淘特商家一直不发货会怎么样？怎么维权？-开淘网

淘特商家一直不发货会怎么样？怎么维权？

2023-05-17 16:34:05

有些用户朋友们在淘特平台上购买了商品后，却发现卖家一直不发货，这让他们感到很气愤和无奈。那么，淘特商家一直不发货会怎么样呢？

淘特商家一直不发货会怎么样？怎么维权？

淘特商家不发货的原因是有很多种，可能是商家库存中商品较少、或是缺货，而新的货物到不了，所以商家迟迟不发货；也有可能是商家放假了或是因不可抗力等因素，暂时无法发货；消费者可以通过官方平台客服联系商家，催促商家发货。

根据淘特的规则，卖家朋友们应该在收到订单后的72小时内发货，否则就会被扣除信用分，并且可能面临用户朋友们的投诉和赔偿。

用户朋友们可以通过以下几种方式来维权：

1、催促发货

淘特商家如果不发货的话，可以询问一下客服，如果客服没有及时回复的话，可以看宝贝详情，有个店主开的群，进群问一下群主看看是什么时候发货。

如果卖家朋友们有合理的理由，比如缺货、物流延误等，可以和消费者协商延长发货时间或者换货。

2、申请退款

如果消费者不想等待，或者商家没有给出合理的理由，可以申请退款。淘特支持7天无理由退款，只要商品没有发货，消费者就可以随时申请退款，并且不需要提供任何证据。

3、投诉赔偿

如果消费者觉得商家的行为损害了自己的权益，可以投诉商家，并且要求赔偿。淘特有专门的投诉渠道和客服小二，可以帮助消费者处理投诉。

根据网上的一些案例，淘特对于未按约定时间发货的商家，会按照订单金额的10%~30%进行赔偿，最高不超过500元。

总之，淘特没经验吗一直不发货会给自己带来信誉和经济上的损失，也会让消费者感到不满和失望。

因此，作为一个合格的淘特商家，应该尽量保证商品的质量和发货速度，避免出现不必要的纠纷和投诉。

淘特平台上面的卖家朋友们如果不发货的话，会受到一些处罚的，所以用户朋友们可以维护好自己的权益哦。