店铺的健康性，不能随意违规，让店铺受到处罚。那淘宝超时发货赔付是必赔吗?

是

一、淘宝超时发货赔付多少钱?

1、超时未发货，需向买家付实际成交额的10%作为违约金。除开特品之外，在1天之内向同买家赔偿的违约金少则5元，高不会超出100元。

2、承诺赠品超时未发，也会按照赔付规则来支付赔偿。如果赠品在店中有单独售的链接，就按照出售链接标明的价来计算。如果赠品在店铺中没有链接，也没有明确的标价，赔付就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向赔付违约金之外，卖家还需要向淘网支付同样金额的赔偿。也就是说，买家投诉成立后，需要支付的赔偿是双份，一份给买家，另一份给平台。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

二、卖家发货要注意什么?

1、淘宝卖家对每个独立生成付款的交易订单(也就是非购物车合并付款的订单)应该单独发货。

如果未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货，否则买家签收后投诉商品少件的，由卖家负举证的责任。

2、卖家超过约定发货时间或者买家申请退款时尚未发货的，卖家应该在征得买家同意以后再发货。

卖家应商品送达至买家订单收货地址并交由本人签收，需买家至指定的地点提取的，应事先予以显著明示或者征得买家同意。

综上所述，淘宝超时发货赔付是必赔的。只要买家向平台投诉你超时发货，且投诉成立了的话，你就必须向买家进行赔付。