菜鸟驿站不但承担了快递运送业务，其实，在家庭清洗服务上也是出了不少力，目前推出了“家庭清洗日”活动，各类家庭清洗商品享受折扣，如果平时没时间洗的大件可以找菜鸟服务人员帮忙。

菜鸟驿站“家庭清洗日” 各类家庭清洗商品享受折扣

据了解，在快递服务之外，菜鸟驿站正在试水以家庭清洗为代表的社区服务。目前，菜鸟驿站的家庭清洗服务覆盖成都、济南、苏州、合肥、芜湖、西安等20多个城市。

在部分城市，菜鸟驿站还提供快递上门取送服务和家电清洗服务。快递上门取送服务指的是消费者在家用菜鸟驿站“驿站洗衣”下单、填好地址、选择时间段，快递员上门取走待清洗衣物，一周洗好后再由快递送回。

家电清洗服务则需要消费者下单提前预约，菜鸟服务人员将在预约时间上门清洗油烟机、空调、洗衣机、冰箱等家电。

菜鸟驿站社区服务负责人表示，此前一家驿站想开设家庭清洗服务，既不知道哪里能找到清洗工厂，也不知道哪里有消费者需求，一家小成本的门店需要试错，成本巨大。针对此种难点，菜鸟将通过各项扶持措施帮助驿站开通、做好家庭清洗业务，实现快速冷启动和提高商业变现能力。

扶持措施之一是优选本地专业洗衣工厂，保证品质，让单家驿站开设家庭清洗服务的前期投入几乎为零;二是设置长期的收入激励机制，开通后流量引入订单马上盈利;三是本地服务，菜鸟小二“一对一服务站长”，提供门店装修设计支持，并提供系统的线上课程和线下培训。

现阶段，菜鸟驿站以其高密度布局，通过设立“家庭清洗日”，持续扩大家清清洗服务的覆盖范围，不仅满足了社区居民的多元化需求，也逐步通过商业多样性和稳定性提升站点的服务能力。

菜鸟的清洗服务也是满足了目前用户们的多元化需求，通过不同的服务来提升更多的收入来源，能够支持驿站之后又更多的订单，这对于管理站点的人来说也是一个新机会，大家要好好把握。

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