想退货但是已经拆了吊牌怎么办?吊牌拆了怎么退货?

2023-05-25 13:38:51

在网上买东西,像衣服、裤子、鞋子之类的东西都是有吊牌的。大部分商家都会在商品详情页写明,吊牌一旦拆掉,就不能退换货了。那想退货但是已经拆了吊牌怎么办?

一、吊牌拆了怎么退货?

吊牌已拆可以退。如果是因为商品的质量问题,可以无条件选择退货,与吊牌是否被剪下没有一点关系,就算剪下了也可以退,但是一定要注意商家提供的有效退货申请日期,如果已经过期,则需要与商家协商,或者联系商城客服处理。如果卖家拒绝退款,可以向相关的平台客服、售后中心投诉,除了严重包装不完整,正常店铺都是允许退。

二、无理由退货运费哪个承担?

商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:

(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。

(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

总的来说,想退货但是已经拆了吊牌的话,可以跟商家协商一下。说明你要退货的理由,然后除了拆了吊牌,商品本身是没问题的。

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