淘宝账号严重违规被冻结了应该怎么处理？-开淘网

淘宝账号严重违规被冻结了应该怎么处理？

2023-06-04 14:46:56

淘宝这个平台，上面大家如果注册了帐号之后，都需要遵守规则，如果大家不尊重规则，平台的违规设置严重违规的话就容易被冻结，淘宝账号严重违规被冻结了应该怎么处理?

淘宝账号严重违规被冻结了应该怎么处理?

账号冻结一般分两个，第一种是严重违规导致冻结，基本是不可以解冻的了。

不过如果是个人的淘宝账号被冻结之后，可以根据提示，联系淘宝客服，或者点击淘宝网首页的“联系我们”，与客服进行沟通，进行协商。如果是因严重违规被冻结淘宝账号的，基本是永久封号，没有办法解冻;如果是存在其他操作情况，经反映查实后，可能解封。

个人登录淘宝账号，如果无法正常登录，并且看到“非常抱歉!您的账户存在严重违规情况，已作‘冻结’账户处理”的提示，那么个人的淘宝账号就是被淘宝网冻结封号了，通常是由于存在严重违规行为扣分达到或超过48分导致。

淘宝账号被冻结对个人生活也会造成影响，很多人希望可以解冻，重新拿回淘宝号，但涉及严重违规而被“冻结”的账号是永久性的，一旦作出处罚决定，就不可能再取回账号了

另外一种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆，账号冻结要查看是否以下违规行为：

1、不得发送垃圾消息

垃圾消息内容可能存在骚扰他人的行为，如发布广告、推广信息、引导至第三方工具的内容、敏感信息等。

2、不得有信息泄露的风险行为

通过租借、共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息、他人信息，或未经允许发布、传递、出售平台他人信息，影响平台的正常运营秩序、效率或致使平台他人信息存在泄露风险的行为。

淘宝帐号严重违规被冻结，大家看是不是平台误判了，如果平台误判之后，大家就可以保留证据向平台申诉才可以获得撤销处罚的机会，被冻结之后也会有一个期限，到期才能解除。