2023-05-25 13:48:40
运费险超出部分运费怎么办？超出部分由谁承担？
现在很多用户在淘宝购物，都会看一下商品是否包邮、是否有运费险。如果有运费险的话，退货就不需要自己付运费了。那运费险超出部分运费怎么办?
一、运费险超出部分运费怎么办?
运费险赔付的是从寄出地到卖家地址的最低运费，到退货点菜鸟驿站去退通常是线上支付赔付12元，自己寄出的是要卖家收到货后才退10元。运费险超出部分是需要自己承担的。但是每周线下支付两次可领取一张券，一张代表一块钱，可以增加赔付金额。
二、运费险超出部分由谁承担?
超出运费险的费用一般是由消费者自己承担，但如果退换货原因是因为商家过失导致，比如质量问题、发错货等，那么消费者可以和商家进行协商，看是否可以由商家承担超出运费险的费用，不过不一定可以协商成功。一般来说，运费险理赔是根据商家和消费者所在两个地址的快递首重费用进行理赔的，若是货物过重，则超过首重的运费，通常需消费者自行承担。
三、运费险的理赔金额与实际不符怎么办?
运费险只是一种提升偿性质的保险，不一定会全额赔付运费。
如果运费险赔付不够运费的话，建议和卖家沟通一下，看卖家是否愿意承担差价，如果不愿意的话也没有其他办法了，在购买运费险之前最好先看看赔付额度。
一般来说，运费险会根据买家和卖家之间的实际物流距离来计算赔付额度的，所以相差也不会很大，如果觉得太贵了也可以换一家快递公司。
总的来说，运费险超出部分运费的话，超出的这部分金额是需要消费者自己承担的。如果是商品有质量问题，或发错发，那么可以要商家全额承担。
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