2023-06-11 13:59:11
淘宝不发货怎么办？有哪些规则？
在淘宝大家购买了商品之后，规定都是要在48小时之内去发货的，除了预售商品之外，如果迟迟不发货，商家是有处罚的，而且需要赔偿，淘宝不发货怎么办?
淘宝不发货怎么办?
1、如果在3天内，我们多次联系卖家发货都没有得到回应，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款会很快就会退到支付宝账号内。
2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品，选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
注意事项：
根据淘宝规则，买家投诉成立后，除了向买家赔付违约金之外，卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，一旦买家投诉成立，卖家需要支付的违约金是双份的，一份给买家，另一份给淘宝网。
超时发货也是商家运营过程中要注意的事项，为了减少损失，一旦出现超时发货，建议商家主动赔付，这样可以节省一笔开支。
淘宝不发货赔偿规则如下：
1、淘宝店赔偿下单金额的10%，最高不超过100元，比如在淘宝店购买1千元的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到100元的补偿。
2、天猫店赔偿下单金额的30%，最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到500元的补偿。
淘宝不发货的话，大家就可以去投诉，一般投诉成功之后都是会有处罚的，那么相关的赔偿款，一般都是按照成交金额的5%来计算的，最低不超过5元的赔偿哦!
推荐阅读：
>> 查看更多相似文章
